Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # S8, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o vlajkovou loď vydanou v loňském roce, která je stále dostatečně silná, aby konkurovala nejnovějším dnes vydaným vlajkovým zařízením. Mezi nejlepší funkce tohoto telefonu patří jeho procesor Snapdragon 835 / Exynos 8895, 4 GB RAM, 5,8 palcový Super AMOLED displej a jeho 12 MP zadní kamera. Přestože se jedná o telefon s dobrým výkonem, stále se mohou vyskytnout problémy. Dnes se budeme zabývat účtem Galaxy S8 se zastavila chyba a další související problémy.
Účet Samsung S8 se zastavil
Problém: Mám velké problémy, protože jsem se rozhodl, podle mého lepšího úsudku, řídit se radami na tomto fóru. Od poslední aktualizace, kterou jsem udělal před pár měsíci, dostávám zprávy „účet Samsung se zastavil“. Zpomalí telefon a začne být otravný. Zkoušel jsem všechno kromě továrního nastavení, ale dnes jsem udělal právě to. TEĎ NEMÁM ŽÁDNÝ TELEFON A STOJÍM ZTRÁTU PODNIKÁNÍ, PROTOŽE TO JE JEN JEN JEDINÝ PROSTŘEDEK KOMUNIKACE. Po resetování stále dostávám ‚účet Samsung byl zastaven ', ale nyní se ani po přihlášení k google nemůžu dostat do telefonu. Prostě udržuje smyčky a nenechá mě projít ochranou obrazovky vašeho telefonu. Zoufale potřebuji pomoc.Nemám peníze na jiný telefon a není to na smlouvě. Potřebuji, aby to fungovalo, žádná jiná volba. Co můžu dělat?
Řešení: V tomto případě budete chtít zkontrolovat, zda váš účet Samsung funguje. Získejte přístup k účtu Samsung z počítačového prohlížeče.
- Pomocí webového prohlížeče přejděte na počítači https://account.samsung.com.
- Přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu Samsung.
Pokud máte přístup ke svému účtu, měl by fungovat také ve vašem telefonu. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Když je telefon stále v nouzovém režimu, zkuste vymazat mezipaměť a data mezipaměti a data služby Samsung Account od správce aplikací.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, měli byste telefon spustit v režimu obnovení a obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.
S8 Stuck In Samsung Logo
Problém:Galaxy S8 se dostane na displej s černou obrazovkou a Samsung galaxy edge - používá Android a již se nepokusil spustit a vypnout napájení a vol, vibruje a přejde na stejnou obrazovku jako výše. Použijte tlačítko napájení a vypněte a znovu zapněte na stejnou obrazovku, jak je uvedeno v prvním odstavci
Řešení: Pokud je v telefonu nainstalována karta microSD, zkuste ji nejprve odebrat, protože to obvykle způsobí tento druh problému. Po odebrání karty restartujte telefon a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, měli byste pokračovat v dalších krocích uvedených níže.
- Zkontrolujte, zda je telefon dostatečně nabitý. Je-li to nutné, nabíjejte telefon nejdříve po dobu nejméně 20 minut pomocí nabíječky.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Vyskytuje se problém stále? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Aplikace S8 se otevírají samy
Problém:Ahoj, mám Samsung S8, se kterým mám problémy. Doufal jsem, že vám pomůžete vyřešit problémy, které by se mohly s mým telefonem dělat. Kdykoli to vzbudím, zdá se, že to na mě působí. Google Play se může otevřít, i když jsem se nedotkl obrazovky, nebo se mohou otevřít jiné aplikace v telefonu, které jsem na chvíli neotevřel, a pak obrazovka bude blikat tam a zpět a jediný způsob, jak to získat zastavit znamená stisknout tlačítko napájení (nevypínat jej úplně), usnout a znovu jej probudit. Moje verze říká Android 7.0. Těším se na vaše dotazy a prosím, řekněte mi, jestli potřebujete další informace.
Řešení: V tomto případě budete nejprve chtít zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje aplikace, kterou jste stáhli, spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, protože problém může být způsoben závadou softwaru.
Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, doporučuji vám nechat to zkontrolovat v servisním středisku, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou.
