#Samsung #Galaxy # S8 + je prémiový smartphone se systémem Android vydaný v loňském roce, který je nejlépe známý svým velkým 6,2palcovým Super AMOLED displejem, který má poměr stran 18,5: 9 a velmi tenké rámečky. Tento telefon využívá výkonný procesor Snapdragon 835 nebo Exynos 8895 v kombinaci se 4 GB RAM, což umožňuje bezproblémový běh jakékoli aplikace. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že se Galaxy S8 + nezapne po vydání aktualizace systému a dalších souvisejících problémech.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S8 + nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S8 + se nezapíná po aktualizaci systému
Problém:Prošel jsem 100% vašeho online průvodce řešením problémů s telefonem v tomto problému. Prosím pomozte. (Je mi líto, že neznám níže uvedenou verzi systému Android, protože se nemohu dostat do nastavení, aby se podíval) Můj Galaxy S8 + se po aktualizaci systému dne 24. 3. 2018 nezapne. Měl jsem KRÁSNĚ fungující telefon a asi na den jsem odložil normální ikonu aktualizace zařízení, když jsem pracoval a pryč od nabíječky. Poté, co jsem nabil telefon, nechal jsem zařízení aktualizovat ... Nechal jsem ji provést aktualizaci, aniž bych se jí dotkl, a všiml jsem si, že se znovu a znovu restartuje, takže se dostalo až na uzamčenou obrazovku a restartovalo se. Tento proces samočinného restartu probíhal asi hodinu ... tak jsem se rozhodl zkusit jej restartovat v nouzovém režimu. Restartovalo se to pomocí ikony bezpečného režimu vlevo dole a poté se restartovalo ve smyčce (každý restart po restartu mého bezpečného režimu nebyl v bezpečném režimu, takže ... stejný problém ...). Poté jsem podržel vypínač a snížil hlasitost, protože to byl jediný způsob, jak jej přepnout do režimu, kde jsem mohl zvolit vypnutí telefonu. Telefon je v pořádku. Několikrát jsem se pokusil restartovat normálně a telefon obnovil smyčkové bootování ... Pak jsem vymazal oddíl mezipaměti v režimu obnovení. Poté jsem jej spustil v nouzovém režimu a telefon zahájil původní smyčku restartu, jakmile narazil na uzamčenou obrazovku ... tak jsem podržel klávesu pro snížení hlasitosti a vypínač a zvolil vypnutí a telefon se znovu bez problémů vypnul. Poté jsem několikrát zkusil restartovat telefon v nouzovém režimu, stejný problém s restartem se samočinnou smyčkou pokračoval….
Poté jsem zařízení přivedl v režimu obnovení do Vymazání dat / obnovení továrního nastavení. Vybral jsem „ano“ a „restartovat systém nyní“
Stejný problém.
To je to, co vidím v režimu obnovení:
V horní části zařízení se zobrazuje:
Obnova systému Android
samsung / dream2qltesq / dream2qltesq
- 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9
Ve spodní části zařízení se zobrazuje následující:
# selhání otevřít recovery_cause (žádný takový soubor nebo adresář) #
# Příčina restartu je [NEZNÁMÁ] #
Podpora SINGLE-SKU
Souborově orientovaná OTA
Podporované API: 3
# RUČNÍ REŽIM v1.0.0 #
remove failed dir ‘/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT‘ (No such file or directory)
E: [libfs_mgr] Chyba při načítání věrnostního čísla zařízení: Žádné takové zařízení nebo adresa
E: [libfs_mgr] Nepodařilo se získat věrnostní číslo zařízení!
E: [libfs_mgr] Chyba při odstraňování mapování zařízení: Žádné takové zařízení nebo adresa
Úspěšně ověřený strom hash dmverity
Řešení: Vypadá to, že aktualizace mohla poškodit software telefonu. Protože obnovení továrního nastavení v tomto případě nefunguje, měli byste zvážit blikání telefonu s aktualizovaným souborem firmwaru pomocí Odina. Soubor s firmwarem můžete získat z webu Sammobile, který by měl obsahovat také pokyny, jak blikat telefon.
Černá obrazovka S8 + se zeleným světlem
Problém:Mám Samsung S8 plus. Když jsem se pokusil jej zapnout, nezapne se, obrazovka je černá, ale vlevo nahoře (nad značkou Samsung) mobilního telefonu je rozsvícené zelené tlačítko. Zkoušel jsem potíže s jeho natáčením podle všech různých kroků zobrazených na webu, ale nic nefungovalo. Pomozte mi, protože tam mám obrázky a dokumenty, které zoufale potřebuji získat.
Řešení: Pokud zelená kontrolka bliká, obvykle to znamená, že je telefon plně nabitý. Pokud zelená kontrolka trvale svítí, obvykle to znamená, že se telefon nabíjí. Pokud váš telefon není tentokrát připojen k nabíječce, měli bychom nejprve zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru, pomocí níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Stiskněte a podržte tlačítka napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat.
- Zkuste telefon spustit v nouzovém režimu. Pokud máte přístup do tohoto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Zkontrolujte, zda máte přístup do režimu obnovení. Odtud navrhuji provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zkusit vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že port neobsahuje prach a nečistoty. Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky do zdi a poté opakujte výše uvedené kroky.
Pokud problém stále přetrvává, měli byste telefon nechat zkontrolovat v servisním středisku.
S8 + se nenabíjí po výměně baterie
Problém: Takže tady je problém s mým S8 Plus. Nedávno jsem to rozebral, abych opravil svůj nabíjecí port a vyměnil baterii. Poté se telefon nenabíjí správně. Mělo to 32% a když jsem připojil nabíječku, nepohyboval se z 32%. Když je vypnuto, sotva se nabije. Co si myslíte, že je špatně a co mohu udělat, jsem velmi vyděšený, že jsem mohl udělat něco špatně, když jsem to opravil, ale všechno jsem sledoval správně
Řešení: Tento problém může způsobit hned několik faktorů. Náhradní baterie může být vadná. Nabíjecí port telefonu nemusí být správně připojen. Existuje také možnost, že nabíječka, kterou používáte, nefunguje správně. Chcete-li to vyřešit, zkuste vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a poté telefon nabijte pomocí jiného nabíjecího kabelu a nabíječky. Pokud problém přetrvává, měli byste telefon nechat zkontrolovat v servisním středisku.
