Pokud hledáte vlajkovou loď, která nestojí moc, měli byste zvážit její vydání v předchozím roce. Jeden starý model, který je stále docela výkonný, je #Samsung #Galaxy # S7, který se nyní prodává za zlevněnou cenu. Telefon obsahuje některé skvělé funkce, které mu umožňují dobrý výkon za jakýchkoli okolností. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problém, že Galaxy S7 neslyší problémy s hovory a další související problémy.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S7 Nelze slyšet hovory
Problém:Nedávno došlo ke změně obrazovky a digitizéru v mém S7. Po opravě obrazovky mám problémy s reproduktory. Můžu zavolat a osoba na druhém konci mě uslyší, ale neslyším je, dokud nedám telefon na hlasitý odposlech. Místo opravy telefonu říká, že to nemohlo způsobit nic, co udělali.
Řešení: Je pravděpodobné, že interní reproduktor mohl být během výměny obrazovky odpojen nebo mohl být během procesu poškozen. Než přivedete telefon do servisního střediska a necháte jej zkontrolovat, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. To vám umožní zkontrolovat, zda je problém způsoben závadou softwaru. V případě, že problém přetrvává i po resetu, určitě jej přiveďte do servisního střediska.
S7 Nečte informace o SIM kartě
Problém:Mám odemčený Samsung S7. Pokud jej zapnu bez SIM karty, telefon řekne, že není nainstalován žádný SIM. Když jsem nainstaloval SIM kartu z jiného telefonu, zpráva zmizí, ale telefon z karty nečte žádné informace. Nemám žádné datové připojení. Zkoušel jsem tvrdý reset, obnovení továrního nastavení, nainstaloval jsem nastavení apn ručně, vybral jsem datový roaming, ale stále nic. Když vyhledávám síťové operátory, nic tam není. Je ještě něco, co bych mohl zkusit.
Řešení: Při kontrole telefonu se ujistěte, že se nacházíte v oblasti s dobrým pokrytím sítě. Navrhuji, abyste se pokusili přejít na jiné místo a zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, zkuste na ni umístit SIM kartu původní sítě telefonu. V případě, že problém přetrvává, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Selhání přerušovaného hovoru S7
Problém: Přerušovaně, ale ne vždy, musím dvakrát zavolat, aby to prošlo. Poprvé se zasekne na obrazovce „vytáčení“. Obrazovka se zesvětluje a ztmavuje zdola nahoru (jako vlna), jak to obvykle dělá, a v pravém horním rohu se objeví slovo „vytáčení“. Někdy druhá strana hlásí, že se připojila, a pak přerušila; někdy (při domácím testování) druhé číslo vůbec nezvoní.Když se pokusím umístit hovor o několik sekund později, obecně, i když ne vždy, prochází. Když se to stalo, zavolal jsem to z druhého čísla a poté jsem mohl uskutečnit hovor znovu.
Související problém: Můj telefon nebude volat ani přijímat hovory. Ostatní aplikace fungují dobře. Příchozí hovory se okamžitě přenesou do hlasové schránky, ale nezobrazí se v mé hlasové schránce na telefonu. Když otevřu hlasovou schránku, zobrazí se zprávy hlasové schránky pouze do prosince. Nezdá se, že by odchozí hovory začaly, např. když stisknu zelenou ikonu „volání“, změní se na obrazovku s ikonami „volání“ nebo „zavěšení“ v horní části. Neuskutečňuje se žádný hovor. Také se nezdá, že dostávám texty. Díky za vaši pomoc!
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda k problému nedochází na konkrétním místě. Pokud ano, může být signál v této oblasti skvrnitý. Zkuste přejít na jiné místo a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pokud problém není způsoben problémem se síťovým signálem, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S7 Zobrazení neznámého IMEI
Problém: Dobrý den, Droid Guy, My S7 je nějakou dobu aktivní v síti Tracfone. Upgradoval jsem ze svého LG na S7. Po používání S7 na Tracfone asi 3 týdny jsem znovu aktivoval svůj starý telefon LG s novým telefonním číslem pro mého syna. Do 12 hodin po aktivaci LG přestal S7 fungovat. S Tracfone jsem o této záležitosti hodně mluvil, ale zdá se, že na to nedokáží přijít. Jedním z klíčových problémů je, že nyní v telefonu chybí indikátor celulárního signálu. V den, kdy telefon přestal fungovat, byl indikátor signálu několik minut viditelný, neviditelný, znovu viditelný - téměř jako by blikal dovnitř a ven. Tracfone mi poslal novou SIM kartu, která nefunguje. Něco se stalo s mým telefonem, když Tracfone znovu aktivoval můj starý LG, ale zdá se mi, že nikoho v Tracfone nerozpoznal. IMEI, verze softwaru a všechny ostatní informace o telefonu se zobrazují jako „Neznámé“. Nevím, jakou verzi Androidu má OS. Máte ponětí, proč chybí indikátor signálu?
Řešení: Zdá se, že jde o problém se softwarem, který již byl způsoben poškozeným souborem EFS. Chcete-li to opravit, zkuste zkontrolovat, zda jsou pro váš telefon k dispozici nějaké nové aktualizace softwaru, a podle toho je aktualizujte. Navrhuji také, abyste si zálohovali data telefonu a poté obnovili tovární nastavení.
V případě, že problém přetrvává, budete muset pomocí Odina blikat telefon s aktualizovaným souborem firmwaru. Soubor s firmwarem a pokyny, jak blikat telefon, najdete na webu Sammobile.