Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # Note8, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento model byl vydán v loňském roce a je jedním z nejlepších zařízení pro práci s produktivitou na cestách díky zahrnutým stylům zvaným S Pen, které dokonale fungují na velkém 6,3palcovém displeji Super AMOLED. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat obrazovkou Galaxy Note 8, která bliká po vydání kapky a dalších souvisejících problémech.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 8 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Poznámka 8 Obrazovka po pádu bliká
Problém: Ahoj! Jsem příjemně překvapen, že jsem našel tento web. Mám Note 8 a před několika týdny jsem byl přepaden a zbit; Byl jsem několikrát svržen na zem s telefonem v ruce, takže na obrazovce bylo mnoho trhlin. Naštěstí to nemohli ukrást, ale před hodinou mi telefon spadl na podlahu vedle bazénu, takže se na obrazovku dostala voda (Rozbitá obrazovka, takže jsem se obával, že se voda dostane skrz trhliny). Nevím, jestli pád způsobil škodu, protože obrazovka už byla prasklá, ale protože jsem se obával poškození vodou, vypnul jsem telefon a nechal ho asi 20 minut na slunci, aby se veškerá voda odpařila. Zapnul jsem to poté, co vychladlo a nyní obrazovka bliká, někdy má zelený odstín nebo růžový a někdy se úplně vypne, někdy se také zpozdí. Displej je naprosto v pořádku, zobrazuje kompletní obraz bez tmavých skvrn. Obává se mě jen občasné blikání, telefon je stále použitelný; ve skutečnosti to píšu do telefonu. Ale chci tento problém vyřešit, myslím, že to může souviset s přehřátím po vystavení slunci (vím, že je to dost hloupé) nebo s pádem (protože už po úderu došlo k poškození). Doufám, že se mi podaří zjistit, co je příčinou problému, takže za výměnu displeje nebudu platit.
Řešení: Jelikož má váš telefon prasklý displej a také přišel do styku s vodou, je velmi pravděpodobné, že problém s blikáním je již způsoben vadnou hardwarovou součástí. Obnovením továrního nastavení však můžete zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Zkuste zkontrolovat, zda obrazovka stále zamrzá. Pokud ano, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 8 Skener otisků prstů nefunguje po výměně obrazovky
Problém:Ahoj! Docela nedávno jsem upustil telefon. Ačkoli byla obrazovka prasklá, nezdálo se, že by telefon utrpěl další poškození. Vzal jsem telefon do opravny, kde ten chlap vyměnil obrazovku. Zkontrolovali jsme to a zdálo se, že skener otisků prstů nereaguje. Nechal jsem vyměnit snímač otisků prstů a po instalaci jsem vyzkoušel snímač otisků prstů. Naďa. Odstranil jsem všechny předchozí otisky prstů, vymazal mezipaměť a data z aplikace otisků prstů, přinutil ji zastavit, zavřel aplikace na pozadí, odinstaloval další aplikace, přihlásil se a restartoval Samsung Pass, nainstaloval nejnovější aktualizaci a odstranil téma, které jsem měl na čas. Ten chlap v telefonním obchodě zazvonil na číslo, které ho přivedlo k sérii testů - RGB, audio a další podobné testy, z nichž jeden byl test skeneru otisků prstů - to se testovalo dobře. Když jdu přidat nový otisk prstu, řeknu mi, abych držel prst na tlačítku - když to udělám, stránka na chvíli zůstane na „prosím, položte prst na skener“ a pak se objeví chybová zpráva nahoru: „Došlo k chybě snímače otisku prstu. Pokud problém přetrvává, restartujte zařízení “(mimochodem, restartoval jsem zařízení několikrát). Nějaké nápady? Dík!
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetování okamžitě zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. V takovém případě je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Doporučuji nechat telefon zkontrolovat v autorizovaném servisním středisku Samsung.
Poznámka 8 Po použití fotoaparátu pod vodou je obrazovka černá
Problém: Pokusil jsem se zachytit videoklip, když jsem plaval pomocí svého chytrého telefonu Samsung Note 8 .. ale bohužel po 10 až 15 minutách se na mém telefonu začaly objevovat různé problémy. nejprve to byly senzory, tj. dotek, snímač otisků prstů a snímač duhovky, přestaly fungovat, ale po nějaké době se vrátily, když je nechaly vypnuté přibližně na 2 hodiny, poté náustek přestal fungovat až do teď, poté odmítl nabíjet vypnul, ale po chvíli se to znovu nabilo, tak jsem to zkusil zapnout. když byl plně nabitý, pokračoval, ale bohužel byla obrazovka černá. Cítil jsem, že je zapnuté, ale uvízl jsem v tom bodě, kdy musím vložit číslo PIN, abych ho odemkl. nemůže dělat nic s černou obrazovkou .. takže potřebuji vaši pomoc kluci ... co bych měl dělat
Řešení: Zdá se, že problém způsobuje voda, která se mohla dostat do telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je vypnout zařízení a poté jej umístit do pytle s rýží po dobu nejméně 48 hodin. Po dokončení zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud ano, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
