#Samsung #Galaxy # Note8 je prémiový smartphone pro Android vydaný v roce 2017. Stejně jako všechny ostatní modely této série má telefon velkou obrazovku a je dodáván se stylusem nazývaným S Pen. Tento model má 6,3palcový displej Super AMOLED, který je dostatečně velký na to, abyste mohli na cestách provádět různé úkoly spojené s produktivitou. Pod kapotou je procesor Snapdragon 835 spárovaný s 6 GB RAM, což umožňuje zařízení plynulé spuštění jakékoli aplikace. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit náhodně vypnuté Galaxy Note 8 a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 8 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Poznámka 8 Náhodně se vypne

Problém:Moje Samsung Galaxy Note 8 se při nabíjení náhodně vypne. Někdy se také náhodně vypne, když telefonuji nebo používám aplikaci. Uprostřed noci se probudím, abych zkontroloval čas, ale telefon se také náhodně vypnul. Co si myslíte, že by mohl být problém? Děkuji

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru. Nejprve zkuste telefon spustit v nouzovém režimu, poté zjistěte, zda v tomto režimu dochází k problému. Pokud tomu tak není, pravděpodobně jste si stáhli aplikaci, která způsobuje tento problém. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, další věcí, kterou musíte udělat, je zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. V takovém případě je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 8 se nenabíjí pomocí nástěnné nabíječky

Problém:Máte 2 týdny starou poznámku Samsung 8, najednou se přestala nabíjet ze zásuvky ve zdi, ale nabíjí se z powerbanky, ale rychlé nabíjení nefunguje, i když je aktivní v nastavení. Vypadá to, že mi softwarová chyba způsobila pár dní zpět, že telefon ukázal vlhkost (bez kontaktu s kapalinou) v nabíjecím portu, po několika restartech byl problém vyřešen. Vaše názory?

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že problém je způsoben vadným nabíjecím portem. Zkuste vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Zajistěte, aby byly odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty uvíznuté v tomto portu. Jakmile je port čistý, zkuste k nabíjení telefonu použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Pokud problém stále přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 8 Nabíječka se při nabíjení telefonu zahřívá

Problém:Mám problém s nabíjením mé galaxie Note 8. Když jej zapojím, nenabíjí se a samotná špička nabíječky se extrémně rychle zahřívá, až se ho nemohu dotknout. Pokusil jsem se nabít telefon jinými nabíječkami, ale dosahoval jsem stejného výsledku. Místo toho jsem, naštěstí, mohl použít bezdrátové nabíjení.

Řešení: Pokud k problému dojde, i když používáte různé nabíjecí šňůry a nabíječky do zdi, je to pravděpodobně způsobeno již zkratovanou sestavou nabíjecího portu. Navrhuji, abyste se zdrželi nabíjení telefonu pomocí kabelové nabíječky. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Poznámka 8 Po aktualizaci softwaru se nenabíjí

Problém:Moje S8 a poznámka 8 (na T-Mobile) byly nedávno aktualizovány a o několik dní později přestalo fungovat rychlé nabíjení a telefony se přestaly nabíjet společně. USB i bezdrátové připojení nefungují .... V zásadě mám nyní cihly b / c, které vůbec nepřijdou. Můžete se podívat, proč se to děje?

Řešení: Pokud k tomuto problému došlo po aktualizaci softwaru, nejlepší věcí, kterou můžete udělat, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda se telefon bude nabíjet. Pokud tomu tak není, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou součástí.

Poznámka 8 Obrazovka byla černá

Problém:Ahoj! Mám problémy s telefonem Note 8. Telefon vlastním od roku 2017 a až dosud fungoval úplně v pohodě. Dnes však obrazovka najednou úplně zčernala. Moje baterie není vybitá, protože jsem ji nabíjel asi 45 minut, dokud obrazovka nezčernala. Když se pokusím telefon zapnout, nic se neděje, ale když jej nabíjím, svítí kontrolka v pravém horním rohu. Máš nějaké návrhy?

Řešení: Zkuste provést měkký reset stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu alespoň 10 sekund. Pokud se telefon stále nezapne, připojte jej k nástěnné nabíječce a nechejte jej nabíjet alespoň 20 minut. Je-li telefon stále připojen k nabíječce, zkuste telefon spustit v režimu obnovení. Pokud máte přístup do tohoto režimu, problém může být způsoben závadou softwaru. V tomto režimu pak budete muset provést obnovení továrního nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.