Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # Note5, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento model byl poprvé vydán v roce 2015 a přes svůj věk je dodnes široce používán díky částečným aktualizacím softwaru a výkonné hardwarové architektuře. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů budeme řešit náhodné změny hlasitosti zvuku Galaxy Note 5 na jeho vlastní problém a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 5 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Poznámka 5 Hlasitost zvuku se náhodně mění sama
Problém:Ahoj, moje galaxie N5 stále má problémy s objemem médií. Jedním z problémů je, že snižuje objem médií z přibližně max (kde je obvykle mám) na nižší „bezpečnou“ úroveň. Poté se občas a náhodně vrátí na maximální hlasitost. K tomu dochází, ať už používám reproduktor telefonu, reproduktor Bluetooth, nebo ho nechám zapojit do pomocného kabelu v autě. Stává se to bez ohledu na to, jaká média - Pandora, YouTube nebo hudba Samsung. Dalším souvisejícím problémem je, že se média pozastaví sama. Nějaké nápady?
Řešení: Nejdříve v tomto případě budete chtít zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace. Chcete-li to provést, stačí spustit telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolovat, zda k problému dojde v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
V případě, že problém přetrvává i v nouzovém režimu, doporučuji provést obnovení továrního nastavení, abyste vyloučili možnost, že by to bylo způsobeno závadou softwaru. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu okamžitě zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 5 Hlasitost se nastaví náhodně
Problém:Problém s hlasitostí Galaxy Note 5 Koupil jsem tento telefon asi před rokem z druhé ruky ve velmi dobrém stavu (obchod důkladně testuje elektrické předměty) a až do nedávné doby nedošlo k žádným problémům se zvýšením hlasitosti ... V zásadě se můj hlas automaticky upraví náhodně běžně snižování médií), aniž bych něco dělal, není to bezpečnostní prvek ani moje sluchátka JVC (doslova jsem je koupil) a zajímalo by mě, jestli je můj konektor pro sluchátka špinavý nebo cokoli jiného. Můj telefon se při jízdě na motorce utopil v silném dešti. Může to být příčina? Pokud ano ... co mohu udělat, protože moje 2letá záruka je neplatná kvůli tomuto poškození vodou a poskytnutí nového telefonu právě teď nepřichází v úvahu. Jediným řešením, které jsem našel, je restartování telefonu, ale to trvá zhruba 5 minut, protože je potřeba provést nějakou optimalizaci aplikace. A při jízdě na kole nemůžu jen takovou věc dělat a nemohu mít tento problém, který by přerušoval hovory.
Řešení: Protože jste zmínili, že váš telefon zvlhl, může to být faktor, který způsobuje problém. Může dojít k poruše součásti uvnitř, která způsobí, že se hlasitost náhodně upraví. Právě teď můžete obnovit tovární nastavení a zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Poznámka 5 Hovory nelze slyšet na hlasitém telefonu
Problém: Ahoj kluci! Stále se snažím používat svůj hlasitý telefon. Přepne se a já na druhém konci slyším lidi dokonale, hlasitě a jasně, ale oni mě vůbec neslyší. To se také stane, když se pokusím video chatovat pomocí aplikace Facebook Messenger. Pokusil jsem se vyčistit mezipaměť, zaznamenat na rekordér a zkontrolovat mikrofon. Změnil jsem věci v přístupnosti, vyčistil mikrofon vzduchem a sponou. Mám pocit, že jsem vyzkoušel všechno, dokonce jsem si stáhl aplikaci pro hlasitý odposlech, abych zjistil, zda to může pomoci, a NIC! Koupil jsem tento telefon, abych použil jinou sim kartu od jiné společnosti. Pokud máte nějaké návrhy, které mi můžete dát, velmi bych to ocenil!
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje aplikace, kterou jste si stáhli, spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Poté byste měli zjistit, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalovat ji.
Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, pokračujte v obnovení továrního nastavení. Než provedete reset, měli byste nejprve zálohovat data telefonu.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou.Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
