Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J7, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o zařízení Android střední třídy, které má několik skvělých funkcí, jako je 5,5palcový Super AMOLED displej, 13MP zadní fotoaparát, procesor Exynos 7870 a 3GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat zvukem Galaxy J7, který přestal fungovat a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Zvuk J7 přestal fungovat

Problém:Ahoj, doufal jsem, že mi na začátku dne pomůžeš, aby můj telefon Samsung j7 2017 fungoval dobře a zvuk fungoval a všechno. Teprve před 2 hodinami veškerý zvuk přestal fungovat a vše, co používá zvuk jako hudba nebo youtube nebo dokonce oznámení atd., Bylo nyní nahrazeno neustálým bzučivým zvukem, který se nezastaví, dokud se oznámení nezastaví nebo video youtube neskončí. V podstatě teď nemám žádný zvuk kromě neustálého bzučení. Prosím pomozte.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté se telefon restartuje. Pokud bzučivý zvuk stále přetrvává, postupujte podle dalších kroků pro řešení potíží uvedených níže.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu.Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává i po resetu.

V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Hlasový záznam J7 během konce zmizí

Problém:Dobrý den vám přeji. Jsem tvůrcem podcastů a zpěvákem a při nahrávání dlouhých frází svým hlasem jsem si všiml, že během přehrávání se nahrávka přehrává dobře první sekundu nebo dvě, ale pak najednou ke konci zmizí. Našel jsem video na YouTube, které obsahuje příklad a řešení tohoto přesného problému, ale není to pro mikrofon Android, ale pro počítač. Víte, jak tento problém vyřešit na mikrofonu Android? Zdá se, že jde o problém s redukcí šumu, a měl by být snadnou opravou stejně jako video. Tento typ telefonu však tuto možnost nezahrnuje. Po provedení dalšího výzkumu se zdá, že jedinou a poslední možností řešení tohoto problému pro telefony, jako je tento, je změnit některá nastavení fluence v nastavení build.prop. Ale problém je v tom, že musíme být zakořeněni. A to není to, s čím se většina uživatelů chce nebo musí obtěžovat. Koupil jsem tento výzkum k pozornosti zaměstnanců Samsungu na vlákně fóra na webu Samsungu a oni mi v podstatě řekli, že protože můj telefon je rozpočetový telefon, neobsahovali možnost redukce šumu a mojí jedinou možností bylo jít na kořenová cesta. Řekl jsem jim, že to jsou kecy! A že pro tento problém musí existovat jednodušší oprava, protože slušný hlas a zvuk jsou základní funkcí, kterou by měly mít všechny telefony. Neměli bychom muset procházet frustrací z toho, že musíme hledat způsob, jak rootovat naše telefony, jen aby základní funkce fungovaly správně. Řekl jsem jim, že lidé jako já používají naše telefony k práci a že většina z nás si nemůže dovolit, aby vlajkové telefony / zařízení pracovaly s hlasem, když právě začínáme. Tyto základní funkce potřebujeme s rozpočtem. Můj starý perníkový telefon za 30 $ neměl takové problémy a měl skvělé nahrávání, tak proč nemůže být telefon Nougat stejný nebo lepší? Bylo to pro mě velmi depresivní a frustrující období, protože posledních pár měsíců jsem nemohl pracovat na svých podcastech a hudbě. Nemohu si dovolit lepší telefon, takže se to snažím vyřešit na tomto telefonu. Prosím, dejte mi vědět, pokud máte nějaký jiný typ opravy kromě root. Pokud je root jedinou opravou, pak nás výrobci pošukali! A to není správné! Toto je můj druhý telefon za 2 měsíce kvůli tomuto problému. Požádal jsem je, aby vyměnili první, protože jsem si myslel, že je vadný. Nyní se ale zdá, že se jedná pouze o konstrukční chybu výrobců. Děkujeme, prosím, co nejdříve se obraťte na jakoukoli pomoc nebo radu, kterou můžete poskytnout. Obnovení továrních nastavení a všechny ostatní kroky byly provedeny, tento telefon má tento problém s mikrofonem hned po vybalení z krabice před instalací aplikací třetích stran. Mikrofon videokamery také z nějakého zvláštního důvodu funguje dobře a nemá tento problém s redukcí šumu. Ale záznam, který používám k nahrávání své práce, nemá možnost videokamery, takže musím problém vyřešit pro můj výchozí mikrofon.

Řešení: Vzhledem k tomu, že jste se již pokusili vyměnit telefon a dokonce jste provedli obnovení do továrního nastavení, může být tento problém způsoben aplikací pro nahrávání skladu, kterou používáte. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zkusit si stáhnout aplikaci pro nahrávání třetích stran z obchodu Google Play a zkontrolovat, zda se nevyskytuje stejný problém.