Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # J7, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o levný telefon, který má dobré vlastnosti, z nichž jedním je 5,5palcový Super AMOLED displej. Verze tohoto telefonu pro rok 2017 využívá procesor Exynos 7870 v kombinaci s 3 GB RAM, což umožňuje bezproblémový běh aplikací. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že kamera Galaxy J7 nespustí problém a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Fotoaparát J7 se nespustil
Problém: Fotoaparát selhal při spuštění. Vyzkoušel jsem návrhy na vaší stránce a mohl jsem svůj fotoaparát používat jeden den. Pak jsem byl schopen používat pouze v nouzovém režimu. Zobrazila se chyba serveru chyby kamery msg a od té doby to nefunguje. Všiml jsem si, že když stáhnu nabídku rychlého nastavení, ikona svítilny je zvýrazněna světle modrou, nikoli stejnou barvou jako ostatní zvýrazněné ikony. Můj telefon říká, že je aktuální, ale když se připojím online, je k dispozici novější aktualizace, ale telefon ji nestáhne ani s kabelem OTG připojeným k mému notebooku.
Související problém: Můj fotoaparát nefunguje, je to už více než 24 hodin. Zkoušel jsem restartovat telefon několikrát. Také jsem se pokusil vymazat mezipaměť a data aplikací fotoaparátu. Pokusil jsem se používat aplikaci fotoaparátu i v nouzovém režimu.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu od správce aplikací. Tímto způsobem můžete zkontrolovat, zda problém nezpůsobují poškozená data v aplikaci fotoaparátu. V případě, že problém přetrvává i poté, a protože jste zmínili, že stále nefunguje ani v nouzovém režimu, doporučuji zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, je velmi pravděpodobné, že je to již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. V takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Fotoaparát J7 přestal fungovat
Problém: Můj telefon byl vždy v dobrém stavu. Všechno na něm funguje skvěle. Ale ráno jsem se probudil a zadní kamera vůbec nebude fungovat. Kliknu na aplikaci fotoaparátu a ta jen říká. „Kamera se zastavila“. Pokud otevřete snapchat, moje přední kamera bude fungovat. Ale ani mi to nedovolí změnit na zadní kameru. Vyzkoušel jsem vše, abych to zkusil a opravil. Právě jsem provedl obnovení továrního nastavení na celém telefonu a ztratil spoustu věcí, abych to zkusil opravit, a stále dělá to samé. Prosím pomozte mi. Tento telefon jsem koupil správně a nechci ho prodávat ani nic jiného. Vyzkoušel jsem všechno, co jsem četl na internetu a na svých telefonech, bez mého fotoaparátu prostě nic. Moje baterka nyní také nefunguje, začala fungovat současně. Okamžitě mě prosím kontaktujte, protože ztrácím rozum.
Řešení: Jelikož jste již provedli obnovení továrního nastavení, které problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno vadnou sestavou kamery. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
Fotografie z fotoaparátu J7 jsou poškozené
Problém: Fotoaparát mi umožňuje pořídit snímek, ale poté zobrazí chybu obrázku. Je to krabička, která vypadá jako hora s vykřičníkem v kruhu. Také se uzamkne a nedovolí mi zkontrolovat fotografie. Ne že by tam bylo co vidět. Těším se, až od tebe uslyším. Děkuji.
Řešení: K tomuto problému obvykle dochází, pokud je výchozím úložištěm fotoaparátu karta microSD. Zkuste změnit výchozí umístění úložiště na interní úložiště telefonu a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, má karta microSD, která používáte, poškozená odvětví. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je vyměnit tuto kartu.
V případě, že k problému dojde, i když je výchozím umístěním úložiště fotografií interní úložiště, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
