#Samsung #Galaxy # J3 je jedním z cenově dostupných modelů smartphonů se systémem Android dostupných na trhu, který funguje dobře a poskytuje většinu základních funkcí, které spotřebitel na mobilním zařízení chce. Verze tohoto telefonu z roku 2017 má 5palcový displej HD a používá čtyřjádrový procesor v kombinaci s 2 GB RAM, který je schopen zajistit plynulý uživatelský zážitek. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem Galaxy J3, který se nepřipojuje k síti LTE, a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
J3 Nepřipojuje se k síti LTE
Problém:Dobrý den, koupil jsem si samsung galaxy j3 asi před 6 měsíci v USA. Fungovalo to perfektně s LTE. Nyní jsem v Německu, takže jsem trvale odemkl mobilní zámek. Poté jsem vložil novou SIM kartu od jiného operátora sítě. Od té chvíle se mohu jednoduše připojit rychlostí E nebo G k mobilním datům, už žádné 3G nebo LTE. Vyzkoušel jsem novou SIM kartu v iPhonu a fungovala perfektně s 3g na stejném místě jako já. Zkoušel jsem jinou SIM kartu od jiné osoby v telefonu a objevil se stejný problém. Takže předpokládám, že SIM karta je v pořádku, musí to být něco s telefonem. Už jsem zkontroloval APN, udělal jsem kompletní restart telefonu, nic nepomůže. Už jsem kontaktoval Samsung, T mobile a nového operátora sítě, ale žádný z nich mi nepomohl tento problém vyřešit. Doufám, že mi můžete pomoci. Děkuji mnohokrát!
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda má telefon správné nastavení APN. Zjistěte u svého aktuálního operátora, jaké nastavení APN má váš telefon používat.
J3 Po obnovení továrního nastavení nelze použít mobilní datovou síť
Problém:Ahoj, dostal jsem dárek Samsung J3 druhý den ze zámoří a mám s ním malý problém. S aplikacemi není nic špatného, systém je dobrý, Wi-Fi také funguje velmi dobře, myslím, že je všechno v pořádku, ale je tu jedna věc? Když jsem to dostal, resetoval jsem telefon a problém je, že síťová služba nefunguje? Stále dělám věc „Konfigurace služby“, ale stále říká „Interní chyba (12)“, nedovolí mi zaregistrovat zařízení do sítě. Vyplnil jsem všechny APN, které vyžadovala moje sim karta, ale stále to nevyřešilo můj problém, nemohu kvůli tomu stále používat mobilní data. Musím to vzít do servisního střediska Samsung nebo tak něco? Prosím dej mi vědět.
Řešení: Právě teď byste měli zajistit, aby měl váš telefon aktivní předplatné mobilních dat. Připojte telefon k síti Wi-Fi, aby telefon mohl stáhnout správné nastavení operátora.
V případě, že problém přetrvává, měli byste u svého operátora zkontrolovat správné nastavení APN, které je třeba v zařízení použít, protože nesprávné nastavení obvykle způsobí tento konkrétní problém.
Mobilní hotspot J3 nefunguje
Problém:Dobrý den, děkuji za vyslechnutí mého problému. Jsem z Řecka a od včerejší noci mám problém s Wi-Fi a mobilním hotspotem. Používám mobilní data s hotspotem, abych na své PlayStation 3 poskytl internet. Stisknutím tlačítka zapnu hotspot nebo Wi-Fi a nic se neděje. Pokusil jsem se obnovit tovární nastavení z nastavení, nic. Vymazal jsem mezipaměť z obnovy stále nic. Jsem zoufalý ... pomozte mi. Díky předem!!
Řešení: První věcí, kterou teď musíte udělat, je zkontrolovat, zda je váš telefon schopen používat své mobilní datové připojení. Vypněte přepínač Wi-Fi a poté zapněte mobilní datový přepínač. Otevřením videa na YouTube zkontrolujte, zda se telefon může připojit online. Pokud se telefon může připojit online, měl by být schopen aktivovat funkci mobilního hotspotu. Pokud však telefon nelze připojit online, měli byste se ujistit, že máte aktivní předplatné mobilních dat.
V případě, že problém přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
J3 se nemůže připojit k mobilním datům
Problém:Právě jsem koupil samsung J3. Přenesl jsem svá data ze starého telefonu pomocí Smart Switch. Všechno funguje kromě mých dat. Telefon byl „odemčen“, vložil jsem SIM kartu od AT&T, nebude se připojovat k datům. Když rozbalím nabídku shora, zobrazí se „Chyba mobilního datového připojení RilNotifier. Nelze navázat bezdrátové datové připojení. Rovněž říká, že aktualizace systému, aktivace nebyla dokončena, výběrem opakujte proces aktivace. Snažil jsem se to zkusit znovu a stále se to pokouší, ale nepřipojí se.
Řešení: Pokud nepracují pouze mobilní data, první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda máte aktivní předplatné mobilních dat. Dalším krokem je zajistit, aby telefon používal správné nastavení AT&T APN, které jsme uvedli níže.
- Název: ATT Phone
- APN: telefon
- Proxy: není nastaveno
- Port: není nastaven
- Uživatelské jméno: není nastaveno
- Heslo: není nastaveno
- Server: není nastaven
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS proxy: proxy.mobile.att.net
- MMS port: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Typ ověřování: Žádný
- Typ APN: výchozí, mms, supl, hipri
- Protokol APN: IPv4
- Nositel: Nespecifikováno
