#Samsung #Galaxy # J3 je levný smartphone se systémem Android, který je oblíbenou volbou mezi spotřebiteli, kteří si uvědomují náklady. Verze tohoto zařízení z roku 2017 používá 5palcovou dotykovou obrazovku PLS, která je docela slušná v reprodukci barev. Telefon využívá čtyřjádrový procesor Exynos 7570, který v kombinaci s 2 GB RAM umožňuje bezproblémový provoz zařízení. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat příliš horkou chybou baterie Galaxy J3 a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
J3 Teplota baterie příliš horká Chyba
Problém: Mám Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Nejsem si jistý, jestli se jedná o verzi softwaru, ale vše, co jsem mohl dostat, než telefon vypne nastavení, byl Android 6.0.1. Dnes se začalo vypínat a dalo mi zprávu, že teplota baterie byla příliš vysoká. Pozastaví nabíjení, poté zavře všechny aplikace v telefonu a poté se vypne. Telefon nespadl, nebyl mokrý ani na horkém místě. Právě mi to začalo dávat tuto chybu a vypínání. baterie nikdy není horká, ale místo přímo pod fotoaparátem se zahřívá. Nemohu ani zálohovat telefon, abych provedl reset, protože zavře vše a vypne se. Prosím pomozte.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je nechat telefon nejprve vychladnout, pokud je teplý na dotek. Nejprve telefon několik minut vypněte, až bude v pohodě, zkuste telefon spustit v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. Pokud se v tomto režimu stále zobrazuje stejná chybová zpráva, budete muset v režimu obnovení provést obnovení továrního nastavení. Jelikož tím vymažete data svého telefonu, před pokračováním v tomto kroku si vytvořte záložní kopii.
V případě, že výše uvedené kroky problém nevyřeší, je to pravděpodobně způsobeno již vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď musíte udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
J3 se náhodně vypne a znovu se nezapne
Problém: Ahoj, mám J3 a telefon je už rok v pořádku. Dnes jsem ji nabil jinou nabíječkou, než jakou běžně používám (ta byla nabíječka jiného výrobce než Samsung) a telefon se během používání vypnul a znovu se nezapne. Pokusil jsem se připojit schválenou nabíječku, ale nic se nedělo, pokusil jsem se to resetovat, ale dostalo se to na obrazovku Samsung a pak se zdá, že se vypne. Jak to mohu napravit.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a poté telefon nabíjet po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky. Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Můžete také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače. Zapněte telefon provedením měkkého resetu. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Pokud problém stále přetrvává, mohlo by to již být způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
J3 se náhodně vypne
Problém: Jsem starší občan. J3 používám, jen když cestuji, což není tak často. Tentokrát se můj telefon neustále vypíná, kdykoli si udělám přestávku. Nezačne se, dokud nepoužiji měkký reset. Držím tlačítko napájení a snižuji hlasitost na 10 sekund. Zobrazí se zpráva s upozorněním na úplné vynulování, která se projeví, když podržím hlasitost nahoru nebo můžu podržet hlasitost a restartovat ji. Zatlačím hlasitost dolů. Po přestávce se stále vypíná. Nevím, jakou verzi systému Android mám.
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje aplikace stažená do telefonu spuštěním zařízení v nouzovém režimu. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o co jde, a odinstalujte jej.
Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, budete muset vyjmout kartu microSD (pokud ji máte nainstalovanou) a poté zálohovat data telefonu. Po dokončení zálohování proveďte obnovení továrního nastavení. Po resetování zatím neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
