#Samsung #Galaxy # A5 je jedním z prémiových modelů smartphonů dostupných na trhu, což je vlastně zařízení střední třídy. Je navržen tak, aby vypadal jako vlajková loď, ale jeho interní hardwarové komponenty se liší. Může však poskytnout bezproblémový uživatelský zážitek a je populární mezi spotřebiteli, kteří hledají spolehlivé zařízení. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s neoprávněným obnovením továrního nastavení Galaxy A5 a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

A5 Neautorizovaná chyba obnovení továrního nastavení

Problém:Můj APN byl resetován mým synem a poté provedl tvrdý reset mého telefonu. Přímo jsem mluvil a už jsem jim zavolal, že se připojili k WiFi, zkusil jsem to několikrát, ale stále to říká, že bylo provedeno neoprávněné obnovení továrního nastavení. Nechali mě tvrdě resetovat třikrát a stále nic. Netuším, co mám dělat, prosím, pomozte

Řešení: Tato chybová zpráva se obvykle zobrazí, pokud účet Google připojený k telefonu nebyl odhlášen před obnovením továrního nastavení. Předpokládám, že nyní nemůžete zadat informace o účtu Google, protože displej z chybové zprávy nepostupuje. V tomto případě byste se měli pokusit udělat, je ujistit se, že je telefon před provedením resetování připojen ke stejné síti Wi-Fi.

Pokud problém stále přetrvává, měli byste se ohledně této záležitosti obrátit na společnost Samsung, protože má správné nástroje pro odemknutí telefonu.

Můžete také zvážit blikání telefonu pomocí souboru s firmwarem na skladě pomocí Odina, protože to obvykle problém vyřeší. Soubor firmwaru můžete získat na webu Sammobile, který obsahuje také pokyny, jak blikat telefon.

A5 náhodně zamrzne

Problém: Mám Samsung Galaxy A5. Telefon často zamrzne a několikrát se vypne a znovu zapne. Aktualizace se nezdařila a někdy přichází s textem „Stahování, nevypínejte cíl“. A tak to zůstane, dokud nebudu muset na chvíli baterii vyjmout a znovu ji vložit. Dalším důvodem, proč musím stále dělat simulované vytažení baterie, protože se často zachytí ve spouštěcí smyčce a nezastaví se, dokud to neudělám tak. Klávesnice náhodně přestane fungovat nebo zamrzne. Přísahám, že si myslím, že ví, co dělám, když provádím nastavení a ručně se pokusím o aktualizaci, protože se vždy krátce poté, co cokoli zkusím, sám vypne. Několikrát jsem musel resetovat telefon a provést různé typy resetování, ale to nefungovalo. V určitém okamžiku se mi podařilo stáhnout něco, co se jmenuje Wake Lock, a na chvíli se zdálo, že to funguje, a teprve nedávno to opět bylo na starých tricích. Zkoušel jsem mnoho věcí, ale zdá se, že nic nefunguje.

Řešení:Pokud má váš telefon kartu microSD, nejdříve ji vyjměte a poté zkontrolujte, zda problém stále přetrvává, protože někdy může být problémem poškozená karta. Měli byste také zvážit obnovení továrního nastavení z režimu obnovení, abyste zkontrolovali, zda je problém způsoben závadou softwaru. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, musíte telefon přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již mohlo být způsobeno vadnou hardwarovou součástí.

Aktualizace softwaru A5 je dočasně nedostupná

Problém: Mám Samsung Galaxy A5. Podle mého telefonu uvádí, že mám Android verze 5.0. Mým poskytovatelem služeb je Ting, který běží v síti t-mobile. Když můj manžel koupil telefon od společnosti Devices, Inc, řekl, že to byl odemčený telefon. Myslíme si, že kvůli tomuto malému problému se můj telefon nebude aktualizovat. Můj e-mail je přes yahoo! a najednou přestal pracovat na včerejšku. Chybová zpráva je „Nelze se bezpečně připojit k serveru“. Vyhledal jsem to online a uvádí, že musím aktualizovat svůj operační systém. Když k tomu přejdu do telefonu, zobrazí se při pokusu o aktualizaci chybová zpráva „Aktualizace softwaru je dočasně nedostupná. Zkuste to později znovu". Zkoušel jsem nějaký rootovací software, ale dostávám chybové zprávy, které nemohu použít. POTŘEBUJI POMOCI!

Související problém: Mám A5, který jsem koupil na ebay 2. ruky. V současné době běží 5.1.1. Zkoušel jsem na tom dělat aktualizaci marshmallow znovu a znovu. Já používám ATT a na byop programu prostřednictvím přímého hovoru v polovině Missouri. Stáhl jsem si aplikaci z obchodu Play s názvem něco jako aktualizace marshmallow a řekl, že moje jednotka je nekompatibilní s jakýmikoli aktualizacemi. Karta aktualizace v telefonu uvádí, že je aktuální. Existuje nějaká aktualizace, protože si nemohu dovolit novou a už vím, že je nemožné ji zakořenit.

Řešení: Jelikož se jedná o odemčený telefon, důvodem, proč nemůže dostávat aktualizace, je to, že nefunguje na původním operátorovi. Chcete-li aktualizovat telefon, můžete vyzkoušet následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Připojte telefon k počítači s nainstalovaným a spuštěným Smart Switch. Pokud je telefon detekován funkcí Smart Switch, automaticky vám sdělí, zda je k dispozici aktualizace softwaru. Postupujte podle pokynů na obrazovce a aktualizujte zařízení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Zkontrolujte, zda jste po resetování schopni telefon aktualizovat.

Pokud výše uvedené kroky nefungují, měli byste zvážit blikání aktualizovaného souboru firmwaru do telefonu. Soubor s firmwarem můžete získat z webu Sammobile, který by měl obsahovat také pokyny, jak blikat telefon.