Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # A3, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o kompaktní zařízení střední třídy s prémiovými funkcemi, které je ideální pro zákazníky, kteří si nechtějí přinést velký telefon. Využívá 4,7palcový Super AMOLED displej a Exynos 7870 se 2 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této poslední části naší řady řešení problémů se budeme zabývat chybou aktualizace softwaru Galaxy A3 a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy A3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Chyba aktualizace softwaru Galaxy A3 se nezdařila
Problém:Z mého Samsung A3 jsem si nedávno stáhl aktualizaci (ať je to cokoli) a nahrávání je dokončeno. Existuje rotující gizmo, které zřejmě naznačuje, že k upgradu dochází. Pak se zobrazí chyba s oznámením, že upgrade selhal. Když znovu zkontroluji aktualizace, řekne to, že je to aktuální a že to mohu zkontrolovat znovu za 20 hodin. Tuto aktualizaci jsem zkoušel dvakrát. Raději bych nemusel resetovat telefon, protože mám více složek a veškerá ta práce je zapomenuta, i když používám Smart Switch k zálohování a obnovení.
Související problém: Ahoj, už nějakou dobu mám galaxii A3 a pokaždé, když se pokouším získat aktualizaci, chová se, jako by fungovala, a poté se zobrazí zpráva „nelze aktualizovat software. Došlo k chybě sítě nebo serveru. Zkuste to později znovu. A na mém serveru nebo síti není nic špatného. Věřím, že v mém telefonu je nějaký druh spamu, který mi brání v aktualizaci. Prosím pomozte. dík
Řešení: Nejprve byste se měli pokusit ověřit verzi softwaru, na které váš telefon běží, s nejnovější verzí softwaru, kterou odeslal váš operátor. Pokud je stejný, telefon již běží na nejnovější aktualizaci softwaru. V případě, že se liší, zkuste aktualizovat telefon podle následujících kroků.
- Připojte telefon k počítači se spuštěnou funkcí Smart Switch. Inteligentní přepínač zjistí, zda je k dispozici aktualizace. Postupujte podle pokynů na obrazovce počítače a aktualizujte software telefonu.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetování zkontrolujte aktualizaci softwaru a poté odpovídajícím způsobem aktualizujte telefon.
Galaxy A3 uvízl v Bootloopu po aktualizaci softwaru
Problém: Poslední aktualizace softwaru mi dala obávanou chybu selhání MMC, telefon se drží v nepřetržité bootovací smyčce a poslední restart zabil služby Google Play, takže většina aplikací byla nefunkční. V tomto okamžiku to ani nemůže dostat k dokončení obnovení továrního nastavení a zjistit, zda to funguje . Zákaznický servis společnosti Sprint doporučuje aktualizaci softwaru, ale zjevně tato chyba potenciálně také smaže základní desku. Společnost Sprint tech v servisním středisku doporučuje, že jelikož společnost Samsung již nepodporuje telefon nebo vyrábí součásti, nejsou k dispozici nové základní desky a také již nemají možnost flashovat software pro tento konkrétní telefon. Zákaznický servis Samsung říká, že pošlete telefon za 70 $ a vydržíte 2 týdny bez něj, aby zjistili, zda jej mohou opravit bez záruk. Má někdo štěstí, že přivedl svůj telefon z mrtvých? Pokud jsem nucen koupit nový telefon kvůli nucenému torpédu společnosti Samsung, určitě to nebude samsung.
Řešení: Pokud nemůžete provést obnovení továrního nastavení ani v režimu obnovení, existuje možnost, že se jedná již o problém související s hardwarem. Navrhuji, abyste si to nechali zkontrolovat v servisním středisku.
