Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung #Galaxy # A3, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Jedná se o kompaktní smartphone střední třídy, který má prémiový design. Verze tohoto telefonu z roku 2017 je certifikována s hodnocením IP68, díky čemuž je vodotěsný i prachotěsný. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat chybou e-mailu Galaxy A3 po aktualizaci softwaru a dalšími souvisejícími problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy A3 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
E-mail Galaxy A3 se zastavil
Problém:Včera v noci jsem použil aktualizaci systému na svůj Samsung A3 a od té doby jsem nemohl přistupovat ke své e-mailové aplikaci, která zahrnuje všechny mé účty kromě tohoto (gmail). Od té doby dostanu vyskakovací okno „e-mail se zastavil“ a nemám přístup k žádnému z mých účtů prostřednictvím aplikace. Také jsem ztratil spojení mezi čísly a kontakty, takže při příchozím hovoru je vidět pouze číslo (a ne jméno kontaktu). Jsem si jistý, že se pokazily i další věci, ale od aktualizace se ke všemu nedostanu, takže si nejsem jistý, co jiného je vypnuto. Jakákoli pomoc je velmi ceněna.
Související problém: Po nedávné automatické aktualizaci mého telefonu Samsung Galaxy A3 se moje e-mailová aplikace Samsung přestala synchronizovat. Vypadá to, že se začne synchronizovat, ale poté se zastaví bez dokončení. Synchronizuje se pouze tehdy, když / když telefon „restartuji“. Všechna nastavení se zdají být správně nastavena. Jak mohu tento problém vyřešit?
Řešení: Problém obvykle vyřeší vymazání mezipaměti a dat e-mailové aplikace, které správce aplikací vyřeší. Po provedení této akce budete muset znovu nastavit svůj e-mailový účet. Pokud problém stále přetrvává, mohlo by to již být způsobeno starými daty softwaru, která nebyla během procesu aktualizace softwaru zcela odstraněna. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení.
Galaxy A3 Bohužel Amazon Prime Video přestal fungovat Chyba
Problém:Koupil jsem si Amazon Prime - dojíždím celkem 4 hodiny denně - takže chci sledovat videa. Fungovalo to celou hodinu a pak pokaždé, když jsem otevřel aplikaci, bylo napsáno „bohužel, hlavní video se zastavilo“, nebo pokud nainstaluji aplikaci z obchodu Google, dává hlavní video se zastavilo. zpráva. Vymazal jsem oddíl mezipaměti, odinstaloval / přeinstaloval jsem verzi aplikace google i amazon - nebude to fungovat ... vymazaná mezipaměť pro sílu aplikace zastavila vymazaná data atd ... nebude fungovat ... žádné myšlenky?
Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste se nejprve ujistit, že váš telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Zkontrolujte množství vnitřního úložného prostoru, který má váš telefon, a někdy, pokud je menší než 1 GB, mohou nastat takové problémy.
Můžete zkusit zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru v telefonu, zálohováním dat telefonu a obnovením továrního nastavení. Po dokončení resetu znovu nainstalujte aplikaci Amazon Prime. Pokud problém stále přetrvává, budete muset ohledně tohoto problému kontaktovat vývojáře aplikace.
Galaxy A3 nelze pozastavit Amazon Prime Video pomocí Bluetooth
Problém:Po instalaci aktualizace systému Android nemohu pozastavit video v Amazon Prime video pomocí svých sluchátek Bluetooth, mohu upravit hlasitost pomocí sluchátek Bluetooth. Před aktualizací dokázal oba. Další aplikace, které jsem schopen pozastavit / hrát se sluchátky Bluetooth. Mám telefon A3. Dokud jsem nespároval a nepároval sluchátka Bluetooth, odinstaloval jsem hlavní video a znovu jej nainstaloval. Ti to neopravili. Musí být problém s hlavním videem, protože funguje s Netflix a YouTube. Nějaké návrhy?
Řešení: Zkuste použít různé verze aplikace z obchodu Amazon a Google Play. Pokud k problému dojde u obou verzí, je třeba ohledně tohoto problému kontaktovat vývojáře aplikace, aby bylo možné provést opravu při příští aktualizaci aplikace.
