Vítejte v další části naší řady řešení problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní HTC U11, opravit problémy, se kterými se u svého telefonu setkávají. Tento model je vlajkovou lodí vydanou v loňském roce, jejíž tělo je vyrobeno z hliníkového rámu se sklem Gorilla Glass na přední i zadní straně. Telefon má 5,5palcový Super LCD5 displej, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 835 spárovaný se 4 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou HTC U11, která náhodně zmizí a další související problémy.

Pokud vlastníte zařízení HTC U11 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Obrazovka HTC U11 náhodně zhasne

Problém:Ahoj, mám HTC U11, často zčerná a několik minut nejsem schopen nic dělat a pak to bude fungovat znovu. Viděl jsem řešení pro černou obrazovku, ale neříká, jestli to bude fungovat, pokud se to stále děje a pak náhodně funguje znovu. Rovněž říká, že procesní systém občas nereaguje. Pokud provedu vynucený restart, chvíli to opět funguje a pak znovu stejný problém, ale jak jsem řekl, zdá se, že se to napraví po několika minutách a pak o chvíli později udělá totéž znovu. dík

Řešení: Pokud k tomuto problému dojde náhodně, existuje šance, že by to mohlo být způsobeno závadou softwaru. Při řešení tohoto problému postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Spusťte telefon v nouzovém režimu a poté zkontrolujte, zda k problému v tomto režimu nedochází.

• Vypněte telefon, poté stiskněte a několik sekund podržte tlačítko „Napájení“ a zařízení se znovu zapne.
• Až uvidíte na obrazovce logo HTC, stiskněte a podržte tlačítko „Snížit hlasitost“.
• Podržte tlačítko „snížení hlasitosti“, dokud se operační systém Android zcela nenačte. Měli byste být schopni ověřit, že jste v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí slova „Safe Mode“.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, měli byste zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, může to být již způsobeno vadnou hardwarovou komponentou, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

HTC U11 s rozbitou obrazovkou zobrazuje více barev

Problém: Můj telefon má rozbitou obrazovku, ale nikdy z toho nebyl problém, a když jsem se dnes probouzel, byl telefon v mé kapse a vytáhl jsem obrazovku, která byla vícebarevná bez displeje .. Stiskl jsem vypínač a spodní tlačítko telefon obnovil ale o deset sekund později, když jsem se pokusil otevřít libovolnou aplikaci, se znovu stala stejná vícebarevná .. Zatím jsem ji dal na nabíjení, ale není vůbec zálohována a má spoustu informací, jak se k ní dostat pracovat nebo atlas, že moje data !!

Řešení: Chcete-li zálohovat data z telefonu, můžete zkusit připojit telefon k počítači s nainstalovaným programem HTC Sync Manager. Budete moci importovat hudbu, fotografie a videa z telefonu do počítače. Můžete také synchronizovat místně uložené kontakty a seznamy skladeb mezi telefonem a počítačem.

Po vytvoření zálohy doporučuji provést obnovení továrního nastavení. To vám umožní zkontrolovat, zda problém není způsoben závadou softwaru.

Pokud problém přetrvává i po resetu, budete muset vyměnit sestavu displeje telefonu v servisním středisku.

HTC U11 Black Screen After Drop

Problém:Dnes jsem upustil svůj HTC U11 a začíná se zobrazovat s černou obrazovkou se spoustou různě barevných skvrn a černým pozadím. Už to mělo prasklou obrazovku a nejsem si jistý, co mám dělat. Zajímalo by mě, co se děje s mým telefonem a jak to opravit?

Řešení: Bohužel, protože telefon již má prasklou obrazovku, je nyní nejlepší udělat výměnu sestavy displeje v servisním středisku.

HTC U11 Černá obrazovka, ale telefon stále funguje

Problém: Mám HTC U11 a jednu minutu to fungovalo a na vteřinu jsem ho odložil a když jsem se vrátil, abych to vyzvedl, moje obrazovka byla černá. Moje tlačítka se stále rozsvítí a stále vibruje nebo zvoní a zdá se, že funguje jako obvykle, prostě nic nevidím. Snažil jsem se podržet tlačítko napájení, snížení hlasitosti a domovské tlačítko a to způsobilo, že se znovu zapnulo, ale začalo blikat a brzy se vrátilo. Nyní, když zkusím stejnou metodu, dostanu zelenou nažloutlou obrazovku se svislými čarami a zůstane tak, dokud nestisknu tlačítko a nevrátí se zpět na černou obrazovku.

Související problém: Mám HTC U11 a dnes ráno jsem ho pustil na podlahu. Obrazovka je nyní černá až na několik pixelovaných čar. Zdá se, že reaguje, když stisknu boční tlačítko, když se rozsvítí pixelové čáry a rozsvítí se světla na spodní straně telefonu. Telefon také zazvonil, když jsem měl dnes ráno připomenutí. Zajímalo by mě, jestli potřebuji nový telefon nebo stačí vyměnit obrazovku. Díky za vaši pomoc.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je spustit telefon v režimu obnovení a poté obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že tím vymažete data svého telefonu. Pokud problém stále přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože telefon možná bude muset vyměnit displej.