#HTC # U11 je vlajková loď vydaná v roce 2017, která má unibody kovový design s 5,5palcovým displejem Super LCD5. Má certifikaci IP67, což je vodotěsné a prachotěsné, což mu umožňuje dobrý výkon v drsném prostředí. Telefon využívá procesor Snapdragon 835 spárovaný s 4 GB RAM, což umožňuje bezproblémový běh aplikací. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, jak se HTC U11 neustále odpojuje od problému se sítí Wi-Fi a dalších souvisejících problémů.
Pokud vlastníte zařízení HTC U11 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
HTC U11 se stále odpojuje od sítě Wi-Fi
Problém:Mám doma problém s připojením k mé wifi. Restartoval jsem router a vymazal mezipaměť z telefonu. Jde o to, že všechna moje další zařízení wifi fungují bez problémů (smart TV, notebook). Můj telefon se připojí k internetu asi na sekundu, než se odpojí. Nedělá to nikde jinde. Připojím se a zůstanu připojeni všude jinde (sesterský dům, obchody, práce atd.). To, co je matoucí pro všechny, je, že můj router pracuje se všemi ostatními elektronikami a telefon se připojuje všude jinde. Nejsem si jistý, že mám verzi Nougat, ale když se podívám do nastavení, říká, že verze je 7.1.
Řešení: První věcí, kterou v tomto případě budete muset udělat, je pokusit se zapomenout na síť Wi-Fi z telefonu a poté se znovu připojit k síti. Ve většině případů se tím problém vyřeší.
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
- Klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Wi-Fi.
- Poté stiskněte a podržte bezdrátovou síť, kterou chcete odebrat.
- Klepněte na Zapomenout síť.
- Restartujte telefon.
- Vraťte se zpět do nabídky Aplikace-> Nastavení-> Wi-Fi.
- Pokud je to nutné, klepnutím na přepínač Wi-Fi povolte Wi-Fi.
- Klepněte na ikonu nabídky.
- Poté z uvedených možností vyberte možnost Skenovat.
- Počkejte, až zařízení dokončí vyhledávání dostupných sítí Wi-Fi v dosahu.
- Vyberte bezdrátovou síť, ke které se chcete připojit.
- Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo k síti.
- Poté klepněte na Připojit.
Pokud to problém nevyřeší, měli byste také zkusit obnovit síťová nastavení telefonu.
- Na domovské obrazovce přejeďte nahoru a potom klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovit nastavení sítě.
- Poklepáním na Obnovit nastavení potvrďte reset.
- Po dokončení resetování se zařízení restartuje. Po restartu povolte Wi-Fi a poté nastavte síť Wi-Fi pro připojení k telefonu.
Pokud problém stále přetrvává, proveďte další kroky pro řešení potíží uvedené níže.
- Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, může být problém s aplikací, kterou jste si stáhli. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Signál HTC U11 LTE neustále klesá
Problém:Dobrý den, mám odemčený HTC U11. Používám to na metro a mám problémy s mým 4g lte. Z nějakého důvodu moje 4g lte neustále klesá každé 2 minuty nebo méně a ukazuje E se 2 bílými šipkami. Někdy 1 bílá šipka. Můžete mi s tím pomoci? Je to velmi přitěžující. Vždy musím restartovat telefon, ai když je 4g lte, je to velmi pomalé
Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je ujistit se, že váš telefon používá správné nastavení APN.
- Název: MetroPCS
- APN: fast.metropcs.com
- Proxy: není vyžadováno
- Port: Není požadováno
- Uživatelské jméno: Není požadováno
- Heslo: Není požadováno
- Server: Není vyžadován
- MMSC: http: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
- MMS proxy: ponechte prázdné
- Port MMS: ponechte prázdné
- Port MCC: 310
- Port MNC: 16
- Typ ověřování: Není požadováno, nebo použijte pouze zobrazenou výchozí hodnotu
Jakmile se ujistíte, že jsou nastavení správná, dalším krokem je zkontrolovat, zda k problému dochází na konkrétním místě nebo zda k němu dochází kdekoli. Pokud k tomu dojde pouze na konkrétním místě, nemusí být signál nebo síť v této oblasti silná, a proto dochází k tomuto problému.
Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Dochází k problému při spuštění telefonu v nouzovém režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Pokuste se zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
- Zkuste SIM kartu vyměnit za novou.
HTC U11 Wi-Fi a Bluetooth přestali fungovat
Problém:Dobrý den, mám HTC U11 a wifi, bluetooth a umístění přestaly fungovat. Telefon nespadl nebo nebyl poškozen vodou. Nejsem moc dobře informovaný o tom, jak to vyřešit, a opravdu bych ocenil někoho, kdo mě provede, jak to zkusit opravit. Těšíme se na setkání s Vámi.
Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Pokud po resetování problém stále přetrvává, problém je způsoben poškozeným čipem Wi-Fi. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
HTC U11 se po resetování nepřipojuje k síti Wi-Fi
Problém:Telefon byl resetován, spustí se na uvítací obrazovku, ale nespustí wifi, aby zahájil proces spouštění. IP adresa telefonu říká, že není k dispozici. Nemyslím si, že byl správně resetován, ale nejsem si jistý. Může to být opraveno?
Řešení: Můžete zkusit obnovit tovární nastavení znovu. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda se můžete připojit k síti Wi-Fi. Pokud nemůžete, zkuste restartovat router. Měli byste také zkontrolovat, zda se telefon může připojit k jiné síti Wi-Fi. V případě, že problém přetrvává, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
