# HTC10 je vlajkovou lodí uvedenou v roce 2016, která disponuje 5,2palcovým Super LCD 5 displejem s rozlišením 1440 x 2560 pixelů. Telefon byl původně spuštěn na Android Marshmallow, ale byl nedávno aktualizován na Android Oreo. Procesor Snapdragon 820, který telefon používá, může být již datován, ale je stále schopen hladce spustit libovolnou aplikaci pomocí 4 GB RAM. Ačkoli se jedná o telefon s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení potíží se budeme zabývat náhodným odpojením zařízení HTC 10 a opětovným připojením k problému s mobilními daty a dalším souvisejícím problémům.

Pokud vlastníte zařízení HTC 10 nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

HTC 10 se náhodně odpojí a znovu připojí k mobilním datům

Problém: Když hraji hry na mých datech nebo na Hotspotu nebo sleduji YouTube, moje síť se po 3 minutách nebo 5 vypne a poté se znovu vrátí na několik sekund, ale zastaví mé hry a musím začít znovu, nebo krátce odpojí hotspot opravdu rychle. Zkoušel jsem restartovat a sledovat výzvy na youtube a dokonce i volat poskytovatele sítě a myslím, že problém spočívá v telefonu, který si nejsem jistý. Prosím pomoz mi ven

Řešení: První věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat, zda se problém vyskytuje pouze v určité oblasti. Zkuste přejít na jiné místo a zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, může to být problém související se sítí. V případě, že k problému dojde kdekoli, je čas vyřešit problém s telefonem podle níže uvedených kroků.

• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Vyskytuje se problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává.

HTC 10 se po aktualizaci softwaru zaseklo v 2G (Edge)

Problém:Aktualizoval jsem svůj telefon software, protože aktualizace, moje síť je přilepená na hraně (2G) bez ohledu na všechny mé snahy to změnit. Změnil jsem SIM kartu a použil jsem jiného Sima, stále stejného, ​​Vyzkoušeno: nastavení, další, mobilní sítě, ale není možné změnit 2G nebo 3G. Také jsem se pokusil prohledat síť ručně, ale vše, co dostanu, je 2G. Zkoušel jsem to z různých míst, ale žádné zlepšení.Počáteční síť před aktualizací byla H + Přečetl jsem odpověď, kterou jste někomu poskytli ohledně stejného problému, bylo mu doporučeno navštívit provozovatele sítě. V mém případě, když používám Sima v jiných telefonech, zdá se, že 3G funguje, ale na tomto aktualizovaném zařízení nefunguje. Vaše pomoc by byla velmi oceněna Díky

Řešení: Nejpravděpodobnější příčinou tohoto problému je nesprávně nakonfigurované nastavení APN. Chcete-li získat přístup k tomuto nastavení z telefonu, postupujte podle níže uvedených kroků.

• Přejděte do Nastavení> Síť a internet.
• Zapněte mobilní datové připojení
• Klepněte na Mobilní síť nebo na Mobilní data.
• Klepněte na Názvy přístupových bodů.

Jelikož jste v síti T-Mobile, ujistěte se, že má váš telefon následující nastavení.

• Název: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Přístav:
• Uživatelské jméno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy multimediálních zpráv:
• Port multimediálních zpráv:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ ověřování: Žádný
• Typ APN: výchozí, supl, mm NEBO internet + MMS
• Protokol APN: IPv6
• Roamingový protokol APN: IPv4
• Zapnout / vypnout APN: APN zapnuto
• Nositel: Nespecifikováno
• Typ mobilního operátora virtuální sítě: Žádný
• Hodnota operátora mobilní virtuální sítě:

HTC 10 se nepřipojuje k síti 4G

Problém: Použité zakoupené zařízení. Je to HTC 10 v dobrém stavu. Jediným problémem je, že se nepřipojuje k síti 4g. Musím doma používat wifi pro stahování nečitelných textů, obvykle z telefonů jiných značek než Samsung. Někdy se objeví obrazovka, která říká, že neexistuje žádná sim karta ... ale je to proto, že všechny funkce telefonu jsou dobré. Ukazuje vždy 3g v horní části obrazovky.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu se ujistěte, že je správně nastaveno nastavení APN telefonu. Jak na to, můžete se zmínit o problému, který jsme řešili výše. Při kontrole signálu telefonu se ujistěte, že se nacházíte v oblasti, kde ostatní telefony ve stejné síti dostávají signál 4G.

Pokud problém přetrvává, zkuste vyměnit SIM kartu v telefonu za novou.

HTC 10 Žádný internet po aktualizaci softwaru

Problém:Ahoj, koupil jsem si HTC 10, fungovalo to dobře, dokud jsem jej neaktualizoval. Po aktualizaci se telefon nemohl připojit k internetu ani pomocí mobilních dat nebo WI-Fi, rozhodl jsem se jej obnovit z výroby, pak byl problém vyřešen. Ale problém je, že mám znovu stejný problém a nemohu pokračovat v obnovování telefonu.

Řešení: Pokud obnovení továrního nastavení problém původně vyřešilo, je možné, že jste si stáhli aplikaci, která problém způsobuje. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, spusťte telefon v nouzovém režimu a zkuste v tomto režimu přejít do režimu online. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, budete muset zjistit, která aplikace problém způsobuje, a poté jej odinstalovat.