Obsah

• Problém č. 1: Hotspot a tethering Galaxy Note 5 přestávají fungovat
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi se stále odpojuje
• Problém č. 3: Poznámka 5 po aktualizaci trpí několika problémy
• Problém č. 4: T-Mobile Galaxy Note 5 se stále odpojuje od sítě LTE
• Zapojte se s námi

Náš dnešní příspěvek je pokračováním řady řešení problémů, která řeší všechny problémy s připojením nového #Samsung # GalaxyNote5.

Problém č. 1: Hotspot a tethering Galaxy Note 5 přestávají fungovat

Mám problém s mobilním hotspotem a tetheringem. Můžu to aktivovat, ale moje ostatní zařízení to nedokážou detekovat. Toto jsem zažil podruhé. Poprvé jsem provedl hlavní reset a vše se vrátilo do normálu, nyní znovu zažívám problém. Snažil jsem se jej použít v nouzovém režimu a moje ostatní zařízení stále nemohou detekovat můj hotspot. všechna nastavení jsou správná, zařízení není skryté. Je také nastaveno tak, aby umožňovalo připojení všech zařízení. Dokonce jsem se pokusil použít otevřené nastavení, žádná hesla a stále nezjištěný. Hope, v tom mi můžeš pomoci.Pozdravy. - Irvin

Řešení: Ahoj Irvine. Pokud uvedené funkce nefungují, můžete nejprve vyzkoušet, zda je důvodem software v přírodě. Na základě vašeho popisu jste již vyzkoušeli standardní řešení problémů se softwarem. Obnovení továrního nastavení by mělo vrátit firmware na sklad, což může být důvod, proč hotspot a tethering fungují později. Zvažte provedení dalšího kola obnovení továrního nastavení a tyto funkce ihned po odděleních znovu otestujte. Po obnovení továrního nastavení neinstalujte žádné aplikace třetích stran, abyste zjistili, zda je na vině některá z nich.

Pokud je hotspot vaší poznámky 5 nakonfigurován správně (aby ostatní zařízení mohla identifikovat a připojit se k němu), ale po obnovení továrního nastavení nedosahuje očekávaného výsledku, pravděpodobně máte nejprve vadný hardware. Funkce hotspotu a tetheringu využívají k práci speciální sadu hardwarových komponent.

Pokud problém přetrvává, nechte zkontrolovat, nebo ještě lépe vyměnit.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi se stále odpojuje

Mým problémem je, že zapnu Wi-Fi a perfektně se připojí k mé Wi-Fi, ale jako o minutu později se automaticky vypne a znovu zapne. Dělá to velmi často, takže Wi-Fi v telefonu vůbec nemůžu používat. Může to být na softwaru nebo na hardwaru? - Ježíš

Řešení: Ahoj Ježíši. Neexistuje způsob, jak zjistit, co by mohlo být příčinou, pokud sami neprovedete nějaké řešení problémů. Níže jsou uvedeny věci, které vám mohou pomoci izolovat, zda máte po ruce problém se softwarem nebo hardwarem.

Spusťte Note 5 v nouzovém režimu

Načítání bezpečného režimu by mělo být prvním krokem, protože nezahrnuje příliš mnoho. Poté musíte jednoduše sledovat, jak telefon funguje.

Nouzový režim je speciální prostředí, které nutí telefon spouštět pouze aplikace první strany nebo předinstalované aplikace. To znamená, že vše, co jste nainstalovali po otevření krabice, nebude možné spustit v nouzovém režimu. Pokud aplikace třetí strany narušuje funkci Wi-Fi telefonu, když je spuštěná, nemělo by se to stát, když je vaše poznámka 5 v nouzovém režimu.

Pamatujte, že stále musíte ručně odinstalovat problémovou aplikaci. Nouzový režim vám neřekne, jak se aplikace jmenuje. Musíte odinstalovat své aplikace jednotlivě, dokud nebudete přesvědčeni, že problém zmizel.

Níže jsou uvedeny kroky, jak provést bezpečný režim:

• Vypněte telefon úplně.
• Stiskněte a podržte Napájení klíč.
• Jakmile se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte Napájení a okamžitě stiskněte a podržte Snížit hlasitost knoflík.
• Telefon se restartuje, ale ponechat Snížit hlasitost stisknuto tlačítko.
• Po restartování telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí „Nouzový režim“.
• Nyní můžete uvolnit Snížit hlasitost knoflík.

Vymažte oddíl mezipaměti Note 5

Jakmile se vaše Note 5 zapne a načte operační systém, vytvoří sady souborů přidružené ke všem nainstalovaným aplikacím zvaným mezipaměť. Tato mezipaměť je uložena ve speciální sekci v interním úložišti telefonu a je čas od času aktualizována. Díky tomu může telefon načítat aplikace rychleji a efektivněji.

Oddíl mezipaměti také uchovává aktualizační soubory a sortiment dočasných dat, která systém potřebuje. Přesčas se mezipaměť zaplní a dokonce poškodí. To může vést k nejrůznějším problémům a může, ale nemusí, ovlivnit základní funkce vašeho telefonu.

Doporučuje se pravidelně mazat mezipaměť, aby se předešlo komplikacím. Pokud jste to ještě neudělali, postupujte takto:

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka a poté stiskněte a podržte Napájení klíč.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte Napájení klíč, ale držte další dva.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte obě Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Použijte Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat oddíl mezipaměti“ a stiskněte klávesu Napájení vyberte jej.
• Po dokončení procesu použijte Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jak název napovídá, obnovení továrního nastavení obnoví výchozí hodnoty operačního systému telefonu. Tento postup je užitečný, pokud bezpečný režim a vymazání mezipaměti nic nezmění. Tovární nastavení vymaže vše z interní paměti telefonu, proto si před tím vytvořte kopii svých osobních údajů.

• Vypněte Samsung Galaxy Note 5 úplně.
• Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka a poté stiskněte a podržte Napájení klíč.
• Držte tři tlačítka stisknutá a až se zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvolněte Napájení klíč, ale držte další dva.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte obě Zvýšit hlasitost a Domov tlačítka.
• Před zobrazením obrazovky pro obnovení systému Android s možnostmi se na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund zobrazí oznámení „Instalace aktualizace systému“.
• Použijte Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a stiskněte Napájení vyberte jej.
• Po dokončení procesu použijte Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stiskněte Napájení restartujte telefon.
• Restartování může trvat o něco déle, ale nebojte se a počkejte, až se zařízení aktivuje.

Po obnovení továrního nastavení je vždy dobrým zvykem pozastavit opětovnou instalaci jakékoli další aplikace, abyste mohli sledovat, zda problém přetrvává. Pokud se nic nezmění ani po obnovení továrního nastavení, jste si jisti, že za vaším problémem s Wi-Fi je problém s hardwarem.

Zvažte jeho výměnu nebo kontrolu.

Problém č. 3: Poznámka 5 po aktualizaci trpí několika problémy

Ahoj. Od té doby, co jsem aktualizoval svůj telefon. Čelím mnoha problémům.

1) Připojení Wi-Fi, kdykoli stisknu znak Wi-Fi na rozevíracím panelu nebo v nastavení. Připojení k Wi-Fi bude trvat nejméně 2 minuty nebo i déle. Ve verzi kitkat to tak nebylo.

2) Nyní, když vytvořím snímek obrazovky, v rozevírací nabídce není žádné oznámení o sdílení ani úpravách. Dříve v kitkat, když udělám snímek obrazovky, budu jej moci sdílet z rozbalovacího panelu.

3) kdykoli zavolám, dojde k poklesu hovoru, pak musím znovu zavolat, aby se dostal přes.

4) v současné době, když připojím sluchátko, není v rozevíracím panelu žádné oznámení ani nejpoužívanější aplikace. V sadě kat, když připojím sluchátko, se zobrazí upozornění a z panelu si budu moci vybrat své nejpoužívanější aplikace.

Už jsem vymazal oddíl mezipaměti. Žádný problém však nevyřešil. Dejte nám prosím vědět, pokud existuje něco, co lze udělat, abyste to vyřešili. Například přeinstalování nových aktualizací nebo návrat ke kat.

Děkuji vám za Váš čas. - Palaniappan

Řešení: Ahoj Palaniappan. Pokud se tyto problémy začaly objevovat po aktualizaci, mělo by pomoci standardní řešení potíží se softwarem. Pokud vymazání oddílu mezipaměti nepomůže, proveďte obnovení továrního nastavení.

Mějte na paměti, že aplikace mohou také způsobit problémy nezapomeňte tedy zkontrolovat, zda je některý z nich důvodem pro některé nebo všechny tyto problémy.

U čísel 2 a 4 není nic moc, co byste mohli dělat, protože tuny lízátek přináší spoustu změn, zejména pokud jde o oznámení. Lollipop se také kosmeticky liší od KitKat, takže můžete očekávat ztrátu některých funkcí, které lze u KitKat identifikovat.

Nemyslíme si, že by někdo vytvořil způsob, jak downgradovat Note 5 na KitKat. Zatímco návrat na KitKat je možná u starších zařízení, novější telefony a tablety Samsung jako Note 5 a série S6, které byly vydány s Lollipop, tuto možnost v tuto chvíli nemají.

Problém č. 4: T-Mobile Galaxy Note 5 se stále odpojuje od sítě LTE

Koupil jsem Galaxy Note 5 přes Amazon. Prvních pár týdnů to fungovalo naprosto v pořádku a donedávna jsem měl několik problémů s připojením k síti. Když se doma odpojím od Wi-Fi, často (ale ne vždy) se nepřipojí k síti T-Mobile (je to telefon značky T-Mobile). Dokonce ani několikrát restartování nefunguje. Uvedu to do režimu v letadle a pak vypnu režim v letadle, což někdy funguje. Dnes jsem odešel z domova a bylo připojeno k síti T-Mobile, ale moje data se nezapnou. Na vteřinu bliká 4G LTE a poté se vypne. Přešel jsem do stavu a říká, že jsem připojen k LTE, ale nedostávám vůbec žádné datové pokrytí. Mohu však posílat SMS a volat. - Nathane

Řešení: Ahoj Nathane. Pokud problém přichází a odchází, začněte obnovením továrního nastavení. Tím zajistíte, že mezipaměť systému bude čerstvá a aplikace obnoveny do výchozího stavu.

Můžete také zkusit ověřit, zda je problém se SIM kartou, a to vložením do jiného zařízení podporujícího LTE. Vadná SIM karta se může projevit mnoha způsoby, ale nejběžnější je náhodný pokles připojení. Není nutné říkat, že je to také dobrý způsob, jak zkontrolovat, zda problém souvisí se sítí operátora.

Problémy s připojením k mobilní síti nejlépe řeší váš operátor, protože má přístup k informacím, které vy nemáte. Předplatitelům nemusí být oznámeny výpadky nebo občasné problémy se sítí. Požádání o přímou podporu od společnosti T-Mobile vám může také ušetřit další řešení problémů.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.