Obsah

• Problém č. 1: Výchozí aplikace Zprávy Galaxy S7 náhodně převádí texty na MMS
• Problém č. 2: Jak uzamknout obrazovku Galaxy S7 pokaždé, když je zařízení uzamčeno? | Všechny e-maily z Gmailu a Hotmailu přicházejí do jedné doručené pošty v Galaxy S7
• Problém č. 3: Jak zrušit ztlumení dříve zablokovaného kontaktu v Galaxy S7
• Problém č. 4: Řešení zpoždění při odesílání SMS nebo textových zpráv Galaxy S7
• Zapojte se s námi

Problém č. 1: Výchozí aplikace Zprávy Galaxy S7 náhodně převádí texty na MMS

Odkaz: aplikace Výchozí zprávy

V náhodných dobách se moje textové zprávy změní na zprávy MMS s obrázkovou přílohou. Případy jsou náhodné. Obrázky jsou náhodné z mého alba. Nezáleží na tom, jestli posílám skupině nebo jednotlivci. Zdá se však, že přijímač nepřijímá obrázek, pouze textovou zprávu, pokud vím. Když se to poprvé stalo, dostával jsem také náhodné obrázky od 2 jednotlivců ve své skupinové zprávě, kde si to poprvé všimli, ale obrázky byly z mých dříve přijatých zpráv od nich ke mně a / nebo obrázku, který jsem jim poslal. Jedna osoba má iphone SE a druhá Samsung S7, stejný přesný telefon jako já.

Vymazal jsem mezipaměť ze Zpráv a jakékoli jiné aplikace pro zasílání zpráv, kterou jsem nainstaloval, a také vymazaný oddíl mezipaměti. Fungovalo to normálně několik dní, ale obnovilo náhodné připojení obrázku ...

Včera můj telefon nereagoval / pomalu reagoval z obrazovky AOD a obnovil normální provoz, když jsem několikrát vymazal oddíl mezipaměti. Ještě jsem neprovedl obnovení továrního nastavení. Snažil jsem se hledat ve fórech někoho jiného, ​​kdo by mohl mít stejný problém, ale nemohl jsem najít žádné ... Prosím, pomozte! - MJ

Řešení: Ahoj MJ. Je to poprvé, co sami slyšíme takový problém, takže se může jednat o ojedinělý případ. Je dobré slyšet, že jste zahájili vymazání oddílu mezipaměti, protože se zdá, že problém dočasně vyřešíte.To znamená, že buď dojde k závadě firmwaru, která se po nějaké době vyvine, což povede k problému, nebo že aplikace třetí strany způsobí konflikt s operačním systémem.

První věcí, kterou bychom v tomto případě chtěli udělat, je spustit telefon v bezpečném režimu tak dlouho, jak je to nutné, abyste jej mohli sledovat. V nouzovém režimu nebudou spuštěny žádné aplikace třetích stran, takže pokud k problému nedojde, naznačuje to, že jste si po cestě nainstalovali problematickou aplikaci. Chcete-li restartovat S7 v nouzovém režimu, postupujte takto:

• Stiskněte a podržte vypínač.
• Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
• Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Zkuste telefon nechat v bezpečném režimu alespoň jeden den, abyste měli dostatek času na replikaci problému.

Další dobrou věcí je odinstalovat aplikace třetích stran, které nepoužíváte. Nejen, že přeplňují paměť vašeho zařízení, ale jeden z nich je pravděpodobně důvodem problému.

Pokud se v nouzovém režimu a po odinstalaci aplikací nic nezmění, zvažte jako poslední možnost obnovení továrního nastavení. Tímto způsobem vyřešíte potenciální problém, který může být způsoben špatným firmwarem. Obnovení všech nastavení softwaru na výchozí hodnoty obvykle napraví mnoho neduhů.

Problém č. 2: Jak uzamknout obrazovku Galaxy S7 pokaždé, když je zařízení uzamčeno? | Všechny e-maily z Gmailu a Hotmailu přicházejí do jedné doručené pošty v Galaxy S7

Heslo pro zámek obrazovky. Existuje nějaký způsob, jak mohu změnit tuto možnost a požádat o heslo pokaždé, když zamknu telefon? Aktuálně právě teď bude můj telefon vyžadovat heslo pouze v případě, že telefon zamknu na více než 1 minutu. Pokud ale telefon zamknu na pouhých 20–30 sekund a potřebuji ho znovu použít, nepožaduje moje heslo a k mému telefonu můžete hned přistupovat. existuje nějaký způsob, jak to mohu změnit z bezpečnostních důvodů? Chci, aby telefon požádal o heslo pokaždé, když zamknu telefon, ať už je to jen na 20 sekund nebo na více než 1 minutu.

Jak mohu oddělit své e-maily služby Gmail od e-mailů služby Hotmail? Aktuálně v telefonu mám nastavený účet Gmail i Hotmail, ale e-mail mého účtu Gmail vždy zobrazuje e-maily z mého účtu Hotmail. jak to zastavím? Chci, aby účet Gmail zobrazoval pouze e-maily z tohoto účtu a hotmail pouze zobrazoval e-maily z účtu hotmail. Dostal bych upozornění na svůj účet Gmail, že mám 4 nové e-maily, když na něj kliknu, místo toho je to zpráva z mého účtu Hotmail. jak to zastavím? Dík. - Kevine

Řešení: Ahoj Kevine. V tomto příspěvku jsme se rozhodli spojit vaše dva problémy do jednoho, abychom je mohli společně řešit.

Odpověď na vaši první otázku je ano, existuje způsob, jak dělat, co chcete. Chcete-li přinutit telefon, aby si po uzamčení obrazovky vyžádal heslo k obrazovce, přejděte do části Nastavení> Zamykací obrazovka a zabezpečení> Nastavení zabezpečeného zámku. Až se dostanete do této sekce, nezapomeňte vybrat možnost „Okamžitě“. Alternativně můžete také povolit možnost „Zamknout okamžitě pomocí vypínače“ v části Možnosti zabezpečeného zámku a ručně uzamknout obrazovku pomocí tlačítka napájení.

Používáte výchozí e-mailovou aplikaci? Pokud ne, pokusíme se hledat možnosti v nastavení daného e-mailového klienta, jak zrušit kombinování vašich e-mailových schránek. Možnosti se mohou u jednotlivých klientů lišit, proto zkuste najít způsob, jak to udělat.

Pokud používáte standardní nebo výchozí e-mailovou aplikaci, všimnete si, že každý účet je obvykle oddělen od jiného, ​​i když stále existuje „kombinovaná doručená pošta“, která ukládá všechny příchozí e-maily z více účtů, jako jsou ty na obrázku níže

. Nemyslíme si, že používáte výchozí e-mailovou aplikaci, přesto nám laskavě poskytněte více informací o problému, abychom vám mohli dále pomoci. Potřebujeme vědět, jaký přesný e-mailový klient / aplikaci používáte.

Jako řešení můžete také použít samostatnou aplikaci pro každý e-mailový účet, protože Gmail a Hotmail mají svou vlastní nezávislou aplikaci.

Problém č. 3: Jak zrušit ztlumení dříve zablokovaného kontaktu v Galaxy S7

V aplikaci pro zasílání textových zpráv jsem zablokoval konkrétní kontakt. Následujícího dne jsem je odblokoval. I když jejich zprávy přicházejí do mé doručené pošty, nedostávám žádná upozornění na jejich texty. Žádný zvuk, žádná ikona v horní části obrazovky nebo rozevírací nabídka. Všechny ostatní texty od ostatních jsou v pořádku. Zkontroloval jsem to. Kontakt není blokován. Kontakt je nastaven tak, aby měl zvuk pro všechny hovory a texty. V aplikaci pro zasílání zpráv je vedle jejich jména na obrazovce zpráv symbol „ztlumení“.

Normálně přijímám telefonní hovory od tohoto kontaktu. Jsem v rozpacích. Zkoušel jsem blokovat, restartovat, odblokovat, restartovat. Zkusil jsem měkký reset. Nic nefunguje. - Dorothy

Řešení: Ahoj Dorothy. Na tento problém existuje jednoduché řešení. Jednoduše postupujte podle následujících pokynů:

• Otevřete aplikaci Zprávy.
• Klepněte na vlákno konverzace ztlumeného kontaktu.
• Klepněte na telefonní číslo vlevo nahoře.
• Klepněte na Povolit oznámení.

Problém č. 4: Řešení zpoždění při odesílání SMS nebo textových zpráv Galaxy S7

Mám Galaxy S7. Samotný telefon je možná starý několik měsíců. Musel jsem si koupit nový, protože ten druhý zaostával, kdykoli jsem ho použil. Telefon je tedy nový. Jen nedávno, stejně jako minulý týden, jsem si všiml, že nedostávám NĚKTERÉ texty a někdy lidé nikdy nedostanou texty, které jim posílám. Budu někomu posílat SMS a potom pošle SMS s dotazem, proč jsem neodpověděl nebo neodpověděl na jeho otázku, a já nebudu vědět, o čem to mluví. A budu čekat hodiny na odpověď od někoho, když se ukáže, že nikdy nedostal můj text, i když moje strana říká, že poslal. NEBO ji obdrží o několik hodin později. Například jsem poslal matce jednu noc ve 21 hodin a zeptal se jí, co dělá ráno, a ona ji dostala až brzy ráno. Zpočátku se to nestalo tolik, ale nyní se to děje velmi často. Dokonce jsem se pokusil obecně vyčistit úložný prostor a odstranit staré texty. Abych to všechno shrnul, nedostávám náhodné texty a moje se někdy nezobrazuje ani na jiných telefonech. Děkuji předem. - Pamela

Řešení: Ahoj Pamela. Problémy s textovými zprávami, jako například to, s čím se setkáváte, jsou většinou způsobeny chybou přenosu na straně vašeho operátora, ale přesto doporučujeme, abyste se nejprve pokusili vyřešit problém s telefonem, abyste vyloučili možné problémy s ním.

Vymažte oddíl mezipaměti

První věcí, kterou chcete, je zajistit, aby se obnovila mezipaměť systému telefonu. Jednoduše postupujte podle následujících pokynů, jak vymazat oddíl mezipaměti:

• Vypněte telefon.
• Jakmile se telefon úplně vypne, stiskněte a podržte současně tlačítka Hlasitost, Domů a Napájení.
• Před uvolněním tlačítka napájení počkejte, dokud se nezobrazí logo Samsung.
• Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte další dvě tlačítka.
• Počkejte, až se zobrazí nabídka Obnovení (může to trvat až minutu).
• Pomocí tlačítek hlasitosti přejděte na možnost vymazání oddílu mezipaměti a potvrďte stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, až zařízení vymaže oddíl mezipaměti
• Po vymazání mezipaměti bude zvýrazněna možnost Reboot system now.
• Opětovným stisknutím tlačítka Napájení potvrďte restart.

Vymazání oddílu mezipaměti vynutí, aby telefon v průběhu času odstranil mezipaměť systému a nahradil ji novou. Poškozená nebo zastaralá mezipaměť může někdy vést k problémům s aplikacemi, proto je vždy dobré udržovat ji čistou a svěží. Po určitou dobu budete muset telefon znovu sledovat, abyste zjistili, zda má vymazání oddílu mezipaměti nějaký pozitivní účinek.

Odinstalujte aplikace nebo zavádějte telefon v nouzovém režimu

Pokud problém přetrvává, je třeba odinstalovat aplikace, které nepoužíváte. I když to nemusí být přesná oprava, minimalizuje se pravděpodobnost, že aplikace způsobí konflikty s operačním systémem, což může způsobit, že aplikace pro zasílání zpráv bude jednat. Pokud nechcete odinstalovat aplikace, jednoduše na několik dní spusťte telefon v nouzovém režimu a sledujte, jak fungují SMS.

Obnovte výchozí nastavení pomocí továrního nastavení

Jako poslední krok při řešení potíží, který můžete na svém konci udělat, zvažte vymazání telefonu provedením obnovení továrního nastavení. Tím zajistíte řešení chyb firmwaru, které se mohly vyvinout přesčas. Mějte na paměti, že pokud problém způsobený aplikací může po obnovení továrního nastavení dojít k problému znovu. Doporučujeme vám sledovat telefon alespoň jeden den po obnovení továrního nastavení, aniž byste cokoli instalovali. Aplikace pro zprávy je předinstalována, takže byste měli být schopni pokračovat v odesílání a přijímání textových zpráv i bez ostatních aplikací třetích stran. Tady jsou kroky, jak provést obnovení do továrního nastavení:

• Vypněte Samsung Galaxy S7.
• Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
• Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
• Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
• Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
• Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
• Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
• Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
• Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Důležité: Provedením obnovení továrního nastavení vymažete vše na interním úložném zařízení telefonu. Než tak učiníte, ujistěte se, že jste si vytvořili kopii svých osobních údajů, jako jsou fotografie, videa, kontakty atd.

Kontaktujte svého bezdrátového operátora

Pokud SMS zůstávají nevyrovnané i po obnovení továrního nastavení a bez aplikací, znamená to, že problém souvisí se sítí. Ačkoli jsme si zvykli myslet, že technologie SMS je spolehlivá, vždy to tak není. Operátoři nebo operátoři stále provozují SMS pouze s podporou nejlepšího úsilí, což znamená, že nezaručují, že jsou všechny textové zprávy přenášeny vždy správně. Ve vaší oblasti mohou nastat výpadky, o kterých nevíte, nebo může mít síť nějaké problémy se serverem ovlivňující službu SMS. Kontaktování vašeho bezdrátového operátora je v tomto případě logickým posledním krokem k vyřešení problému.

Zapojte se s námi

Pokud jste jedním z uživatelů, kteří narazili na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník v tento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Pokud shledáte tento příspěvek užitečným, pomozte nám tím, že ho rozšíříte mezi své přátele. TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.