Obsah
Snapchat je jednou z nejpopulárnějších aplikací v Obchodu Play právě teď, a přestože si můžeme být jisti, že je dobře udržovaný a je aktualizován včas, někdy nastanou problémy. To je případ některých majitelů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy S8 Plus, kteří nedávno obdrželi aktualizaci. Podle některých z nich se jim při každém otevření aplikace zobrazí chybová zpráva „Bohužel se Snapchat zastavil“. Jiní uvedli, že aplikace se zavře sama ihned po otevření.
I když víme, že se jedná o menší problém, musíme tento problém vyřešit ve prospěch našich čtenářů, kteří nás oslovili a hledali pomoc. V tomto příspěvku vás provedu řešením problému s tímto problémem. Vyloučíme každou možnost určit, proč se to děje, a že můžeme formulovat řešení, které to napraví navždy. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte v současné době podobné problémy, pokračujte ve čtení, protože vám tento příspěvek může nějak pomoci.
Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží s Galaxy S8 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
Jak opravit váš Galaxy S8 Plus pomocí Snapchatu, který neustále havaruje
Snapchat je aplikace třetí strany a pokud má nějaké problémy, můžete problém okamžitě vyřešit odinstalováním. To však ve skutečnosti není řešení, že? Skutečným řešením je zbavit se problému, abyste mohli aplikaci nadále používat, a to je to, co musíme udělat v této příručce. Se vším, co bylo řečeno, navrhuji, abyste s tímto problémem něco udělali:
První řešení: Restartujte Galaxy S8 Plus
Než jste ve svém telefonu provedli cokoli jiného, musíte jej zkusit restartovat, pokud jste tak ještě neučinili. Selhání aplikace může být také známkou drobné závady firmwaru nebo problému a neexistuje lepší způsob, jak to opravit, než restartovat telefon. Takže stiskněte ten vypínač a restartujte jej a poté otevřete Snapchat a zjistěte, zda stále havaruje nebo ne. Pokud se stále zavře sám nebo se zobrazí chybová zpráva, zkuste místo toho provést vynucený restart:
- Stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo dokud se zařízení nerestartuje.
Tento postup simuluje odpojení baterie a obnovuje paměť telefonu obnovením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Pokud problém přetrvává i poté, přejděte k dalšímu postupu.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se moje soubory zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel se telefon zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostává a zobrazuje chybu „Bohužel se nastavení zastavilo“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel se účet Samsung zastavil“ [Průvodce řešením a řešením problémů]
Druhé řešení: Reset Snapchat
Resetováním mám na mysli vymazání mezipaměti a dat aplikace, aby se vrátila zpět na výchozí nastavení nebo konfiguraci. Pokud je problém s aplikací, pak je tento postup více než dost na jeho opravu. Nebojte se, neztratíte žádný ze svých důležitých souborů, pokud to uděláte:
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Snapchat.
- Klepněte na Úložný prostor.
- Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
- Klepněte na Data v mezipaměti.
- Klepněte na PRŮHLEDNÁ.
Poté zkuste otevřít aplikaci, abyste zjistili, zda stále havaruje a jestli stále dochází, musíte udělat další řešení, protože by to mohl být problém s kompatibilitou.
Třetí řešení: Odinstalujte Snapchat a znovu jej nainstalujte
Další možností, proč aplikace selže, je problém s kompatibilitou mezi samotnou aplikací a firmwarem. Ale místo pouhé aktualizace aplikace navrhuji, abyste ji odinstalovali z telefonu, aby byla odstraněna všechna přidružení k systému a dalším aplikacím. Takto to děláte:
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na Správce aplikací.
- Vyhledejte a klepněte na Snapchat.
- Klepněte na ODINSTALOVAT.
- Zkontrolujte oznámení a klepněte na OK potvrdit.
- Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
Nyní, abyste se ujistili, že máte v telefonu nejnovější verzi aplikace, stáhněte si novou kopii z Obchodu Play a nainstalujte ji.
- Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
- Klepněte na Obchod Play.
- Do vyhledávacího pole napište „snapchat“.
- Vybrat Snapchat poté klepněte na Nainstalujte.
- Chcete-li pokračovat, zkontrolujte požadovaná oprávnění aplikace a klepněte na Akceptovat.
První tři řešení by měla stačit k vyřešení takového malého problému. Pokud vás však i nadále problém stále trápí a aplikaci opravdu potřebujete používat, pak by reset stál za to.
Čtvrté řešení: Proveďte hlavní reset
Toto je konečné řešení většiny problémů souvisejících s aplikacemi. Musíte to udělat pouze v případě, že předchozí metody problém nevyřešily a že používání Snapchatu je pro vás důležité. Než však provedete reset, nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data, protože budou odstraněna. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že vám tato příručka pomůže tak či onak. Pokud máte další obavy, o které se s námi chcete podělit, můžete nás kdykoli kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit chybu Samsung Galaxy S8 Plus, která se stále zobrazuje „Bohužel se internet zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Zprávy se zastavily“ [Průvodce řešením problémů]
- Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu „Varování: Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
- Fotoaparát Verizon Galaxy S8 Plus se neotevře nebo se zobrazí varování „Fotoaparát selhal“ [Průvodce řešením problémů]
- Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužel se fotoaparát zastavil“ [Průvodce řešením problémů]
- Co dělat, když váš nový Samsung Galaxy S8 Plus zažije černou obrazovku smrti [Průvodce řešením problémů]
