Obsah
- Naučte se, jak řešit problémy se Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužel se služby Google Play zastavily“.
- Další informace o řešeních a opravách tohoto problému, abyste věděli, co dělat v případě, že se to v budoucnu stane znovu.
Služby Google Play jsou ve skutečnosti souhrnný pojem, který pokrývá základní služby a aplikace, jako je Obchod Play, Hudba Play atd. Když se zobrazí chybová zpráva „Služba Google Play se bohužel zastavila,“ může to znamenat jednu z těchto aplikací nebo služeb možná havaroval. Většinu času, když se tento problém spustí, to znamená, že vaše zařízení trápí problém s firmwarem vyvolaný některými interními nekonzistencemi nebo některými aplikacemi třetích stran.
Tento problém lze vyřešit za předpokladu, že firmware v telefonu nebyl žádným způsobem upraven. Není to poprvé, co jsem se s tímto problémem setkal, takže vím jednu nebo dvě věci, které by vám mohly pomoci jej vyřešit. Věc o této chybě spočívá v tom, že může být doprovázena určitými zamrznutími a zpožděními těsně předtím, než se chyba objeví, takže je to opravdu nepříjemné. Samotná chyba se může objevit několikrát denně, proto je třeba tento problém okamžitě vyřešit. V tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Galaxy S9 Plus s tímto druhem problému, takže pokračujte ve čtení.
Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9 Plus, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.
Jak opravit Galaxy S9 Plus s chybou „Služby Google Play se zastavily“
Následující postupy jsou věci, které můžete udělat, abyste tento problém vyřešili a zajistili, že váš Galaxy S9 Plus bude opět dokonale fungovat. Zkuste zjistit, zda jeden z nich pracuje pro vás ...
První řešení: Restartujte telefon
Než uděláte cokoli komplikovaného, je nejlepší restartovat telefon, zejména pokud je to poprvé, kdy problém začal, protože by se mohlo jednat o drobný problém. Menší závadu v systému lze opravit jednoduchým restartováním, a to je smysl tohoto postupu. Takže stiskněte ten vypínač a restartujte zařízení. Pokud to problém nevyřeší, zkuste provést proceduru Nucené restartování ...
- Stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Tento postup obnoví paměť vašeho telefonu opětovným načtením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Pokud se chyba objeví i poté, přejděte k dalšímu postupu.
Druhé řešení: Restartujte telefon v nouzovém režimu
Spuštěním telefonu v nouzovém režimu dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran a pokud se chyba v tomto prostředí nezobrazí, znamená to, že problém způsobuje některá z nainstalovaných aplikací. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji, abyste problém vyřešili. Zde je postup, jak spustit S9 Plus v nouzovém režimu:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
- Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
- Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
- Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
- Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.
Takto odinstalujete aplikaci z telefonu:
- Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
- Klepněte na Nastavení > Aplikace.
- Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
- Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
- Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.
Na druhou stranu, pokud vám problém přetrvává i v nouzovém režimu, musíte vyřešit problém s firmwarem. Přejít na další řešení ...
Třetí řešení: Vymažte oddíl mezipaměti
Takový problém může nastat také v případě, že jsou poškozené systémové mezipaměti, a proto je musíte smazat, aby byly nahrazeny novými. Toto je důležitý postup k vyloučení této možnosti a nebojte se, protože je to bezpečné pro váš telefon a data:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
- Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
- lis Napájení klávesu pro výběr.
- zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
- Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
- zmáčkni Napájení restartujte zařízení.
Pokud to problém nevyřeší, může se další postup chyby zbavit.
Čtvrté řešení: Obnovte všechna nastavení
Pokud služby Google Play po vymazání oddílu mezipaměti stále selhávají, musíte telefon vrátit do výchozího nastavení, ale na rozdíl od úplného resetu následující postup nevymaže žádné vaše soubory a data.
- Na domovské obrazovce oddělte ikonu Aplikace.
- Najděte a klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit.
- Klepněte na Obnovit nastavení.
- Opětovným klepnutím na Obnovit nastavení potvrďte akci.
Obnovit nastavení vrátí zařízení na výchozí tovární nastavení s výjimkou Zabezpečení, Jazyk a Účty. Nemá vliv na osobní údaje a stažené aplikace.
Poslední možnost: Zálohujte si soubory a resetujte telefon
Pokud selže vše ostatní, je třeba to udělat, a za předpokladu, že firmware nebude nijak upraven, by to mělo problém vyřešit. Nezapomeňte však vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože budou během procesu odstraněny. Poté resetujte telefon podle následujících pokynů:
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů trochu pomůže. Pokud máte další obavy, neváhejte nás kontaktovat nebo zanechat komentář níže.
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
Příspěvky, které by vás také mohly zajímat:
- Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus, který se nezapne (snadné kroky)
- Co dělat, když váš Samsung Galaxy S9 Plus začne běžet pomalu (snadné kroky)
- Jak opravit Samsung Galaxy S9 Plus s černou obrazovkou smrti (snadné kroky)
- Jak obnovit tovární nastavení nebo provést hlavní reset na Samsung Galaxy S9 Plus a kdy je použít
- Jak opravit Spotify, který stále havaruje na Samsung Galaxy S9 Plus (snadné kroky)
- Jak opravit aplikaci Facebook, která neustále naráží na Samsung Galaxy S9 Plus? [Průvodce řešením problémů]
- Chyba nastavení e-mailu Galaxy S9 Plus: „Uživatelské jméno nebo heslo je nesprávné nebo pro tento účet není zapnutý přístup POP3 / IMAP.“
