Obsah

• Jak opravit Galaxy S9 Plus s galerií, která neustále havaruje

Chybová zpráva „Bohužel se galerie zastavila“ ve vašem Samsung Galaxy S9 Plus je oznámení, které vás informuje o Galerii, která z nějakého důvodu havarovala. Buď se vám zobrazí tato chybová zpráva, nebo se aplikace může sama zavřít bez jakéhokoli varování. Jsou chvíle, kdy se chyba objeví po několika minutách používání aplikace. Na základě obsahu chyby neexistují žádné jasné indikace, které by nám okamžitě sdělily důvod, proč se to děje, takže musíte opravdu udělat nějaké základní řešení problémů, abyste se problému zbavili.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Galaxy S9 Plus, který je sužován chybou „Galerie se zastavila“. Zvažujeme všechny možnosti a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém a co je třeba udělat, abychom jej vyřešili. Pokud jste jedním z vlastníků, kteří mají tento druh problému, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží Galaxy S9, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak opravit Galaxy S9 Plus s galerií, která neustále havaruje

Ukázalo se, že následující řešení opravují problémy, jako je tento. Možná nebudete muset dělat všechny. Ve skutečnosti, v závislosti na povaze problému ve vašem zařízení, budete možná muset udělat jeden, aby znovu fungoval perfektně. Zkuste zjistit, zda vám jedno z těchto řešení může pomoci ...

První řešení: Nejprve restartujte telefon

Pokud je to poprvé, co Galerie selže, buď je představována chybou, nebo se zavře sama, je velmi možné, že je to způsobeno drobným problémem a možná nebudete muset dělat nějaké složité postupy, abyste to napravili. Většinu času, pokud je problém způsoben závadou v systému, je restartování více než dost k odstranění problému, a to je to, co chci, abyste právě teď udělali. Restartujte telefon normálně a zkuste otevřít Galerii a ověřit, zda je problém vyřešen. Pokud i poté dojde k chybě, zkuste vynucené restartování:

• Stiskněte a podržte současně klávesy pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.

Tento postup obnoví paměť vašeho telefonu opětovným načtením všech aplikací, služeb a základních funkcí. Je velmi účinný proti drobným problémům s firmwarem a hardwarem. Pokud však problém přetrvává i poté, musíte přejít k dalšímu řešení.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
• Jak obnovit tovární nastavení nebo resetovat Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)

Druhé řešení: Zjistěte, zda je to způsobeno aplikací třetí strany

Spuštění zařízení v nouzovém režimu vám poskytne představu, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo ne. V tomto prostředí jsou všechny stažené aplikace dočasně deaktivovány, takže pokud Galerie funguje perfektně, znamená to, že to způsobuje celá aplikace. Musíte zjistit, o jakou aplikaci se jedná, a jednoduše ji odinstalovat. Galerie by poté měla fungovat správně.

Zde je uvedeno, jak restartujete telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Napájení klíč za obrazovku názvu modelu, která se objeví na obrazovce.
3. Když SAMSUNG Na obrazovce se objeví, uvolněte Napájení klíč.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte Snížit hlasitost klíč.
5. Pokračujte v držení Snížit hlasitost klíč, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Když Nouzový režim se objeví v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte Snížit hlasitost klíč.

Zde je postup, jak můžete odinstalovat aplikace ze zařízení:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru na prázdné místo otevřete Aplikace podnos.
2. Klepněte na Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
4. Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Jídelní lístek > Zobrazit systémové aplikace.
5. Klepněte na ODINSTALOVAT > OK.

Určení, která aplikace způsobuje problém, je pro mnoho uživatelů často výzvou. Musíte tedy odinstalovat aplikace, které jste nedávno nainstalovali jako první, nebo ty, které jste nainstalovali před problémem.

Na druhou stranu, pokud aplikace stále havaruje v nouzovém režimu, je třeba ji nyní vyřešit.

Třetí řešení: Vymažte mezipaměť a data Galerie

Tím se aplikace resetuje a vrátí se zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je problém s Galerií, pak tento postup to určitě vyřeší. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce zobrazte všechny aplikace dotykem a přejetím nahoru nebo dolů.
2. Na domovské obrazovce přejděte: Nastavení > Aplikace.
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a klepněte na Galerie.
5. Klepněte na Úložný prostor.
6. Klepněte na VYČISTIT MEZIPAMĚŤ.
7. Klepněte na Data v mezipaměti.
8. Klepněte na PRŮHLEDNÁ.

Jedná se o nejúčinnější řešení téměř všech problémů souvisejících s aplikacemi, ale pak neexistuje záruka, že bude fungovat ve všech případech.

Čtvrté řešení: Vymažte oddíl mezipaměti

Tímto způsobem odstraníte všechny systémové mezipaměti a nahradíte je novými. To se provede automaticky, ale musíte zařízení spustit v režimu obnovení a zahájit vymazání oddílu mezipaměti. Poté telefon provede reset.

Je důležité provést tento postup, protože pokud existují nějaké poškozené mezipaměti, chyba může být jen jedním z problémů, ke kterým dochází ve vašem telefonu. Zde je postup, jak vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Zpráva „Instalace aktualizace systému“ se zobrazí po dobu 30–60 sekund, než se zobrazí možnosti nabídky obnovení systému Android.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte vymazat oddíl mezipaměti.
6. lis Napájení klávesu pro výběr.
7. zmáčkni Snížit hlasitost klávesu zvýrazněte Ano, a stiskněte Napájení klávesu pro výběr.
8. Po dokončení oddílu vymazání mezipaměti Restartujte nyní váš systém je zvýrazněno.
9. zmáčkni Napájení restartujte zařízení.

Páté řešení: Zálohujte své soubory a data a resetujte Galaxy S9 Plus

Reset vyřeší většinu problémů souvisejících s firmwarem, včetně tohoto. Vždy však váháme, jak to navrhnout, protože neexistuje žádná záruka, že během resetování neztratíte některé ze svých souborů, protože odstraní všechny osobní soubory a data uložená v interním úložišti telefonu. V tomto okamžiku nezbývá než vybrat problém, abyste resetovali zařízení. Takže si udělejte čas na zálohu důležitých souborů a dat. Můžete je zkopírovat na kartu SD nebo je přenést do počítače. Než skutečně resetujete telefon, zkuste z telefonu odebrat svůj účet Google, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Pokud problém není způsoben jakoukoli úpravou firmwaru, reset to napraví. Doufám, že jsme vám mohli tak či onak pomoci. Pokud máte stále další obavy, které s námi chcete sdílet, kontaktujte nás nebo zanechte komentář níže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak obnovit tovární nastavení nebo resetovat Samsung Galaxy S9 (snadné kroky)
• Jak vymazat oddíl mezipaměti na Samsung Galaxy S9 a jaké jsou jeho výhody?
• Co dělat, pokud váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Průvodce řešením problémů]
• Jak opravit váš nový Samsung Galaxy S9, který se nezapne (snadné kroky)
• Jak restartovat Samsung Galaxy S9 v nouzovém režimu a odinstalovat problematické aplikace (snadné kroky)