Problémy s nabíjením patří mezi nejčastější problémy hlášené majiteli Samsung Galaxy S8. Byli ti, kteří si stěžovali na pomalé nabíjení, zatímco byli také ti, kteří nahlásili, že jejich zařízení již nebudou účtovat.

Níže jsou uvedeny nejzákladnější postupy řešení potíží, které musíte udělat, abyste se pokusili problém vyřešit. Účelem této příručky pro řešení potíží je však jednoduše izolovat problém a vyloučit nejběžnější možnosti. Po vyloučení všech možností a problém přetrvává, máte možnost přivést telefon do servisního střediska.

Krok 1: Vynucené restartování zařízení Galaxy S8

Tento postup je nutné provést nejdříve, protože existují případy, kdy jsou problémy s nabíjením způsobeny závadou systému. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund. Zařízení se normálně restartuje a poté připojte telefon k nabíječce a zkontrolujte, zda se nabíjí.

Krok 2: Zkontrolujte, zda používáte originální nabíječku a kabel

Než přejdete k dalším postupům při odstraňování problémů, ověřte, zda používáte originální nabíječku a kabel. Nabíječky třetích stran vám možná řeknou, že mají stejný výstup jako originální nabíječka, ale opravdu nemají. Použitím nabíječky a kabelu OEM již izolujete problém.

Krok 3: Zkontrolujte možné poškození kapalinou

Vždy pamatujte na to, že se elektřina a voda nemíchají dobře a pokud se na telefonu objeví známky poškození kapalinou, můžete vždy očekávat, že se váš telefon nenabije. Pokud je v nabíjecím portu vlhkost, může se zobrazit varování „zjištěna vlhkost“. Možná budete muset zkontrolovat indikátor poškození kapalinou, abyste zjistili, zda není aktivován; vyjměte přihrádku na kartu SIM a podívejte se do slotu pro kartu SIM. Pokud se LDI místo bílé změnilo na červenou, růžovou nebo fialovou, došlo k chybě. Je jasné, že váš telefon trpí poškozením tekutinami.

Krok 4: Vypněte telefon a nabijte ho

Poté, co se ujistíte, že váš telefon není poškozen tekutinami, vypněte a připojte k nabíječce. Pokud nenastane problém s firmwarem a hardwarem, telefon se po vypnutí všeho nabije. Na obrazovce se může zobrazit obvyklá ikona nabíjení a LED indikátor se rozsvítí.

Krok 5: Přiveďte telefon do servisního střediska

Poté, co provedete všechny tyto kroky a váš telefon stále odmítne nabíjet, je čas přivést jej do obchodu a nechat technologii provést několik testů. Totéž proveďte, pokud se zařízení při připojení k nabíječce zahřívá nebo pokud je na něm známka poškození kapalinou. Řešení problémů s poškozením tekutinou je nebezpečné, prostě nevíte, co se bude dít dál.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.