Obsah

• Jak řešit problém s Galaxy S8 s upozorněním na zjištěnou vlhkost

Váš Samsung Galaxy S8 může být odolný proti prachu a vodě, ale není opravdu vodotěsný. To znamená, že si voda nebo jakýkoli druh kapaliny může stále najít cestu do vašeho telefonu a nejběžnějším vstupním bodem je nabíječka nebo USB port. Pokud k tomu dojde, může se zobrazit varování „V nabíječce / portu USB byla zjištěna vlhkost“ a telefon se nemusí nabíjet bez ohledu na to, jak dlouho jej k nabíječce připojíte.

V tomto příspěvku vás provedu zbavením se tohoto varování za předpokladu, že váš telefon neutrpěl poškození tekutinami. Viděl jsem případy, kdy se toto varování objeví kvůli závadě ve firmwaru, a to může být případ vašeho telefonu, ale znovu musíme nejprve provést některé postupy odstraňování problémů. Pokusíme se vyloučit všechny možnosti, dokud nebudeme moci určit, v čem je problém, abychom se mohli pokusit formulovat řešení, které by tento problém mohlo jen napravit. Pokračujte ve čtení níže, protože vám to může pomoci.

Než přejdeme k řešení potíží, pokud hledáte řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení potíží Galaxy S8, protože jsme již s tímto telefonem vyřešili mnoho problémů. Kurz je, že jsme již poskytli řešení vašeho problému, takže se ujistěte, že najdete problémy, které jsou podobné vašemu problému, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problém s Galaxy S8 s upozorněním na zjištěnou vlhkost

Tento průvodce řešením problémů se více zaměří na to, aby zajistilo, že telefon neutrpěl poškození tekutinami, i když by byl postříkán nebo se ponořil do vody, ale vím několik věcí, které můžete použít k nabití Galaxy S8. Takže, bez dalších obtíží, zde jsou věci, které byste měli udělat, pokud se zobrazí varování „zjištěna vlhkost“ ...

Krok 1: Ujistěte se, že je nabíječka / USB port suchý

Varování „V nabíječce / USB portu byla zjištěna vlhkost“ je celkem přímočaré a častěji ne, to je skutečně případ. Jako vlastník byste měli být první, kdo ví, zda se váš telefon dostal do kontaktu s vodou, a pokud k tomu došlo, mělo by být první věcí vysušení USB portu. Totéž platí, i když si nejste jisti, zda telefon zvlhl, a takto to můžete udělat:

• Získejte malý kousek tkáně a vložte jej do portu.
• Ponechte tkáň v portu na minutu nebo dvě, aby absorbovala vlhkost.

Podle toho, jak je port mokrý, budete možná muset udělat ještě několikrát, abyste se ujistili, že jsou všechny zbytky vody absorbovány a konektory jsou suché.

Krok 2: Ujistěte se, že jsou nabíječka i kabel také suché

Je vždy nutné zkontrolovat, zda je nabíječka mokrá nebo ne, protože je to ta, která napájí váš telefon elektřinou. Kromě toho je to nebezpečnější, když je mokro, protože to je to, co zapojíte do zásuvky. Podívejte se do portu v nabíječce, zda je vlhký, a vysušte to samé jako v prvním kroku. Ale za předpokladu, že je suchý a v portu nejsou stopy vody, zkontrolujte kabel USB.

Setkal jsem se s několika případy, kdy se varování „zjištěna vlhkost“ objevilo, i když je USB port telefonu suchý a bylo to proto, že jeden konec kabelu byl mokrý. Možná budete stále schopni udělat to samé, co jste udělali v prvním kroku, ale pokud jde o menší konec kabelu, je lepší jej vyčistit štětcem. Namočte alkohol kartáče a jemně očistěte konektory. Poté nechejte minutu nebo dvě zaschnout.

Krok 3: Ujistěte se, že indikátor poškození kapalinou nevypadl

Je důležité zkontrolovat indikátor poškození kapaliny (LDI) telefonu, abyste se ujistili, že nemá žádné poškození kapalinou, protože pokud došlo k poškození LDI, nedoporučujeme vám pokračovat v odstraňování problémů, protože bychom mohli skončit ještě více poškodí váš telefon. Proto byste měli nejprve zkontrolovat, zda voda dosáhla vnitřních součástí, a postupujte takto:

• Vysuňte zásobník SIM.
• Podívejte se do slotu pro SIM kartu a hledejte malou nálepku.
• Pokud je stále bílý, je váš telefon bez poškození tekutinou, ale pokud zčervenal nebo zčervenal, potvrdilo se, že příčinou problému je poškození tekutinou.

Pokud se objeví známky poškození tekutinou, přiveďte telefon zpět do obchodu a nechte problém vyřešit technikem, aby se zabránilo dalšímu poškození. Pokud však LDI zůstal bílý, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Zkuste obejít varování, abyste zjistili, zda se telefon nabíjí

Tuto metodu sdílel jeden z našich čtenářů, který tvrdil, že pro něj funguje pokaždé. Když se zobrazí varování „zjištěna vlhkost“, telefon se obvykle nenabíjí, aby nedošlo k dalšímu poškození, a budete vyzváni, abyste počkali, dokud se chyba již nezobrazí. Prostřednictvím této metody však budete moci telefon normálně nabít, i když se zobrazí upozornění a provedete následující postup:

1. Připojte nabíječku k funkční elektrické zásuvce.
2. Připojte telefon k nabíječce pomocí originálního kabelu.
3. Poté se zobrazí varování a proces nabíjení se zastaví.
4. Bez odpojení telefonu od nabíječky jej restartujte normálně.
5. Po restartu se váš Galaxy S8 může nabíjet s varováním nebo bez něj.

Tuto metodu samozřejmě musíte provést až poté, co se ujistíte, že váš telefon nemá žádné známky poškození tekutinou. Pokud se pomocí této metody stále nenabíjí, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Restartujte Galaxy S8 v nouzovém režimu a nabíjejte

Při řešení problémů souvisejících s aplikacemi často telefon provozujeme v nouzovém režimu, protože všechny aplikace třetích stran budou dočasně deaktivovány, když je telefon v tomto prostředí. Zdá se však, že služba, která zpracovává varování, které se objeví, když telefon zjistí, že je v USB portu vlhké, není v bezpečném režimu načteno, takže zařízení varování nedostane a může se i nadále nabíjet. Za předpokladu, že nejsou žádné známky poškození kapalinou, můžete zařízení v tomto režimu spustit a nechat ho plně nabít baterii v tomto prostředí. Telefon spustíte v nouzovém režimu takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Krok 6: Resetujte telefon

Po nabití telefonu v nouzovém režimu se vám může zobrazit upozornění v okamžiku, kdy telefon spustíte v normálním režimu, a já vím, jak je to nepříjemné. Za předpokladu, že nedojde k poškození tekutinou a port USB je suchý, je nyní jasné, že problém je s firmwarem. Snažte se tedy zálohovat důležité soubory a data a poté telefon resetovat, abyste mohli začít znovu. Před resetováním nejprve deaktivujte ochranu továrního nastavení, abyste nebyli uzamčeni:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Cloud a účty.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Pokud je nastaveno více účtů, klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
6. Klepněte na ikonu se třemi tečkami.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Poté postupujte podle těchto pokynů a resetujte svůj Galaxy S8…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
7. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

V zásadě jsme se tedy ujistili, že v telefonu nedochází k žádnému poškození kapalinou, a poté jsme se pokusili obejít varování, aby telefon nabil baterii, a na konci jsme provedli reset, abychom problém vyřešili. Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.