#Samsung #Galaxy # S8Plus je vlajkovou lodí letošního roku, která dokáže elegantně zvládnout svou velkou obrazovku. Telefon používá 6,2palcovou obrazovku Super AMOLED, která je poměrně vysoká. Je rozhodně větší než model S8, který také umožňuje, aby telefon měl větší baterii 3500 mAh. Ostatní součásti tohoto telefonu, jako je procesor, RAM, fotoaparát, možnosti úložiště, jsou stejné jako S8. Ačkoli se jedná o solidní telefon, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V tomto posledním pokračování naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem, kdy Galaxy S8 Plus nemůže provádět problémy s hovory a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S8 Plus nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

S8 Plus nemůže volat

Problém:Můj Samsung 8+ fungoval několik týdnů v pořádku a pak jsem si všiml, že mě volající neslyší moc dobře, protože slyšeli každé druhé slovo nebo tak nějak a já jsem je neslyšel, protože můj telefon by se ztišil . Myslel jsem, že by to mohl být software, takže jsem restartoval telefon a také resetoval telefon a zkusil to v nouzovém režimu, ale stále stejný problém. Poté jsem jej na několik dní přestal používat a vrátil se ke svému Samsung S7. Dnes jsem si myslel, že to ještě jednou zkusím, ale nemohl jsem volat, jen by říkal vytáčení, ale nepokračoval bych a nic jsem neslyšel. Zkusil jsem zavolat na svůj telefon, ale šlo to rovnou do hlasové schránky, jako by telefon nebyl zapnutý. Zajistil jsem, aby byl simík správně usazen, ale nemohl to dostat do práce. Myslím, že někde můžu mít vadný telefon se ztrátou spojení. Co navrhujete?

Řešení: Zkuste do tohoto telefonu vložit jinou SIM kartu a poté zkontrolovat, zda se nevyskytuje stejný problém. Pokud ano, problém spočívá v samotném telefonu. Jelikož jste již provedli obnovení do továrního nastavení, je bezpečné odstranit jakékoli závady softwaru, které by mohly způsobit tento problém. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S8 Plus Nastavení dvou účtů Hotmail

Problém:Můj manžel a já žijeme mimo síť v BC a právě jsme zakoupili Samsung S8 plus, který oba používáme. Můžeme na tomto telefonu nastavit 2 účty Hotmail?

Řešení: V telefonu můžete nastavit více e-mailových účtů a používat tyto e-mailové účty.

Nastavení e-mailového účtu.

• Z domova přejetím prstem nahoru získáte přístup k aplikacím.
• Klepněte na E-mail.
• Klepnutím na Přidat nový účet přidáte jiný e-mailový účet.
• Postupujte podle pokynů k nastavení účtu hotmail.

Chcete-li přidat další e-mailový účet

• Z domova přejetím prstem nahoru získáte přístup k aplikacím.
• Klepněte na E-mail.
• Klepněte na Nabídka> Nastavení.
• Klepněte na Přidat účet.
• Podle pokynů dokončete nastavení účtu.

GPS S8 Plus se odpojí, když telefon spí

Problém:Pokaždé, když telefon usne, moje GPS se ztratí. Mám nastavenou polohu s vysokou přesností. Restartoval jsem telefon. Nastavil jsem Mapy Google jako prioritu na spořič dat, takže stále běží.

Řešení: Zkontrolujte, zda není aktivován režim úspory energie telefonu. V případě, že problém přetrvává i při vypnutém režimu úspory energie, proveďte následující kroky uvedené níže.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Černá obrazovka S8 Plus s blikáním modrého LED světla

Problém: Poslouchal jsem Pandoru a můj telefon začal vydávat hluk sirény, který propíchl ucho, poté zčernal a nereaguje. Modré světlo stále bliká, ale při pokusu o zapnutí se nic neděje.

Řešení: První věcí, kterou budete v tomto konkrétním případě muset udělat, je měkký reset nebo vytažení baterie. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. Pokud se tak nestane, pokračujte níže uvedenými kroky pro odstraňování problémů.

• Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jste odstranili veškerý prach nebo nečistoty uvízlé v tomto portu.
• Nabíjejte telefon po dobu nejméně 20 minut pomocí nástěnné nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku. Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače.
• Zapněte telefon.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, měli byste to přivést do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat, protože to již může být způsobeno hardwarovou součástí, která nefunguje správně.

S8 Plus uvízl na úvodní obrazovce po pádu

Problém:Ahoj. Včera ráno, když slezu z auta a telefon spadl na silnici. Když jsem to zvedl, uvědomil jsem si, že obrazovka byla rozbitá, ale stále může fungovat hladce. Do noci však byl můj telefon téměř vybitý, ale mám u sebe jakýkoli powerbank nebo nabíječku, stále však musím odpovídat na zprávy, takže když jsem stále posílal SMS s mým telefonem najednou vybitá baterie a vypnul se. Když se tedy dostanu domů, rychle nabiji telefon a zapnu ho, ale nelze jej zapnout na úvodní obrazovce. Je možné, abyste mi pomohli vyřešit tento problém?

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vyjmout kartu microSD z telefonu, pokud je nainstalována. Poté připojte telefon k nabíječce a nechejte jej nabíjet alespoň 20 minut. Jakmile je baterie dostatečně nabitá (více než 50%), spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Toto resetování vymaže data vašeho telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je velmi pravděpodobné, že to souvisí s nefunkční obrazovkou. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Obrázky S8 Plus uložené na kartě microSD chybí

Problém: Několik obrázků z fotoaparátu nyní chybí. Obrázky byly viditelné měsíce, poté náhodné z různých dat již nejsou přístupné nebo chybí; jsou označeny šedým obdélníkem s mrakem, který prochází přímkou. Googlephotos.com vůbec neuznává jejich existenci. Pokud zaškrtnu Moje soubory, kde jsou fotografie ukládány do paměti SD, seznam obrázků jpg přichází s miniaturami, ale ty nepřístupné (nebo chybějící) mají ikonu Galerie. Po otevření pomocí aplikace Fotky Google se obrazovka zobrazí prázdná (černá); při otevření v Galerii přichází datum s obrázkem šedé osoby / poprsí a blesku. Fotografie se do „zařízení“ neuloží jinak.

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že karta microSD, kterou máte v telefonu, poškozená odvětví, a proto jsou fotografie nepřístupné. Tyto fotografie můžete zkusit obnovit připojením karty microSD k počítači a poté použít software pro obnovu dat.

Navrhoval bych také, že dostanete novou kartu microSD, protože ta, kterou používáte, již není spolehlivá.

S8 Plus otevírá aplikace příliš dlouho

Problém:Fungovalo to dobře asi před několika měsíci. Když přejdu k otevření aplikací, načtení chvíli trvá, někdy se to stane, dokud aplikaci nezavřu a nezkusím to znovu. Mým hlavním problémem je používání mé aplikace Messenger, protože načítání zpráv trvá dlouho, a když to bude trvat ještě déle, než můj telefon skutečně zareaguje na to, co mu říkám, stisknu tlačítko „write“ zpráva, ale vyskakování klávesnice trvá dlouho a trvá extrémně dlouho, než se slova, která píšu, skutečně zobrazí, to znamená, že se celá aplikace sama nevypne. Vím, že to není jen aplikace. Pokusil jsem se smazat staré fotografie a písně a vyčistit mezipaměť, ale pomáhá jí to pouze dočasně a během několika minut, než znovu začne fungovat. Je nesmírně nepříjemné trvat pět minut jen odpovědí na jednu zprávu.

Řešení: Je velmi pravděpodobné, že tento problém je způsoben poškozenými daty v telefonu, což je zpomaluje. Nejlepším řešením v tomto konkrétním případě je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení.