Abyste mohli svůj #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) spustit do jiných režimů, musíte provést jednoduché postupy, které často vyžadují stisknutí a podržení kombinace kláves na několik sekund. Pokud se však telefon nabootuje do jiného režimu, i když jste během spouštění nestiskli žádné jiné klávesy nebo tlačítka, je možné, že se tlačítko zaseklo.
Krok 1: Odpojte kartu SD z telefonu a vložte ji do počítače nebo notebooku
Počítač dokáže lépe číst i téměř poškozené nebo poškozené karty SD. V tuto chvíli si nejsme jisti, jestli je to jen poškozené nebo téměř poškozené. Myslím, že k problému již došlo několikrát, proto nyní žádáte o naši pomoc. Nejprve tedy pojďme po SD kartě a potom se podívejme, jestli s tím má něco společného i telefon.
Váš počítač vám okamžitě dá možnost buď naformátovat SD kartu, nebo co dělat se soubory na ní. Pokud se jedná o druhou možnost, můžete stále vytvořit zálohu svých souborů a dat, ale pokud je to první, nemáte jinou možnost než přeformátovat kartu a zjistit, zda se problém vyřeší. Při formátování karty nezapomeňte použít systém souborů FAT32, aby ji telefon mohl snadno přečíst. Po zálohování a formátování kartu připojte zpět k telefonu.
Pokud problém přetrvává, existuje velká šance, že karta je již poškozená a nečitelná. Je čas použít jiné karty a zjistit, zda se jedná skutečně o problém s kartou SD, protože pokud telefon neumí číst také z jiných externích paměťových zařízení, jste povinni udělat další krok.
Krok 2: Pokud telefon nemůže číst další karty SD, vymažte mezipaměť systému
Tento krok nezaručuje, že problém bude vyřešen. Existovaly však případy, kdy má zařízení po aktualizaci potíže se čtením karty SD a na základě svědectví vlastníků, kteří se s problémem mohli setkat a opravit jej, může pomoci vymazání oddílu mezipaměti. Existuje šance, že dojde k poškození mezipaměti systému, ale systém je stále používá. Jeho smazání donutí telefon vytvářet nové mezipaměti, které jsou kompatibilní se systémem. Proto je bezpodmínečně nutné vymazat oddíl mezipaměti. Nebojte se, žádná z vašich dat ani souborů nebude smazána, a jak to uděláte:
- Vypněte telefon.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
- Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Po restartu může být telefon schopen číst SD kartu, protože pokud ne, je třeba provést další krok, abyste mohli dospět k závěru, že jde o problém s SD kartou a ne s vaším telefonem.
Krok 3: Pokud stírání oddílu mezipaměti nefungovalo, proveďte hlavní reset
V tomto okamžiku, pokud problém není vyřešen, je třeba resetovat telefon, aby se obnovil výchozí tovární nastavení. Věc je, že vše v telefonu bude odstraněno, takže je třeba zálohovat soubory a data. Poté postupujte takto:
- Vypněte Samsung Galaxy S7.
- Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
- Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
- Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
- Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
- Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
- Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
- Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.
Pokud problém přetrvává i po resetování, je čas si koupit novou kartu microSD, protože to zřejmě s telefonem není problém.
SPOJIT SE S NÁMI
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.
