Vítejte v dalším pokračování naší řady řešení potíží, kde pomáháme majitelům #Samsung #Galaxy # S7 opravit problémy, které mohou s telefonem mít. Dnes se budeme zabývat tím, že Galaxy S7 přestal přijímat problémy s textovými zprávami a další související problémy. Jak všichni víme, textové zprávy se staly důležitou formou komunikace od doby, kdy se mobilní telefon stal populárním. I když má tento model vynikající nástroje pro zasílání zpráv, někdy mohou nastat některé problémy, na které se dnes podíváme.
S7 přestal přijímat textové zprávy
Problém: můj s7 najednou přestal přijímat textové zprávy od kohokoli, mohu je tedy odesílat, ale nemohu je přijímat. Obnovil jsem tovární nastavení, vynucené zastavení aplikace restartováno. provedli restartování hlasitosti přidržení a napájení a domácího klíče, nic nefunguje
Řešení: Pokud jste již provedli obnovení továrního nastavení, lze s jistotou říci, že problém nemusí být způsoben vaším telefonem.
Zkuste vyjmout SIM kartu z telefonu a pokud máte jiný telefon, vložte jej tam a zkontrolujte, zda se nevyskytuje stejný problém. Pokud ano, může to již být problém se SIM kartou nebo účtem. V této věci budete muset kontaktovat svého přepravce.
S7 nepřijímá zprávu od jednoho kontaktu
Problém: Nemohu přijímat textové zprávy od jednoho ze svých kontaktů. Mohou je však ode mě přijímat. Pokusil jsem se poslat skupinový text této osobě a jedné další osobě a fungovalo to. Viděl jsem, když odpověděli. Telefon osob, jehož zprávy nedostávám, je také Android
Řešení: Dojde-li k takovýmto případům, je problém obvykle způsoben zablokováním konkrétního čísla v telefonu. Zkuste provést kroky uvedené níže a zkontrolujte, zda nemáte nějaké blokované zprávy.
- Přejděte do aplikace Zprávy
- Klepněte na „Více“ v pravém horním rohu a klepněte na Nastavení
- Vyberte možnost Blokovat zprávy
- Chcete-li zobrazit zprávy, které byly zablokovány, vyberte Blokované zprávy
- Vraťte se k blokování zpráv
- Klepněte na Seznam bloků. Zde můžete spravovat čísla, která přidáte nebo odstraníte ze seznamu.
S7 nepřijímá první zprávu ve skupinové zprávě při použití aplikace Message + App
Problém:Můj Samsung Galaxy S7 je jen měsíc starý, ale tento problém jsem si všiml tak dlouho, jak jsem ho měl. Kdykoli někdo zahájí skupinovou zprávu se mnou a dalšími lidmi, nikdy nedostanu první zprávu. Můj telefon obvykle nemá problémy s příjmem a stahováním skupinových zpráv, kromě první. Nejste si jisti, na čem záleží, ale místo aplikace Stock Messages od společnosti Samsung používám aplikaci Message +.
Řešení: Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Message + od správce aplikací a poté zkontrolujte, zda stále dochází ke stejnému problému. Pokud ano, zkuste izolovat samotnou aplikaci pomocí aplikace Stock Messenger. Pokud k problému nedojde u aplikace Stock Messenger, může to být způsobeno chybou v samotné aplikaci Message +, která by měla být opravena aktualizací.
S7 Nelze odesílat ani přijímat videa pomocí aplikace Zprávy
Problém:Ahoj, takže mám galaxii s7 a funguje to naprosto v pořádku, kromě případů, kdy mi lidé zkusí posílat videa a já jim zkusím posílat videa. Snažil jsem se poslat kamarádovi video (prostřednictvím telefonního čísla) a stále se opakovalo, že selhalo. Když mi pak přátelé pošlou videa, říká stahování, ale pak říká, že stahování se nezdařilo a že bych to měl zkusit znovu později, ale vždy, když to zkusím, stále se to nepodaří stáhnout a říká „se nepodařilo stáhnout přílohu z multimédií, zkuste to znovu později“. A stejně jako když se snažím posílat videa. Prostě to nebude fungovat. A mohu posílat textové zprávy a přijímat je v pohodě, ale ne videa.
Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda můžete odesílat obrázky pomocí aplikace pro zprávy. Pokud nemůžete níže uvedené, jsou kroky, které musíte udělat, abyste tento problém vyřešili.
- Ujistěte se, že máte předplatné mobilních dat.
- Zkontrolujte, zda je v telefonu povolen přepínač mobilních dat a zda má telefon dobrý mobilní datový signál.
- Ujistěte se, že nastavení APN vašeho telefonu odpovídá nastavení, které používá váš operátor. V případě potřeby proveďte požadované změny v telefonu.
S7 Zpoždění příjmu MMS
Problém:Moje galaxie s7 přijímá odpovědi na mé zprávy MMS několik hodin po jejich odeslání a v nejnáhodnějším pořadí, pokud jde o skupinové zprávy. Někdy dostanu odpověď o hodinu později a odpovím na ni, pak dostanu tři další časové značky před odesláním zprávy. Také dostávám obrázky několik hodin po jejich odeslání. Telefon je zcela nový. Zítra to budu mít celý týden.
Řešení: Tento problém je obvykle způsoben slabým mobilním datovým signálem ve vaší konkrétní oblasti. Protože MMS vyžaduje odesílání a přijímání mobilních dat, je nejlepší mít dobrý datový signál. Zkuste jít do jiné oblasti, kde je silný signál, a pak zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Tento problém může být také způsoben závadou v samotné aplikaci pro zasílání zpráv. V takovém případě byste měli zkusit vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv od správce aplikací.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
