Majitelé Samsung Galaxy S7 očekávali zavedení aktualizace Android 7.0 Nougat, a přestože společnost pohotově zpřístupnila své uživatele, u těch, kteří si ji stáhli jako první, uvítali problémy. Ve druhém vydání stále přetrvávají problémy a jeden z nejčastěji hlášených problémů souvisí s výkonem telefonu. Podle některých našich čtenářů jejich telefony začaly běžet velmi pomalu krátce po aktualizaci, zatímco jiné uvedly, že jejich telefony začaly zaostávat a mrznout.

Odstraňování problémů: Dobrou zprávou je, že se váš telefon stále zapíná a běží, takže si můžete být jisti, že hardwarové komponenty jsou v pořádku a že problém může mít něco společného s firmwarem nebo některými aplikacemi. Pokusíme se tedy vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nebudeme vědět, v čem skutečně je problém a proč váš telefon po aktualizaci běží velmi pomalu. Chcete-li zahájit odstraňování problémů, je třeba udělat následující:

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda stále běží pomalu

První věc, kterou musíme zjistit, je, zda je problém způsoben aplikací třetí strany, nebo ne, proto je třeba telefon spustit v nouzovém režimu, protože všechny prvky třetích stran jsou v tomto prostředí dočasně deaktivovány. Za předpokladu, že zařízení v tomto režimu běží normálně nebo rychle, je jasné, že problém způsobila některá z aplikací, které jste nainstalovali, ačkoli to nutně nemusí znamenat, že viníkem je ta, kterou jste nainstalovali. Jsou chvíle, kdy některé aplikace tajně instalují další aplikace, které běží na pozadí, ale zabírají více zdrojů. Ale ať už je to jakkoli, bootování v nouzovém režimu je nutné. Takto to děláte:

1. Vypněte Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile se zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko, dokud telefon nedokončí restart.
5. Jakmile se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Za předpokladu, že váš telefon běží normálně v nouzovém režimu, je jasné, že problém je způsoben jednou nebo některými nainstalovanými aplikacemi. Chcete-li to vyřešit, musíte najít aplikace, které způsobují problém, zkusit je aktualizovat, obnovit a dokonce odinstalovat.

Jak aktualizovat aplikace na vašem Galaxy S7

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Obchod Play.
3. Klepněte na klávesu Nabídka a potom na Moje aplikace. Chcete-li, aby se vaše aplikace automaticky aktualizovaly, klepněte na klávesu Nabídka, klepněte na Nastavení a potom klepnutím na Automaticky aktualizovat aplikace zaškrtněte políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace dostupnými aktualizacemi.
   • Klepněte na jednotlivou aplikaci a potom klepnutím na Aktualizovat aktualizujte jednu aplikaci.

Jak vymazat mezipaměť a data aplikací na Galaxy S7

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Jak odinstalovat aplikace ze zařízení Galaxy S7

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu Nabídka> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Krok 2: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

V případě, že telefon v nouzovém režimu stále běží pomalu, musíte to udělat, protože jste řekli, že problém začal po aktualizaci. Bez ohledu na to, zda se jednalo o menší nebo větší aktualizaci, skutečnost, že tento problém začal poté, je evidentní, že problém mohl být způsoben některými poškozenými mezipaměti. Zkuste tedy restartovat telefon v režimu obnovení podle níže uvedených kroků a vymazáním oddílu mezipaměti odstraňte všechny mezipaměti systému a jejich výměnu:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Nebojte se, tento postup je ve skutečnosti bezpečný pro váš telefon i pro vaše data a je velmi účinný při řešení problémů, ke kterým mohlo dojít po aktualizaci. Pokud to však nefunguje, musíte přejít k dalšímu kroku.

Krok 3: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

Nyní je čas zařízení resetovat, protože jste problém v prvních dvou krocích nevyřešili. Ale než telefon skutečně resetujete, nezapomeňte si zálohovat soubory a data, protože budou během procesu smazána. Pokud je to možné, deaktivujte také funkci Factory Reset Protection nebo Anti-Theft, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení.

Jak zakázat ochranu továrního nastavení na Galaxy S7

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
7. Klepněte na nabídku.
8. Klepněte na Odebrat účet.
9. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

Jak resetovat Samsung Galaxy S7

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Zařízení můžete také resetovat z nabídky nastavení ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
5. V případě potřeby klepněte na Zálohovat moje data a posuňte posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Podle potřeby můžete klepnutím na Obnovit přesunout posuvník do polohy ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
7. Dvojitým klepnutím na tlačítko Zpět se vraťte do nabídky Nastavení a potom klepněte na Obecná správa.
8. Klepněte na Resetovat.
9. Klepněte na Obnovení továrních dat.
10. Klepněte na Resetovat zařízení.
11. Pokud máte zapnutý zámek obrazovky, zadejte svůj PIN nebo heslo.
12. Klepněte na Pokračovat.
13. Klepněte na Odstranit vše.

Pokud žádný z těchto postupů nefunguje, měli byste telefon přivést do obchodu, aby vás za něj mohla technologie opravit, protože pokud jde o základní řešení problémů, již jste to bezvýsledně provedli.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.