#Samsung #Galaxy # S7 je vlajková loď vydaná v loňském roce, která se stala velmi populární mezi spotřebiteli po celém světě. Důvodem je to, že dále vylepšuje design svého předchůdce přidáním dalších funkcí, které lidé chtějí. To zahrnuje funkci hydroizolace a prachotěsnosti. Pak je tu také přidání slotu pro kartu microSD a lepší výdrž baterie. Ačkoli se jedná o solidní model, který netrpí závažnými problémy, stále existují případy, kdy mohou nastat určité problémy. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit zamrznutí Galaxy S7 na vydání loga AT&T a další související problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

S7 zamrzá na logu AT&T

Problém:Moje se zapne, ale zamrzne nad logem AT&T. pokus o provedení zálohy z režimu obnovení, ale může najít možnost zálohování a obnovení, do které mi ostatní průvodci říkají. Prosím pomozte, chápu, že pravděpodobně budu muset obnovit tovární nastavení, doufal jsem, že nějaké soubory uložím.

Řešení: Z režimu obnovení nebudete moci ukládat data svého telefonu. Jediným způsobem, jak budete moci ukládat data z telefonu, je to, že je telefon zapnutý a protože je právě teď zaseknutý v logu AT&T, pak to není možné. Právě teď budete chtít problém vyřešit, aniž byste se nejprve uchýlili k obnovení továrního nastavení.

• Vyjměte kartu microSD z telefonu, pokud ji máte nainstalovanou.
• Stiskněte a podržte tlačítko napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat.
• Zkuste telefon spustit v režimu obnovení a poté otřete oddíl mezipaměti zařízení. Restartujte telefon a zkontrolujte, zda se telefon úspěšně spustí.
• Připojte telefon k nabíječce a nechejte jej nabíjet alespoň 20 minut. Když je telefon stále připojen k nabíječce, zkuste jej zapnout.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, poslední možností je provést obnovení továrního nastavení z režimu obnovení, ale tím se vymažou data vašeho telefonu.

S7 se nezapíná po aktualizaci softwaru

Problém: Moje dcery galaxie s7 právě včera v noci přestaly fungovat, řekla, že to aktualizovala, ale nejsem si jistá, jaká byla aktualizace před 2 noci. 14. srpna 2017. Vygooglil jsem se a poté vyzkoušel všechny instrukce pro spuštění, které jste na svém webu měli, podržením tlačítek napájení, domů a hlasitosti a nic nefungovalo. Vůbec se to nezapne. Poté, co provedla aktualizaci, telefon se během spánku odpojil, takže se nikdy nenabíjel, takže jsme se pokusili jej nabít, ujistil jsem se, že nabíječka funguje, a pak jsem ji zapojil, na skutečném telefonu se velmi zahřál. ale stále se nezapne. Nejsem si jistý, co dalšího můžeme udělat. Telefon byl sprintový telefon, ale teď to není ona, která ho používá pouze na wifi, ale má na sobě celý svůj obrázek a podobně. jakákoli pomoc by byla skvělá.

Řešení: Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je provést simulované vytažení baterie. To se provádí stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Pokud telefon nereaguje, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Vyjměte kartu microSD z telefonu.
• Vyčistěte nabíjecí port pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Ujistěte se, že jsou v portu odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty.
• Nabíjejte telefon alespoň 20 minut pomocí originální nabíječky.
• Pokud se telefon nenabíjí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku,
• Zkuste také zkusit nabíjet telefon z USB portu počítače. Pokud se telefon nabíjí tímto způsobem, může dojít k poškození jednoho z kolíků nabíjecího portu. Nechte to zkontrolovat v servisním středisku.

V případě, že se výše uvedené kroky nepodaří telefon zapnout, může to být již způsobeno hardwarovou součástí, která nefunguje. Navrhuji, abyste si zálohovali data z telefonu a v takovém případě proveďte obnovení továrního nastavení.

V nabíjecím portu byla zjištěna vlhkost S7

Problém:Dobrý den, čelím problému s nabíjením souvisejícím s chybovou zprávou: „V nabíjecím portu byla zjištěna vlhkost“. Neměl jsem však telefon ve vodě a zkontroloval jsem štítek ve slotu pro SIM kartu, který označuje, zda telefon nebyl poškozen vodou a zdá se, že je v pořádku. Problém je v tom, že baterie je zcela vybitá, takže nemohu zkusit resetovat nebo něco podobného. Mohl byste prosím navrhnout, co dělat. Děkuji předem!

Řešení: I když telefon nepřišel do styku s vodou, může se tato chybová zpráva zobrazit, i když je vlhké prostředí. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zajistit, aby byl nabíjecí port suchý. Můžete jej nechat 2 hodiny na suchém místě, protože se vlhkost přirozeně odpaří. K vysušení nabíjecího portu můžete také použít fén.

V případě, že k chybě stále dochází, je dalším krokem kontrola, zda je to způsobeno závadou softwaru. Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

Aplikace S7 se neustále osvěžují

Problém:Mám Galaxy s7 a za poslední měsíc mě to pobláznilo. Všechny aplikace se neustále osvěžují a snaží se je používat. Posouvám se dolů po Facebooku po dobu 30 sekund a pak mě najednou vezme zpět na vrchol. Když se pokouším napsat text, klávesnice se stále zavírá. Pokud se pokouším odeslat fotografii, klávesnice se zavře a celý text a fotografie budou odstraněny. Pokud se pokusím hrát hru, aplikace se prostě vypne. Zdá se, že se to děje s jakoukoli aplikací, kterou se snažím používat. Dnes jsem se snažil podívat na něco konkrétního na Facebooku a každých 30 sekund by mě to vrátilo zpět k hlavnímu obnovenému informačnímu kanálu. Je to nesmírně frustrující. Vymazal jsem mezipaměť, pokusil jsem se odstranit aplikace, které příliš nepoužívám. Moje jediná zbývající možnost, kterou vidím, je obnovení továrního nastavení, ale to je poslední možnost. Viděl jsem tuto otázku položenou na mnoha fórech, ale ještě jsem neviděl někoho, kdo by skutečně odpověděl něčím, co fungovalo. Pomoc! Dík!

Řešení: Vzhledem k tomu, že k tomuto problému dochází ve většině aplikací v telefonu, je obnovení továrního nastavení dobrým rozhodnutím. Nejprve byste se však měli pokusit vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení. Pokud to problém nevyřeší, musíte si zálohovat data z telefonu a obnovit tovární nastavení.

S7 se restartuje v náhodných dobách po aktualizaci softwaru

Problém:Ahoj! Před pár dny jsem aktualizoval software (pokud mohu říci, že to byla menší aktualizace) na mém telefonu a nyní se restartuje v náhodných časech, pokud není v režimu letadla. Jsem na dovolené, takže bych raději nemusel resetovat telefon z výroby. Máte nějaké návrhy na řešení potíží, když jsem pryč?

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit bez obnovení továrního nastavení, měli byste postupovat podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

• Aktualizujte své telefonní aplikace. To lze provést v části Moje aplikace v Obchodě Google Play.
• Zkuste vyjmout kartu microSD z telefonu (pokud je v telefonu nainstalována). Pokud je tato karta poškozená, může to někdy způsobit tento problém.
• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zkontrolujte, zda k problému nedochází v nouzovém režimu. Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.