Obsah

• Různé aplikace se po aktualizaci stále zavírají a visí na Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge se stále objevuje „Chyba com.samsung.android.sm.devicesecurity se zastavila“

• Přečtěte si a pochopte, proč se na vašem #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) stále zobrazuje chybová zpráva „Bohužel se nastavení zastavilo“, a naučte se, jak řešit problémy s telefonem, když se objeví.
• Pochopte, proč se některé aplikace mohou po aktualizaci firmwaru zhroutit nebo vynutit ukončení, a zjistěte, co byste měli udělat, aby znovu fungovaly.
• Naučte se, jak vyřešit problém s telefonem, který stále zobrazuje chybu „Bohužel com.samsung.android.sm.devicesecurity se zastavil“.

Je téměř nevyhnutelné, že aktualizace firmwaru mohou poškodit některé mezipaměti telefonu. Když k tomu dojde a pokud systém nepřetržitě používá poškozenou mezipaměť, mohou nastat problémy s výkonem nebo může dojít k selhání některých aplikací. V tomto případě máme co do činění s aplikací, která zpracovává všechny vaše preference. V zásadě tedy nemůžete změnit nastavení, které chcete změnit. V tomto kroku se dozvíte, jak odstranit všechny mezipaměti systému pomocí těchto kroků:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud tento postup selže, resetujte telefon, ale nejprve proveďte zálohu souborů a dat.

Různé aplikace se po aktualizaci stále zavírají a visí na Galaxy S7 Edge

Problém: Takže můj S7 Edge dostal aktualizaci před pár dny, myslím, že to bylo pro operační systém, ale došlo k oznámení o aktualizaci. Nemám moc na výběr, tak jsem si to stáhl, koneckonců, bylo to poprvé, co jsem dostal podobné oznámení. Jako obvykle byl proces úspěšný a telefon se po dokončení restartoval. Snažil jsem se použít pár hodin na hledání nových funkcí a podobně. Když jsem se rozhodl změnit některé věci, přestala se objevovat chyba některých nastavení a poté následovaly další chyby. Telefon by pak na několik sekund visel nebo mrzl. Nejsem si úplně jistý, v čem je problém, ale zdá se, že nová aktualizace pokazila můj telefon docela špatně. Můžete navrhnout, co bych mohl udělat, abych to napravil? Dík.

Odstraňování problémů: Zdá se, že po vydání nové aktualizace Nougat existuje spousta majitelů Samsung Galaxy S7 Edge, kteří si stěžovali na to, že některé aplikace se po chvíli spustí a zobrazí chybovou zprávu, předpokládal bych, že je to stejné jako to, co máte nyní . Prozatím vývojáři stále nemají žádnou trvalou opravu pro všechny problémy, zejména pro Samsung Galaxy S7 Edge, ale poskytnou pomoc, jak se zbavit chybové zprávy jednotlivé aplikace. Příklad chyby je "Bohužel zpráva přestala", nejčastější příčinou této chyby je selhání systému, což znamená, že některé soubory jsou buď poškozené, nebo poškozené, zejména po instalaci aktualizací softwaru.

Existují jemné soubory, které lze snadno poškodit nebo poškodit, pokud je nainstalována nová aktualizace systému, systém se ji pokusí převést a přečíst, ale není stoprocentně úspěšný, což způsobí problém a aplikace se většinou zhroutí nebo vyhraje. “ t spustit. A to je čas, kdy se zobrazí chybová zpráva, když se pokusíte aplikaci znovu spustit.

Můžeme doporučit některý základní postup řešení potíží ke zúžení problému, ale opravíme pouze aplikace, které zobrazí chybovou zprávu nebo se nespustí. Takže teď už máte představu, zda má problém s jakou aplikací ve vašem zařízení. Upřímně řečeno, nevíme, o co jde, ale nejlepší radou, kterou vám můžeme dát, je zkopírovat chybovou zprávu, protože bude zobrazovat název aplikace nebo služby.

Zde je nápad, jak zjistit, zda jde o problém se službou nebo aplikací:

1. Servis - Pokud chybová zpráva obsahuje nebo podobná slova v příkladu:“bohužel, com.sec.phone zastavil se"
2. Aplikace - Pokud chybová zpráva obsahuje nebo podobně obsahuje příkladná slova: „Bohužel, Facebook zastavil se".

Spusťte znovu aplikaci, která má problém, a poté zkopírujte chybovou zprávu. Nyní, pokud jste si již zaznamenali chybovou zprávu, můžete tuto službu nebo aplikaci vyhledat v zařízení pomocí Nastavení. Zde je postup:

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Navigujte přejetím prstem doleva nebo doprava
5. Přejděte na kartu VŠE
6. Zde se zobrazí všechny aplikace a služby, vyhledejte název aplikace nebo služby a klepněte na ni
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť
8. Klepněte na Vymazat data
9. Vraťte se na domovskou obrazovku

V některých případech je problémem aplikace samotná Nastavení. Jak byste tedy vymazali mezipaměť a data, pokud nemůžete otevřít nabídku Nastavení? Jediným řešením je poté vyčistit oddíl mezipaměti systému. Provedení tohoto postupu je bezpečné, neodstraní vaše důležité soubory. Zde je postup, jak vymazat oddíl mezipaměti systému:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po provedení postupu a problém zůstal, může to být způsobeno nainstalovanou aplikací jiného výrobce. Jedním ze způsobů, jak to zjistit, je spustit nabídku Nastavení v nouzovém režimu, pokud se spustí bez problémů, doporučujeme odebrat aplikaci, kterou jste nainstalovali před problémem. Nejprve však spustíme zařízení v nouzovém režimu.

1. Ujistěte se, že je vaše zařízení úplně vypnuté
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
5. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

V případě, že problém přetrvává i po zavedení v nouzovém režimu, doporučujeme začít vytvářet zálohy a uložit je na jednotku flash nebo do počítače, poté pokračovat a provést hlavní reset zařízení.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Přiveďte zařízení do nejbližšího servisního střediska Samsung nebo do obchodu, ve kterém jste jej zakoupili, aby se technologie mohla podívat na vaše zařízení. Může se jednat o závažnější problém se softwarem, který nelze provést provedením základního postupu při odstraňování problémů, je to lepší. již nyní se o ni postarají profesionálové, než vaše zařízení zdědí.

Galaxy S7 Edge se stále objevuje „Chyba com.samsung.android.sm.devicesecurity se zastavila“

Problém: Vlastním S7 Edge a byla tu tato aktualizace, na kterou jsem byl upozorněn, myslím, že to byla nugátová aktualizace. Aktualizace se ale po několika pokusech úspěšně stáhla. Telefon se používal jeden den a poté se objevila tato chybová zpráva „Bohužel com.samsung.android.sm.devicesecurity se zastavila.“ Kdybych věděl, že se to stane, neměl jsem si to vůbec nejprve stáhnout. Je to velmi nepříjemné, protože se stále objevuje a já opravdu nevím, co to spouští. Můžete se na tento problém podívat? Dík.

Odstraňování problémů: Když byl na konci roku 2016 vydán Nougat 7.1,1, objevily se také problémy. Ve skutečnosti je tento problém jednou ze stížností, které jsme obdrželi, protože Nougat 7.1.1 byl k dispozici uživatelům Samsung. V tomto okamžiku vše, co musíte udělat, je zúžit problém, abyste zjistili, co způsobilo problém. Nejprve musíte vymazat data com.samsung.android.sm.devicesecurity, protože data mohla být během aktualizace systému poškozena. Postup je následující:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat data a poté na Smazat.

Po vymazání dat a chybové zprávě, která se stále zobrazuje na obrazovce telefonu, se však pokuste provést další postup.

V tomto postupu musíme odstranit mezipaměť a data aplikace Smart Manager, protože existuje možnost, že mohla být poškozena. I když se jedná o integrovanou aplikaci, je vhodné, aby všichni uživatelé vyčistili mezipaměť a data aplikace, zejména po aktualizaci systému, aby nahradili ty staré.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se Smart Manager.
6. Klepněte na Úložiště.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Pokud problém přetrvává i po vymazání mezipaměti a dat, můžete přejít k dalšímu postupu a zjistit, zda existují aplikace ovlivňující výkon zařízení.

V tomto diagnostickém stavu budou vaše zařízení dočasně deaktivována všechny aplikace třetích stran nainstalované v systému. V nouzovém režimu tedy pozorně sledujte, zda se na obrazovce stále zobrazuje chybová zpráva. Pokud ne, pak zjevně došlo ke stažení stažených aplikací, které můžete podezřelé aplikace odinstalovat, dokud se chybová zpráva již neobjeví. Chcete-li jej spustit v nouzovém režimu, postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud však nouzový režim problém nemá, dalším postupem, který byste měli udělat, je smazat mezipaměť systému zařízení. Kvůli aktualizaci systému, kterou jste provedli v telefonu, mohou být mezipaměti poškozené, takže smazáním všech se zbavíte chybové zprávy, která se zobrazí na obrazovce. Ale čeho se nemusíte bát, protože žádný z vašich důležitých souborů nebude smazán.

Pokud však všechny postupy nemohly problém vyřešit, poslední možností je provést hlavní reset na vašem S7 Edge.Ale před provedením resetování se nejprve pokuste vše zálohovat, protože na rozdíl od předchozích postupů dojde k odstranění všech souborů uložených v telefonu.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.