Tekuté poškození u #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nemusí mít stejný dopad jako ty telefony, které nejsou odolné proti vodě, měli byste však vědět, že se jedná o velmi nepředvídatelný problém. Stejně jako název tohoto příspěvku se jednotka přestala nabíjet nebo se již nenabíjí poté, co bylo zařízení „namočeno“ do vody. Tento případ je zjevně kvůli kapalině, která se mohla dostat do nabíjecího portu telefonu; může to mít vážnější dopad nebo to může zůstat jako problém s účtováním.

“Ahoj kluci! Náhodou jsem našel vaše kontaktní údaje online, když jsem se snažil najít řešení problému, který se nedávno objevil. Za prvé, můj telefon je zbrusu nový Galaxy S7 Edge, který má být vodotěsný, ale když se ponořil do vody, přestal se nabíjet. Ve skutečnosti jsem to náhodou hodil do nádrže plné vody, ale okamžitě jsem ji vylovil. Po zapnutí stále svítí, ale když jsem se ji pokusil nabít, detekuje nabíječku, ale odpojí se a nebude se nabíjet. Baterie je téměř vybitá, takže velmi potřebuji nabití a nemám bezdrátovou nabíječku. Můžete pomoci?”

Zde musíme vzít v úvahu dvě situace. Pokud se telefon po kontaktu s vodou vypnul, jedná se o vážný problém. Pokud však zůstane zapnutý, může to být jen jednoduchý problém s nabíjením. Naše řešení problémů bude tedy založeno na těchto situacích.

Pokud se váš Galaxy S7 Edge vypnul okamžitě po namočení, mohla se voda dostat k některým důležitým součástem a poškodit okruh. Potvrdí se také, pokud nebude reagovat, když je nabíječka zapojena.

V takovém případě se nepokoušejte telefon zapnout a znovu nabít, protože by to problém ještě zhoršilo. Elektřina a voda se nemísí, ale když se oba dostanou do kontaktu, budou trpět komponenty. Měli byste vědět, že některé čipy v telefonu jsou křehké, nemluvě o tom, že kondenzátory se mohou snadno poškodit, pokud dojde ke zkratu.

Jinými slovy, pokud namočíte telefon do umyvadla s vodou a vypne se a nebude se nabíjet, okamžitě navštivte technika a nechte jej zkontrolovat a vyčistit. Pokud je však v současné době nemožné navštívit obchod, je třeba udělat několik věcí:

• Vyjměte SIM kartu a kartu microSD a nechte přihrádku na vnější straně.
• Odstraňte všechny případy a příslušenství třetích stran, pokud existují.
• Nechte telefon ve vzpřímené poloze, aby mohla voda vytékat přes USB port.
• Vložte telefon na pár dní do misky s rýží nebo dokud jej nebudete moci poslat na kontrolu.

Na druhou stranu, pokud se telefon nevypnul, když se dostal do kontaktu s vodou, ale odmítl nabíjet, když je zapojen do zásuvky, nemusíte se o to tolik starat, protože voda nemusí zajít příliš daleko. Stále však musíte udělat několik věcí, abyste zabránili tomu, aby váš telefon pokazil.

1. Držte telefon ve svislé poloze, aby mohla voda vytékat přes port USB. Pokud jde o poškození vodou, obvykle vstupuje přes USB port, takže jej nechte uniknout skrz něj ve vzpřímené poloze a nechte jej stát 30 minut nebo hodinu.
2. Pomocí špičky Q zkuste vyčistit port USB ale stále ji držte ve svislé poloze, aby dovnitř neunikla voda. Můžete také použít suchý hadřík k absorpci zbytků vody na vnější straně, ale nikdy netřeste telefonem ani nefoukejte portem. Cílem je zabránit vodě, aby se dostala k elektronickým součástem uvnitř telefonu.
3. Vložte telefon do misky s rýží, ale stále jej postavte do svislé polohy. Tím se zbavíte veškerých zbytků vody uvnitř telefonu. Navrhuji však, abyste to pro jistotu nechali alespoň na den.
4. Nyní zkontrolujte, zda je kabel na obou koncích vlhký. Ujistěte se, že je suchý a že všechny kolíky na obou koncích jsou v pořádku. Ohnuté kolíky jsou někdy příčinou, proč se telefon nenabíjí.
5. Nakonec zkontrolujte nabíječku a ověřte, zda funguje správně. Můžete zkusit nabít jiná zařízení a fyzicky je zkontrolovat, zda nevykazují známky poškození vodou, popálení atd.

Poté, co provedete všechny tyto kroky a vaše zařízení stále odmítne nabíjet, měli byste se nechat zkontrolovat technikem. I když to není zdaleka problém s firmwarem, navrhuji, abyste provedli hlavní reset nejen proto, abyste tuto možnost vyloučili, ale také vymazali všechny vaše osobní údaje.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává i po resetu, potřebujete technika, který problém vyřeší za vás.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.