Obsah

• Jak vyřešit problém se S7 Edge, který se po aktualizaci nebude bezdrátově nabíjet
• Jak opravit váš Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci začal pomalu nabíjet
• Jak opravit Galaxy S7 Edge, který po aktualizaci již nemůže dosáhnout 100%

• Přečtěte si a pochopte, proč se prémiový telefon, jako je váš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), najednou zastaví nabíjení kabelem a naučíte se, jak jej vyřešit a problém vyřešit.
• Pochopte, proč se váš telefon nenabíjí bezdrátovou nabíječkou, a vězte, co musíte udělat, abyste problém vyřešili.
• Zjistěte, co musíte udělat, když se váš S7 Edge začne pomalu nabíjet, i když se má rychle nabíjet.
• Naučte se, jak vyřešit problém s telefonem, který již při nabíjení nemůže dosáhnout 100%.

Odstraňování problémů: Už jste ověřili, zda se váš telefon stále nabíjí pomocí bezdrátové nabíječky? Pokud ještě ne a pokud máte přístup k takové nabíječce, udělejte to. Pokud se vaše telefonní zařízení nabíjí bezdrátově, můžeme se ujistit, že je baterie v pořádku, a můžeme pokračovat v odstraňování problémů. Navrhuji, abyste to udělali:

Krok 1: Zkuste provést proceduru vynuceného restartu

Systém i hardware někdy vyvinou nějakou závadu a podobné věci se pravděpodobně vyskytnou. Chcete-li tuto možnost vyloučit, musíte se pokusit provést proceduru vynuceného restartu, která je ekvivalentem postupu vytažení baterie u telefonů s vyměnitelnými bateriemi.

Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 až 15 sekund. Za předpokladu, že problém je způsoben závadou systému nebo hardwaru a za předpokladu, že zbývá dostatek baterie, by se zařízení mělo normálně restartovat a jakmile je připraveno, připojte nabíječku a zkontrolujte, zda telefon reaguje, pokud ne, zkuste další kroky pro řešení potíží.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu a odtud nabíjejte

Zkusme vyloučit možnost, že některá z vašich stažených aplikací způsobuje problém, restartováním telefonu do bezpečného režimu a odtud jej zkuste nabít. Tímto způsobem dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, které povolí pouze předinstalované aplikace a základní služby spuštěné. Pokud je tedy naše podezření pravdivé, mělo by být vaše zařízení schopno v tomto stavu nabíjet. Telefon spustíte v nouzovém režimu takto:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte „Samsung Galaxy S7 EDGE“, uvolněte vypínač a okamžitě podržte klávesu snížení hlasitosti.
3. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
4. Můžete jej uvolnit, až uvidíte v levém dolním rohu obrazovky „Nouzový režim“.

Samozřejmě, pokud je problém způsoben aplikacemi třetích stran, musíte najít viníky a odinstalovat je jeden po druhém, abyste problém vyřešili.

SOUVISEJÍCÍ POST: Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, který se nebude nabíjet pomocí nabíječky, další problémy s napájením

Krok 3: Zkuste smazat mezipaměť systému, protože k problému došlo po aktualizaci

Vždy je možné, že problém způsobují některé poškozené mezipaměti. To je případ stovek problémů souvisejících s napájením a výkonem, s nimiž jsme se již dříve setkali. Abychom vám to usnadnili, mezipaměť systému odstraníte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jakmile se telefon restartuje, zkuste jej nabít, a pokud to stále odmítá, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení.

Krok 4: Proveďte hlavní reset, aby se telefon vrátil do původního nastavení

Výchozí nastavení jsou často konfigurace, která funguje. Taková konfigurace již byla použita při prvním zapnutí zařízení. Musíme vrátit telefon zpět na stejné nastavení a zjistit, zda se poté účtuje pokuta. Pokud ne, pak se může zdát, že potřebujete pomoc od technika. Mějte však na paměti, že reset vymaže všechny vaše soubory a data, takže je budete muset před těmito kroky zálohovat:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že po tomto nebudete muset telefon přinést do obchodu, protože vím, že je to taková potíž, ale vše závisí na tom, jak dobře váš telefon reaguje na řešení problémů.

Jak vyřešit problém se S7 Edge, který se po aktualizaci nebude bezdrátově nabíjet

Problém: Zdá se, že můj telefon ztratil jednu ze svých úžasných funkcí - bezdrátové nabíjení. Zdá se, že k problému došlo poté, co jsem aktualizoval jeho operační systém. Nejsem si úplně jistý, v čem je problém, ale když se ho pokusím nabít pomocí kabelové nabíječky, nabíjí se normálně. Samozřejmě mohu použít pouze kabelovou, ale opravdu mě baví používat bezdrátovou nabíječku, protože už nemusím telefon připojovat a odpojovat. Můžete se prosím podívat na tento problém? Děkuji.

Odstraňování problémů: Zdá se, že firmware vašeho Galaxy S7 Edge byl poškozen kvůli aktualizaci, kterou jste provedli v telefonu. Ve skutečnosti jsme obdrželi zprávy, které jsme obdrželi od ostatních uživatelů a říkali, že po provedení aktualizace nastane problém, kdy už nemohou zařízení bezdrátově nabíjet. Chcete-li zjistit, co způsobilo problém, musíte provést základní postupy pro odstraňování problémů v telefonu.

Existují případy, kdy je v důsledku několika aplikací spuštěných v systému možné, že dojde k selhání firmwaru zařízení. V tomto případě vše, co musíte udělat, je provést proceduru vynuceného restartu v telefonu a sledovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, můžete přejít do takzvaného režimu údržby (bezpečný režim) a zjistit, zda existují stažené aplikace, které brání normálnímu fungování zařízení.

V tomto režimu budou deaktivovány všechny aplikace třetích stran a v systému budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. V tomto stavu zkuste nabíjet S7 Edge a zjistěte, zda se problém již neděje. Pokud ne, pak pravděpodobně došlo k problému, který způsobila aplikace, zkuste tuto aplikaci najít a pokud možno ji odinstalujte. Pokud se však problém v nouzovém režimu zhoršuje, můžete přejít na další postup.

Obvykle kvůli aktualizaci systému existuje možnost, že budou mezipaměti poškozené. To znamená, že staré mezipaměti používané telefonem před provedením aktualizace již nejsou kompatibilní s novým systémem, který jste nainstalovali. V tomto režimu odstraníme všechny staré mezipaměti, aby váš telefon mohl vytvářet novější mezipaměti kompatibilní s firmwarem. Chcete-li tak učinit, postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud však všechny postupy nejsou k dispozici, poslední možností je resetovat zařízení. Tento postup vrátí vaše zařízení zpět na výchozí tovární nastavení odstraněním všech uložených souborů v telefonu, včetně aplikací třetích stran, které jste nedávno nainstalovali. Než tak učiníte, nezapomeňte všechny věci zálohovat, protože všechny budou smazány.

Jak opravit váš Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci začal pomalu nabíjet

Problém: Jsem si dobře vědom toho, že můj Galaxy S7 Edge má funkci rychlého nabíjení a teprve nedávno se začal nabíjet velmi pomalu do té míry, že budu muset počkat několik hodin, než dosáhne 95%, a pak ho musím odpojit protože to bude trvat několik hodin, než bude možné nabíjet až 100%. Pomozte mi, prosím.

Odstraňování problémů: Od vydání nové aktualizace (Nugát), očekává se, že bude mít problémy, protože pro spuštění této aktualizace nejsou testovány všechny modely zařízení Android. Jedním z problémů je, že se zařízení nenabíjí. Existují důvody, proč se zařízení Android, jako je Samsung Galaxy S7 Edge, nenabíjí, a určit viníka není tak snadné. Abychom však problém zúžili, doporučujeme provést několik základních postupů při řešení potíží, které by problém mohly případně vyřešit.

Můžete vyzkoušet několik způsobů nabíjení zařízení, abyste zjistili, zda detekuje vaši nabíječku. Účelem je to, protože se pokusíme zjistit, zda se při použití jiné nabíječky stále nabíjí pomalu. Nejprve můžete zkusit použít jinou nabíječku (kabelové) pokud máte k dispozici další, pokud žádný, můžete si ho zkusit půjčit od někoho ve vaší domácnosti, pokud někdo používá podobnou nabíječku. Zadruhé, pokud je k dispozici bezdrátová nabíječka, zkuste ji použít a ujistěte se, že se zobrazí indikátor, který určí, zda se nabíjí, a uvidíte rozdíl. Zatřetí, zkuste připojit zařízení k počítači, pokud zařízení rozpozná, je to v pořádku. Opakujte tyto metody, když je zařízení vypnuté, tentokrát nejsou spuštěny žádné další aplikace, a zkontrolujte, zda došlo k pokroku.

Pokud žádná z uvedených metod nefunguje, můžete pokračovat a vymazat oddíl mezipaměti systému vašeho zařízení. Ve vašem zařízení může docházet k drobnému závadě systému způsobené aktualizací. Tímto způsobem vymažete ty staré soubory mezipaměti nebo dočasné soubory a vynutíte, aby vaše zařízení vytvořilo nový. Nebojte se, že tento postup je zcela bezpečný, nevymaže vaše důležité soubory, ale v případě potřeby resetovat zařízení doporučujeme provést okamžité zálohování vašich důležitých souborů. Přečtěte si postup při řešení potíží krok za krokem u prvního vydání (Jak vyřešit problém s Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci již nemůže nabíjet prostřednictvím kabelové nabíječky). Pokud je to nutné, můžete zkusit postupovat podle všech uvedených kroků pro řešení potíží, váš problém nějak souvisí.

Pokud se zařízení stále nabíjí pomalu, můžete zkusit zkontrolovat, zda byla povolena funkce „rychlého nabíjení“. Mohlo by to být během procesu aktualizace deaktivováno a také, pokud otevíráte více aplikací současně, zavřete je všechny. Poté postupujte podle těchto pokynů, jak zkontrolovat nebo povolit funkci rychlého nabíjení: Přejít na Nastavení> Baterie> Rychlé nabíjení kabelu. K dispozici je přepínací přepínač, který vám umožní tuto funkci povolit nebo zakázat. Ujistěte se, že byla zapnutá.

Nejlepší je naučit se to brzy, pokud má vaše zařízení problémy s okamžitým přivedením k technologiím, je zbytečné provádět postup odstraňování problémů, pokud problém souvisí s hardwarem.

Jak opravit Galaxy S7 Edge, který po aktualizaci již nemůže dosáhnout 100%

Problém: Bylo tam oznámení, že mi je k dispozici aktualizace ke stažení, tak jsem si ji stáhl. Několik dní poté jsem mohl telefon normálně používat. Telefon obvykle nepoužívám, zvlášť když jsem v kanceláři.Když jsem doma, často používám svůj laptop k surfování, twitteru a e-mailům, takže můj telefon může skutečně vydržet několik dní, než ho budu muset nabít. Jednoho dne se vybila baterie a musím telefon nabít. Než to bude trvat jen hodinu nebo dvě, než baterie ukáže, že je nabíjení hotové, ale teď jsem už nechal připojený přes 4 hodiny, ale stále ukazuje 83% a nepohybuje se nahoru. Co se stalo s mým telefonem? Můžete pomoci? Dík.

Odstraňování problémů: Tento druh problému je nějak podobný problému výše. Ale ve vašem případě to může být jiné. Chcete-li problém zúžit, doporučujeme provést základní postup řešení potíží, abyste zjistili, co jej způsobilo. Předpokládáme, že máte rychlou nabíječku, protože k tomu dochází až po aktualizaci.

Můžete začít provedením „vynuceného restartu“ v zařízení, provede simulované vytažení baterie, jako když vytahujete baterii ze zařízení, které má vyměnitelnou baterii. Poté se restartuje systém vašeho zařízení. Pokud problém nevyřeší, pokračujte dalším postupem, můžete odkázat na všechny kroky prvního problému (Jak vyřešit problém se zařízením Galaxy S7 Edge, které se po aktualizaci již nemůže nabíjet prostřednictvím kabelové nabíječky). Pokud celý postup problém nevyřešil, zkontrolujte funkci „rychlého nabíjení“ a mohla by být deaktivována. Jít do Nastavení> Baterie> Rychlá nabíječka, ujistěte se, že byl přepínací přepínač zapnutý. Pokud je zapnuto, ujistěte se, že pokud nabíjíte, nejsou spuštěny žádné jiné aplikace, mohlo to způsobit, že funkce rychlého nabíjení nefungovala.

Zkuste pozorovat také své zařízení, když se nabíjí, zkuste cítit, zda se zahřívá nebo ne. Pokud ano, může se jednat o problém s hardwarem, přiveďte zařízení okamžitě do nejbližšího servisního střediska Samsung nebo do obchodu, kde bylo zakoupeno, nezapomeňte si přinést potřebnou dokumentaci, jako je záruka, pokud je stará měsíc nebo méně.

Doufejme, že provedením těchto postupů jsme byli schopni vyřešit a pomoci vám s vašimi problémy Samsung Galaxy S7 Edge.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.