• Naučte se, jak řešit problémy s #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), který automaticky připojuje obrázky k vláknům textových zpráv.
• Co dělat, když váš S7 Edge nemůže odesílat a přijímat textové zprávy ani MMS.
• Jak vyřešit problém s telefonem, který přehrává textová oznámení pouze náhodně, když je nastaven nepřetržitý příjem upozornění.
• Uživatel uvedl, že není schopen odpovědět na textová upozornění ze své banky.
• Jak přimět svůj Samsung Galaxy S7 Edge ke stahování obrázkových zpráv po přijetí.

A: Předpokládám, že používáte základní nebo nativní aplikaci pro zasílání zpráv. To je vlastně nějaký druh chyby nebo závady. Slyšel jsem to dříve, ale někteří uživatelé řekli, že jejich problémy byly vyřešeny samy. Pokud se vám to však nedávno stalo bez zjevného důvodu, doporučuji vám vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte a dotkněte se Zpráv.
6. Nejprve se dotkněte tlačítka Vynutit zavření.
7. Poté klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Doufám, že to pomůže.

Q: “Nedávno přepnuto z iPhone. Skupinové texty nejsou přijímány, SMS a MMS. To byl směšný problém a já jsem legitimně vyzkoušel všechno. Přečtěte si řadu článků o řešení problémů, několikrát jsem volal svého operátora, mluvil s podporou společnosti Apple a společností Samsung. Je upřímně směšné, že se jedná o tak běžný problém s telefonem. Co jiného mohu dělat?”

A: Pokud jde o to, že nemůžete odesílat / přijímat SMS, musíte zavolat svému poskytovateli služeb, protože s tím můžete udělat jen tolik. Telefon by měl být schopen přenášet textové zprávy, jakmile je zapnutý, a pokud detekuje slušný mobilní signál. Pokud s tím tedy vznikne problém, často se jedná o problém se sítí nebo se systémem vašeho poskytovatele.

I když váš poskytovatel hraje velkou roli v tom, že umožňuje telefonu připojit se k jeho mobilní datové síti, můžete s tím něco udělat, abyste se ujistili, že problém není na vaší straně. Můžete například zkontrolovat, zda jsou povolena mobilní data, a pokud ano, můžete ověřit nastavení APN, abyste zjistili, zda odpovídá správnému. A protože tu mluvíme o skupinových textových zprávách, můžete zkontrolovat v nastavení v aplikaci Zprávy, zda je skupinová konverzace povolena či nikoli. Ale na konci dne by měl být váš poskytovatel první, který vám pomůže tyto problémy vyřešit.

Q: “Textové oznámení je náhodné. Zkontroloval jsem konfiguraci a je zapnuto textové upozornění. Někdy dostanu upozornění na každý text v sérii. Příště možná nebudu dostávat žádné oznámení. Četl jsem výše, že jsou známé problémy s oznámeními - je to ten, který vyřeší reset, který odstraní všechna moje uživatelská data? Nerad ztrácím kontakty, i když ztrácím historii textu a podobně - to se stalo, když jsem nedávno vyměnil svůj iPhone 5S za svůj S7 Edge a přežil jsem.”

A: Pokud problém začal teprve nedávno a pokud byl aktualizován firmware vašeho telefonu, existuje šance, že to způsobují jen některé poškozené mezipaměti. Navrhuji, abyste se nejprve pokusili vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Vyčkejte, až telefon dokončí vymazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud však problém přetrvává i po odstranění mezipaměti systému, měli byste zkusit provést hlavní reset. Chápu, že váháte, jak to udělat, protože neexistuje žádná záruka, že to bude opraveno, stojí za to to vyzkoušet. Musíte pouze zálohovat svá data, soubory, kontakty a vše, co nechcete ztratit.

Q: “Najednou pokaždé, když obdržím text, je připojen náhodný obrázek. Může to být fotka z mé galerie nebo fotka, která pochází od koho-ví-odkud. Ostatní lidé nevidí obrázek na svých telefonech - vidím ho jen já. Někdy, když ODESÍLÁM text, je připojen také náhodný obrázek. Obrázek se znovu nezobrazuje na telefonu někoho jiného. Je to opravdu bizarní a dráždivé a teď nemohu zjistit, jestli mi lidé skutečně posílají obrázky, nebo jestli se můj telefon právě rozhodl připojit jeden ke zprávě. Jakákoli pomoc, kterou byste mohli poskytnout, by byla oceněna!”

A: Je to v podstatě stejné jako první číslo, kterému jsem se v tomto příspěvku věnoval. Zkuste postupovat podle toho, co navrhuji výše, poté vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy a pokud to nefunguje, zkuste provést hlavní reset. To by se mělo zbavit tohoto velmi nepříjemného problému.

1. Zálohujte svá data.
2. Odeberte svůj účet Google.
3. Uvolněte zámek obrazovky.
4. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti, neovlivní to telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte vypínač, to znamená, že telefon začne reagovat.

1. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
2. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA: Před zobrazením nabídky obnovení systému Android se na obrazovce může na několik sekund zobrazit zpráva „Instalace aktualizace systému“. Toto je pouze první fáze celého procesu.

1. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
3. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
4. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Q: “Mám S7 Edge už měsíc. V posledních 3 dnech dostávám textové a skupinové texty do své textové aplikace, ale má moji e-mailovou adresu. Pokud na ni odpovím, otevře se nové textové pole s mým jménem, ​​mou e-mailovou adresou a telefonním číslem mého manžela a odpověď bude odeslána jako on. Třikrát jsem resetoval telefon na tovární nastavení a stále se to děje. Nějaké nápady?”

A: Skupinové textové a obrazové zprávy vyžadují pro odesílání a přijímání mobilních dat. Pokud je tedy nechcete dostávat, vypněte mobilní data. Pokuste se však přečíst první i předchozí problém, protože můžete mít stejný problém.

Q: “Zaregistroval jsem se k zasílání textových upozornění ze své banky. Jakmile jsem se pokusil odpovědět na toto číslo, dostal jsem oznámení, že odesílání zpráv na toto číslo může stát další peníze. Náhodou jsem stiskl „neposílat“ a nyní nemohu posílat zprávy na toto číslo, všechny selžou. Hledal jsem nastavení, které ovládá tuto funkci, ale nic nenašel. Také jsem vymazal mezipaměť a data a problém přetrvává. TIA”

A: Existují čísla, na která nemůžeme odesílat ani na ně odpovídat, a obávám se, že tomu tak je ve vašem telefonu. Chcete-li to však ověřit, zkuste odesílat zprávy na jiná čísla nebo dokonce na vaše číslo. Pokud můžete odesílat a přijímat textové zprávy od ostatních, problém není u vašeho telefonu. Měli byste zavolat své bance a zeptat se na to, protože vám může poskytnout přesnější odpovědi, proč nemůžete odpovědět na její upozornění.

Q: “Když dostanu skupinové zprávy nebo obrazové zprávy, říká se, že klepnutím stáhnete. Klepnu na něj, ale nakonec řeknu, že zpráva nebyla stažena. Prosím pomozte.”

A: Nejdříve, abyste mohli přijímat a odesílat MMS, musíte ve svém telefonu povolit mobilní data. Poté přejděte do Nastavení> Aplikace> Zprávy> Další> Multimediální zprávy> povolit Automatické načítání. Tato možnost automaticky stáhne obrázky nebo cokoli, co je připojeno k textové zprávě.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.