#Samsung #Galaxy # S7 je vlajkovou lodí posledních let, která zvyšuje standardy pro budoucí vlajkové modely. I když sdílí podobný design jako S6, tento nový model má několik klíčových vylepšení, které u svého předchůdce nenašel, jako je dostupnost slotu pro kartu microSD, vodotěsnost a prachotěsnost. Mezi další skvělé funkce telefonu patří 12megapixelový fotoaparát se dvěma pixely a baterie 3000mAh pro delší dobu používání, abychom jmenovali alespoň některé. Přestože se jedná o spolehlivé zařízení, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, kterým se dnes budeme věnovat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů budeme řešit problémy se zapínáním a vypínáním poplatků Galaxy S7 a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S7 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
S7 se zapíná a vypíná
Problém:Zažil jsem mnoho problémů, pokud jde o nabíjení mé Galaxy S7. Měl jsem různé kabely a zdá se, že každý z nich funguje dobře a telefon se trochu nabije dokonale, ale pak se začne nabíjet a zapínat a jen v určitých úhlech. Postaral jsem se o své nabíječky. Nejsou svázané ani poškozené. Jsem zmatený, co by mohlo být za problém. Díky předem!
Řešení: Protože jste již vyzkoušeli různé kabely, je možné, že problém způsobují nečistoty nebo nečistoty zachycené v nabíjecím portu. Zkuste nejprve vyčistit nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu. Jakmile to uděláte, zkuste telefon nabít. Vyzkoušejte různé nabíjecí kabely a nabíječky do zdi, pokud problém přetrvává.
Pokud problém přetrvává, poslední možností je zkontrolovat, zda je to způsobeno závadou softwaru. Chcete-li to provést, budete muset zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.Po dokončení neinstalujte do telefonu žádné aplikace, místo toho zkuste nejprve zkontrolovat, zda problém přetrvává.
Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
S7 se zahřeje a zamrzne
Problém:Jednoho dne telefon začal být opravdu horký, téměř spálený na dotek. Vyndal jsem to z pouzdra a začalo to zamrzat obrazovku a pak se vyplo. Unavený tovární reset po resetování vymaže mezipaměť a odstraněné aplikace. Je to stále částečně přehřáté, ale ne tak špatné, i nyní jsou nohy dotykové obrazovky a někdy to ani nebude fungovat. Všiml jsem si to zejména ve Firefoxu nebo při zvedání klávesnice. Prosím pomozte
Řešení: Je ve vašem telefonu nainstalována karta microSD? Zkuste ji odstranit, pokud ji má, protože to může obvykle způsobit přehřátí nebo zamrznutí telefonu, zejména pokud má karta poškozené sektory.
Pokud problém přetrvává nebo pokud váš telefon nemá kartu microSD, dalším krokem je zajistit, aby byl váš telefon spuštěn na nejnovější aktualizaci softwaru. Měli byste se také ujistit, že jsou aktualizovány vaše aplikace.
Zkuste obnovit tovární nastavení znovu. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu. Po resetování do telefonu neinstalujte žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, může to být již problém s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.
S7 Získání virových vyskakovacích oken
Problém: Ahoj, stále se mi objevuje falešný virus pokaždé, když se připojím online, nebo dokonce i při psaní textových zpráv / map. Používám zabezpečení McAfee a toto a můj telefon nedetekuje žádné viry. Uznávám, že se jedná o podvod ke stažení jejich vlastní bezpečnostní aplikace nebo šíření viru, ale nemohu se výstrah zbavit. Postupoval jsem podle kroků 1–4 na vašem webu včetně obnovení továrního nastavení, ale vyskakovací okna stále přicházejí! Pomoc prosím. Děkuji
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že je to způsobeno instalací určité aplikace do telefonu nebo přístupem k určitým webům, které jsou hostitelem těchto vyskakovacích oken. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení z režimu obnovení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda se vyskakovací okna stále zobrazují.
Rychlé nabíjení S7 nefunguje
Problém:Dobrý den, mám velké problémy se zařízením Samsung S7. Normální a rychlé nabíjení nefunguje. Četl jsem zde, ale stále stejný problém…. Změnil jsem porty nabíječky v telefonu a stále stejný problém. K úplnému nabití telefonu nyní potřebuji 6 hodin. S bezdrátovou nabíječkou potřebuji 3 hodiny.
Řešení:Jelikož jste se již pokusili vyměnit nabíjecí port telefonu, který problém nevyřeší, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nástěnnou nabíječku. Ujistěte se, že nabíječka má jmenovitý výkon nejméně 2A.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení. Po resetování zkuste telefon nabít.
Pokud problém přetrvává, může být problém způsoben vadnou baterií. Měli byste to nechat zkontrolovat v servisním středisku.
Karta S7 microSD přestala fungovat
Problém:Můj manžel má Galaxy S7 s nainstalovanou kartou microSD. Tento víkend karta přestala fungovat a zdá se být poškozená - nemůžeme také zobrazit obsah na našich počítačích. Dnes tedy koupil novou kartu microSD a nainstaloval ji do telefonu. Poté se spojil se svým počítačem a přenesl soubory. Nejprve jeho počítač kartu uviděl, o minutu později řekl, že je poškozená, a pak kartu nemohl ani vidět. Zdá se tedy, že nový je nyní poškozený a zdá se, že to dělá telefon. Nějaké návrhy?
Řešení: Je možné, že druhá karta microSD, kterou jste dostali, je také vadná nebo že samotný telefon kartu microSD poškozuje. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu vložte do telefonu novou kartu microSD. Neinstalujte zatím žádné aplikace. Nejprve zkuste zkontrolovat, zda nedošlo k poškození karty. Pokud ano, budete muset nechat telefon zkontrolovat v servisním středisku, protože by mohl být vadný slot pro kartu microSD v telefonu.
Aplikace S7 nemají přístup k datům
Problém:Koupil S7 z Amazonu a problémy s některými aplikacemi blokují data a některé z nich mají jen 2 g. Dal jsem veškeré povolení, které mohu najít. Co mi chybí?
Řešení: Existuje několik faktorů, které mohou způsobit tento konkrétní problém. Síť může blokovat určité aplikace v přístupu na internet, váš telefon může blokovat aplikace v používání mobilních dat nebo některý bezpečnostní software v telefonu blokuje aplikace.
Chcete-li problém vyřešit, proveďte níže uvedené kroky pro řešení potíží.
- Zkontrolujte, zda má telefon dobré mobilní datové připojení. Signál LTE nebo 4G se velmi doporučuje,
- Spusťte telefon v nouzovém režimu. Zkontrolujte, zda k problému dochází v tomto režimu. Pokud tomu tak není, může to být způsobeno staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
Oznámení S7 nefungují
Problém:G'day, zdá se, že když můj telefon přijímá SMS nebo hovory bez příjmu, dojde ke ztrátě informací. Když se můj telefon vrátí na příjem, nedostanu upozornění na zmeškaný hovor a texty nikdy nepřijdou. Mám špatný příjem ve svém domě a obvykle přijímám výše uvedené, ale náhodně se to stalo. Odstraňování problémů doposud jsem restartoval zařízení
Řešení: Nebudete dostávat oznámení o zmeškaných hovorech, pokud váš telefon nemá žádný příjem. Oznámení o zasílání textových zpráv však obdržíte, jakmile telefon obdrží signál. Pokud nedostáváte žádná oznámení, existuje možnost, že je to způsobeno závadou softwaru. Při řešení tohoto problému postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
