Obsah

• Fotoaparát Galaxy S7 selhal po aktualizaci

Když fotoaparát ve vašem Samsung Galaxy S7 začne selhávat, musíme vzít v úvahu tři možnosti. Za prvé to může být jen problém se samotnou aplikací. V takovém případě se jedná o drobný problém a lze jej opravit bez pomoci kohokoli. Za druhé, může to být problém s firmwarem, který je závažnější než ten první, ale přesto jej lze opravit bez jakékoli pomoci. Za třetí, může to být hardwarový problém; samotný senzor může mít nějaké problémy, a proto aplikace neustále havaruje.

Odstraňování problémů: Je to zjevně problém s aplikací pro fotoaparát, takže budeme muset aplikaci přímo vyřešit. Z tohoto důvodu musíte udělat maximálně jen tři věci a jsem si jist, že jedna z nich problém vyřeší.

Řešení 1: Resetujte aplikaci Fotoaparát vymazáním mezipaměti a dat

Jak jsem řekl, musíme nejprve vyřešit problém s aplikací a poté budou následovat další. Vymazáním mezipaměti a dat ve skutečnosti odstraňujete soubory, které mohly být poškozeny, a pokud jde o tento druh problému, je tento postup velmi účinný a může to být jediná věc, kterou musíte udělat. Postupujete takto:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Fotoaparát.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na Vymazat data a potom klepněte na OK.

Poté zkuste otevřít aplikaci Fotoaparát a zkontrolujte, zda ano. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení 2: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Existuje možnost, že mezipaměť používaná systémem ke spouštění fotoaparátu byla poškozena, takže k vyloučení této možnosti je třeba uvést telefon do režimu obnovení a poté vymazat oddíl mezipaměti, který obsahuje všechny systémové mezipaměti. Jakmile je odstraněn, systém tyto mezipaměti znovu sestaví během dalšího restartu, což by mohlo problém pouze vyřešit.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „ano“ a stisknutím tlačítka napájení vyberte.
8. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
9. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Jakmile je telefon aktivní, otevřete aplikaci. Pokud problém nebyl vyřešen, provede další krok.

Řešení 3: Resetujte svůj Galaxy S7

Toto je poslední postup, který musíte udělat, a je vše, co potřebujete k vyřešení problému, i když první dvě metody selhaly. Důvodem, proč je vždy třeba udělat poslední, je potíže se zálohováním souborů a dat. Existuje možnost, že pokud nejste opatrní, můžete ztratit některá nejdůležitější data, která máte. Prvním problémem je tedy zálohování důležitých souborů v telefonu. Druhým je obnovení po resetu. V tomto okamžiku však nemáte jinou možnost, než to udělat. Proto si udělejte čas na zálohování souborů a dat. Poté deaktivujte ochranu obnovení továrního nastavení, abyste nebyli uzamčeni. Zde je návod, jak ...

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na Účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte nastaveno více účtů, budete muset tyto kroky opakovat pro každý účet.
7. Klepněte na nabídku.
8. Klepněte na Odebrat účet.
9. Klepněte na ODSTRANIT ÚČET.

A takto resetujete telefon…

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu zvýšení hlasitosti a klávesu Domů a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Když se zobrazí logo Android, uvolněte všechny klíče (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. Několikrát stiskněte klávesu snížení hlasitosti a zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“.
8. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a spusťte hlavní reset.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Doufám, že to pomůže.

Fotoaparát Galaxy S7 selhal po aktualizaci

Problém: Udělal jsem nejnovější aktualizaci s mým S7 dne 27.5.17 a jakmile byla aktualizace dokončena pokaždé, když se pokusím otevřít kameru, říká se, že kamera selhala. Když to fungovalo 10 minut před aktualizací.

Řešení: Většinou mají mezipaměti nebo soubory v zařízení kvůli aktualizaci firmwaru tendenci být poškozeny nebo zastaralé. Dobrá věc však je, že tento problém se většinou týká softwaru a lze jej vyřešit pomocí jednoduchých postupů při řešení potíží. To, co vám nyní doporučujeme udělat, je vyloučit všechny možnosti, abychom mohli přijít s řešením a vyřešit problém, aniž bychom zařízení přivedli na technologii. Tady jsou postupné kroky, které od vás chceme udělat:

Krok 1: Zakažte Smart Stay

Smart Stay je jednou z funkcí, kterou společnost Samsung přidala k telefonu, jejímž účelem je detekovat oční bulvy uživatele pomocí přední kamery, aby zůstala v zařízení, aniž by při čtení nebo procházení telefonu klepla na obrazovku. Ačkoli není zjevný důvod, proč tato funkce spustila problém, ale možná bude v příští aktualizaci tento problém vyřešen. Mezitím můžete postupovat podle těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zobrazit.
4. Klepněte na Smart Stay.
5. Stisknutím přepínacího přepínače jej vypnete.
6. Restartujte telefon.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Po instalaci nového firmwaru musíme vyloučit podezření, že poškozené mezipaměti a data aplikace způsobily abnormální fungování fotoaparátu.Prostřednictvím odstranění přivedeme aplikaci zpět do výchozího nastavení, aby se při příštím restartu vytvořily čerstvější mezipaměti. Poté zkuste spustit aplikaci Fotoaparát a zkontrolujte, zda nedošlo ke změnám v jejím výkonu.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Stiskněte Aplikace a poté Správce aplikací.
4. Přejeďte na kartu VŠE.
5. Najděte aplikaci Fotoaparát a dotkněte se jí.
6. Nejprve se dotkněte tlačítka Vynutit zavření.
7. Poté klepněte na Úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data, Odstranit.

Krok 3: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Tento postup je podobný při mazání mezipaměti a dat aplikace, jediný rozdíl je, tato metoda resetuje všechny mezipaměti v adresáři, který zařízení používalo od prvního použití. Ve skutečnosti je vhodné, aby každý uživatel čas od času vymazal oddíl mezipaměti, zejména pokud byla provedena aktualizace, která odstraní ty staré a bude nahrazena novějšími mezipaměti. Tady jsou kroky:

1. Vypněte Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovce, uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost procházejte možnostmi a zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Proveďte v telefonu hlavní reset

Pokud ve vašem telefonu nefunguje celá metoda, má problém samotný firmware. V tomto případě vše, co musíte udělat, je resetovat zařízení, aby se odstranily všechny chyby a jiné poškozené mezipaměti, které jsou v konfliktu se systémem telefonu. Ale dříve, než tak učiníte, doporučujeme zálohovat všechny důležité, protože budou vymazány.

1. Vypněte Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte klávesu Napájení, ale stále držte klávesy Domů a Zvýšení hlasitosti.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete uvolnit obě klávesy a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí klávesy snížení hlasitosti procházejte možnosti a zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej vybrat stisknutím tlačítka Napájení.
7. Nyní pomocí klávesy Snížení hlasitosti zvýrazněte možnost „Ano - odstranit všechna uživatelská data“ a vyberte ji stisknutím tlačítka Napájení.
8. Počkejte, až váš telefon dokončí hlavní reset. Po dokončení zvýrazněte „Restartovat systém nyní“ a stiskněte vypínač.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tyto postupy pomohou problém vyřešit, protože pokud ne, můžete kontaktovat svého poskytovatele služeb nebo obchod, kde jste zařízení zakoupili.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.