Model #Samsung #Galaxy # S6 je model z roku 2015, který byl poprvé spuštěn na platformě Android Lollipop, když vyšel. Dnes již byla pro telefon vydána oficiální aktualizace Android Nougat. Tyto aktualizace se do zařízení pravidelně odesílají, aby se zlepšil jeho výkon a zvýšila jeho bezpečnost. Získání aktualizace je poměrně snadné, protože budete dostávat oznámení, že je k dispozici nová aktualizace, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat tím, že Galaxy S6 nebude instalovat nejnovější vydání aktualizace a další související problémy.
Pokud vlastníte Samsung Galaxy S6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.
Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.
Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.
S6 nenainstaluje nejnovější aktualizaci
Problém: Můj S6 nenainstaluje nejnovější aktualizace. Říká mi, že musím aktualizovat, a tak klepnu na Instalovat hned. Poté pokračuje v aktualizaci, dostane se na modrou obrazovku s robotem Android, ale zastaví se. Poté ukazuje robota Androidu „mrtvého“ a žlutý trojúhelník s vykřičníkem uvnitř. Poté, co mi řekne, že se to nemohlo aktualizovat, a navštívit centrum Samsung (nemám ho nikde poblíž), prosím pomozte!
Řešení: Zkuste aktualizovat telefon pomocí funkce Smart Switch. Chcete-li to provést, ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Smart Switch. Připojte telefon pomocí kabelu USB k počítači se spuštěným inteligentním přepínačem a proveďte aktualizaci. V případě, že dojde ke stejnému problému, musíte zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu proveďte aktualizaci znovu.
Pokud váš telefon stále nemůže získat aktualizaci, měli byste zvážit blikání aktualizovaného souboru firmwaru do telefonu. Soubor firmwaru si můžete stáhnout z webu Sammobile. Na této webové stránce také najdete pokyny, jak flashovat software telefonu.
S6 Náhodný návrat na domovskou obrazovku
Problém: Moje galaxie s6 se nedávno začala náhodně vracet na domovskou obrazovku hned po otevření aplikace. Aplikace zůstane otevřená, ale když se k ní pokusím znovu dostat, telefon se vrátí zpět na domovskou obrazovku. Nevěřím, že je baterie přístupná pro dočasné vyjmutí. Telefon je každopádně na leasing. Zkoušel jsem vypnout telefon a restartovat a někdy to problém vyřeší, někdy ne.
Řešení: Pokud restartování telefonu problém dočasně vyřeší, je to velmi pravděpodobně způsobeno nějakou závadou softwaru. Při řešení tohoto problému postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží. Po provedení kroku zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud ano, pokračujte dalším krokem.
- Spusťte telefon v nouzovém režimu. Pokud telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, může to být způsobeno aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
- Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S6 Stuck In Reboot Loop After Nougat Update
Problém: Ahoj, mám Galaxy s6 (ne verzi edge) a nedávno jsem upgradoval na verzi softwaru 7.0. Od té doby se můj telefon pravidelně zasekává v restartovacích smyčkách. obvykle se to děje jednou denně a trvá asi hodinu.
Související problém: Právě jsem aktualizoval svou galaxii s6 před pár dny aktualizace ze dne 30. 7. 2017 můj telefon dnes funguje skvěle z jakéhokoli důvodu kvůli přehřátí, když jsem šel telefonovat, všiml jsem si, že bylo velmi horké a zdálo se, že se restartovalo to já
Řešení: Nejprve budete v tomto případě chtít udělat, abyste se ujistili, že jsou aplikace vašeho telefonu aktualizovány. Chcete-li to provést, otevřete Obchod Google Play a přejděte do sekce Moje aplikace. Odtud najdete aplikace, které je třeba aktualizovat. Podle toho je aktualizujte.
V případě, že jsou aplikace vašeho telefonu aktualizovány a problém stále přetrvává, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu a zkontrolovat, zda problém nezpůsobuje stažená aplikace. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji. Pokud problém přetrvává v nouzovém režimu, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
- Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.
S6 Nelze získat aktualizaci softwaru
Problém:Pokouší se aktualizovat systém / software, ale nemůže ověřit zařízení. Přenesl jsem svůj telefon Samsung S6 z Verizonu na ATT. Od té doby jsem nebral žádné aktualizace. Mám potíže s odesíláním obrázků, jejichž odeslání trvá hodiny nebo 2-3 dny, a někdy tam nastaví zobrazení „odesílání“ a nikdy neprojdou. ATT řekl, že musím aktualizovat, ale nemohu.
Řešení: Jedním z faktorů, který může způsobit tento problém, je to, že váš telefon nemá přístup k aktualizačním serverům Verizon, protože nyní běží v síti AT&T. Můžete zkusit získat SIM kartu Verizon a poté pomocí ní aktualizovat telefon. Můžete také zkusit aktualizovat telefon pomocí Smart Switch.Při pokusu o aktualizaci telefonu pomocí této metody se ujistěte, že je ve vašem počítači nainstalována nejnovější verze smart Switch.
Pokud aktualizace stále není k dispozici, měli byste zvážit ruční blikání telefonu nejnovější verzí firmwaru. Nejnovější soubor s firmwarem svého telefonu můžete získat na webu Sammobile. Zde také najdete pokyny, jak blikat telefon.
S6 Černá obrazovka smrti
Problém:Mám Samsung galaxy s6 se syndromem BSOD. Telefon se bude nabíjet a přijímat hovory (zvuk funguje). Když se dotknu oblasti pro volání, můžu se dokonce dotknout obrazovky a získat vibrace. Zkoušel jsem všechny způsoby, jak restartovat zmínky v různých vláknech, ale žádný nefunguje. LED někdy pulzuje modře, zeleně nebo červeně. Právě teď je to modré. Můj syn řekl, že používá aplikaci, která se nezavře, a tak pomocí tlačítka napájení zavřel obrazovku a od té doby zčernal. Prosím pomož
Řešení: Nejlepším způsobem, jak tento problém vyřešit, je spustit telefon v režimu obnovení. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, měli byste vymazat oddíl mezipaměti zařízení a obnovit tovární nastavení. Vezměte na vědomí, že reset vymaže data vašeho telefonu.
Pokud obrazovka nefunguje ani v režimu obnovení, je možné, že je sestava displeje vadná. Doporučuji, abyste si to nechali zkontrolovat v servisním středisku.
S6 Wi-Fi se vypne vždy, když telefon spí
Problém: Dobrý den, nedávno jsem aktualizoval svůj Samsung S6, všechno vypadá úplně jinak, ale stále mě trápí jedna věc. Internet (wifi nebo mobilní data) se vypíná pokaždé, když zamknu telefon.
Řešení: Tento problém lze vyřešit změnou zásad spánku Wi-Fi telefonu. Je velmi pravděpodobné, že je nastavení nastaveno na otočení připojení Wi-Fi, pokud telefon spí, v takovém případě budete muset toto změnit.
- Přejeďte z horní části obrazovky dolů
- Klepněte a podržte ikonu Wi-Fi
- Klepněte na Více
- Klepněte na Pokročilé
- Klepněte na Ponechat Wi-Fi zapnuté během spánku
- Klepněte na Vždy
S6 se nemohl připojit k Wi-Fi
Problém: V poslední době má můj telefon nějaké problémy. Nedávno jsem byl s rodinou a najednou jsem se nemohl připojit k WI-FI. Připojilo by se k WiFi autu mého otce naprosto v pořádku a také k dalším rodinám. Mířil jsem domů a najednou mi to přestalo fungovat. Zbývá nám spousta dat. Nevím, jestli by to mohlo pomoci, nebo ne, ale můj telefon někdo resetoval z výroby a velmi rychle ztrácel náboj. Až do bodu, kdy musím nosit přenosnou nabíječku. Nějaké nápady? Děkuji!!
Řešení: V tomto případě budete nejprve chtít zapomenout na připojení Wi-Fi z telefonu. Restartujte zařízení a poté se znovu připojte k síti Wi-Fi. Pokud se nemůžete připojit, zkontrolujte, zda je to možné v nouzovém režimu. Pokud se telefon může v tomto režimu připojit, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Je také možné, že problém může způsobit samotný směrovač Wi-Fi, protože jste zmínili, že se váš telefon může připojit k jiné síti Wi-Fi. Pokud je to váš případ, budete muset router zkontrolovat.
