Většina lidí se dnes spoléhá na online připojení pomocí mobilního zařízení. Jedno zařízení, konkrétně #Samsung #Galaxy # S6, je ideální pro použití, když chcete zůstat ve spojení na cestách nebo v interiérech. Má dobrou sadu funkcí mobilního připojení, které vám umožní připojit se k jakékoli síti LTE, a má funkci rychlého Wi-Fi. Někdy se však na tomto zařízení mohou vyskytnout problémy související s internetem. To je to, čeho se dnes budeme zabývat, protože se snažíme vyřešit problém bez připojení k internetu Galaxy S6 a další související problémy.

S6 Žádné připojení k internetu

Problém:  Nedávno jsem se aktualizoval na marshmallow a když jsem udělal několik věcí, začaly se jednat, které dříve nebyly. První věc, kterou jsem si všiml, byl skener otisků prstů. Když jsem ho po aktualizaci šel odemknout, okamžitě mi řekl, že nemůže rozpoznat můj tisk, a šel na záložní heslo. Vstoupil jsem do otisku prstu, odstranil jsem své staré otisky a pokusil jsem se vložit nové a pokaždé, když se řeklo „ujistěte se, že je čtečka otisků prstů čistá a suchá“. Také pro mě je pozoruhodnější, protože je to trochu přitěžující, například otevřu Facebook a řekne žádné připojení k internetu, když jsem připojen a jen kousek od routeru. Podobné věci mám z jiných aplikací. Děkuji.

Řešení: Několik dalších vlastníků zařízení má po získání aktualizace také tento typ problému se svými telefony. Nejpravděpodobnějším důvodem je to, že některá data předchozí verze softwaru nebyla během aktualizace zcela odstraněna. Tato data pak způsobí konflikt s novou verzí softwaru, což povede k tomuto problému. Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste provést následující kroky pro řešení potíží uvedené níže. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Spusťte telefon v režimu obnovení a poté otřete jeho oddíl mezipaměti. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Zálohujte data svého telefonu. Spusťte telefon v režimu obnovení a proveďte obnovení továrního nastavení. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

S6 Nepřipojuje se k Wi-Fi po aktualizaci Marshmallow

Problém:Ahoj TDG, po aktualizaci přes noc na Android 6.01 nemohu přijímat data z připojeného wifi. Telefon je dobře připojen k wifi, ale nepřijímají se žádná internetová data. Tyto sítě wifi fungují dobře před aktualizací 6.01 (obvyklá kancelářská a domácí wifi). K mému překvapení se tento problém po aktualizaci 6.01 stal také na okraji galaxie s6 mého kolegy. Vaše laskavá rada je velmi ceněna. Děkuji

Řešení: Problémy s připojením k Wi-Fi se obvykle mohou objevit hned po aktualizaci softwaru. První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je restartovat telefon. Toto často pomáhá, protože aktualizuje software telefonu. Pokud se po restartu stále nemůžete připojit online, musíte z telefonu odstranit připojení Wi-Fi. Po dokončení restartujte zařízení a poté znovu přidejte připojení Wi-Fi.

Pokud stále dochází ke stejnému problému, měli byste zvážit obnovení továrního nastavení. Před provedením tohoto postupu je třeba nejprve zálohovat data telefonu. Důrazně doporučujeme reset, protože odstraní veškerá stará softwarová data, která by mohla být stále v telefonu, o kterém je známo, že způsobuje takové problémy.

S6 Žádná upozornění na aplikaci po aktualizaci Marshmallow

Problém:Moje připojení wifi bylo ovlivněno. Žádná z mých aplikací mi po připojení k wifi neposílá oznámení. Musím ručně aktualizovat, abych získal své aktualizace, což mě zpozdilo při přijímání zpráv, e-mailů atd. Mám také problémy s internetem, který sám říká, že nejsem připojen k serveru, i když se moje wifi nezměnila. To vše rozhodně nastalo po aktualizaci a nejsem si jistý, jak to opravit. Je velmi nepohodlné a neefektivní muset neustále aktualizovat aplikace, abyste zjistili, zda přišlo něco nového. Musím občas odpojit wifi a připojit se k mobilním datům. Když to udělám, najednou dostanu palbu všech oznámení, která jsem zmeškal, když jsem připojen k wifi.

Řešení: Nejprve zkuste zkontrolovat nastavení Wi-Fi v telefonu a ujistěte se, že je povoleno „Ponechat Wi-Fi zapnuté během spánku“. To umožňuje zařízení zůstat připojeno a dostávat oznámení z aplikací, které vyžadují připojení, i když telefon spí. Pokud problém přetrvává, i když je toto nastavení již povoleno, postupujte podle níže uvedených doporučených kroků pro řešení potíží. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Ujistěte se, že vaše aplikace běží na nejnovější aktualizaci. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Odstraňte připojení Wi-Fi z telefonu. Restartujte zařízení a poté znovu přidejte připojení Wi-Fi. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
• Spusťte telefon v režimu obnovení a poté otřete jeho oddíl mezipaměti. Tím se odstraní dočasná data uložená v zařízení, která by mohla způsobovat problém.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

S6 Obchod Google Play neaktualizuje aplikace pomocí Wi-Fi

Problém: Obchod Google Play nebude aktualizovat aplikace na Wi-Fi, pouze když vypnu wifi a sníží to moje data. Resetoval jsem router. Zapomněl telefon na mé připojení. Nic nefunguje. Nějaké návrhy?

Řešení: Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikace Obchod Google Play a aplikace Služby Google Play od správce aplikací. Po dokončení zkontrolujte, zda nyní můžete své aplikace aktualizovat.

Pokud problém přetrvává, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

S6 Nepřipojení k internetu

Problém:Můj telefon se nepřipojí k žádnému připojení k internetu ani k mobilním sítím. Vypnul jsem a zapnul telefon a restartoval jsem telefon asi 4krát a stále nefunguje.

Řešení: Nainstalovali jste si do telefonu nějakou novou aplikaci před tím, než k tomuto problému došlo? Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace způsobuje tento problém, zkuste nejprve telefon spustit v nouzovém režimu. V tomto režimu zkontrolujte, zda jste schopni připojit se k internetu pomocí Wi-Fi a mobilního datového připojení. Pokud k problému nedojde v tomto režimu, je pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

V případě, že se váš telefon nemůže připojit ani v nouzovém režimu, doporučujeme zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetu zkontrolujte, zda jste nyní schopni přejít online.

S6 Internet Tabs nefunguje po aktualizaci Marshmallow

Problém:U S6 již nesmíme Neakceptovat aktualizace Androidu (což podle mých zkušeností vždy něco důležitého přeruší). Zatlačili na mě Marshmallow a moje internetové karty teď nefungují. Nemůžete vyjmout baterii a nechci obnovit tovární nastavení telefonu a přijít o všechna nastavení atd. Díky!

Řešení: Když řeknete záložky Internet, předpokládám, že máte na mysli záložky vašeho prohlížeče. V takovém případě zkuste nejprve vymazat mezipaměť a data prohlížeče od správce aplikací. Pokud problém přetrvává, a protože k tomu došlo hned po aktualizaci aplikace Marshmallow, doporučuji vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení. Jelikož jste však zmínili, že to nechcete dělat, můžete provést další nejlepší krok při řešení potíží, a to vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.