Obsah

• Hudba Samsung Galaxy S6 se při přehrávání náhodně zastaví

Chybová zpráva „Bohužel se hudba zastavila“ na vašem Samsung Galaxy S6 v podstatě informuje o hudební aplikaci, která z nějakého důvodu přestala fungovat nebo havarovala. Je to pravděpodobně kvůli problému se samotnou aplikací nebo znamení, že telefon je aktuálně odposloucháván vážným problémem s firmwarem. Je těžké vědět, co je to, z toho důvodu musíme řešit problémy.

Odstraňování problémů: Selhání aplikace se často považují za drobné problémy, pokud souvisejí s aplikací. Existují však pády, které jsou pouze příznaky mnohem závažnějšího problému s firmwarem. V takovém případě však stále nemůžeme zjistit, zda je problém jen s aplikací, nebo zda musíte řešit úplně jiný problém. Potřebujeme tedy vyřešit problém s vaším zařízením, abychom měli představu o příčině problému a také o tom, co musíte udělat pro jeho odstranění. Zkuste tedy tyto kroky ...

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Hudba

Nebojte se, vaše hudební skladby nebudou smazány, pokud jste to udělali, protože jsou uloženy online nebo v adresáři, který nelze po resetování aplikace vyprázdnit. Takto to děláte…

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
5. Přejděte na Hudba a klepněte na ni.
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat data a poté na OK.

Poté zkuste aplikaci otevřít a pokud se chyba stále zobrazuje, pokračujte.

Krok 2: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Tímto dočasně deaktivujete všechny aplikace třetích stran, takže pokud některá z nich způsobuje problém nebo spouští chybu, pak by se výstražné pole nemělo zobrazovat v nouzovém režimu. Takto spustíte zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a napájení po dobu 20 až 30 sekund.
2. Jakmile se zobrazí logo Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím klávesy snížení hlasitosti.
3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
4. Budete-li telefon úspěšně spouštět v nouzovém režimu, budete vědět, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text „Nouzový režim“.

Pokud se chyba stále zobrazuje, může vám pomoci další krok.

Krok 3: Smažte systémové mezipaměti, aby byly vyměněny

Je důležité udělat to před resetováním, protože to vylučuje možnost, že problém bude způsoben některými poškozenými mezipaměti systému.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a tlačítko napájení.
3. Když telefon zavibruje, uvolněte vypínač, ale stále stiskněte a podržte tlačítko zvýšení hlasitosti a tlačítko Domů.
4. Když se zobrazí obrazovka Obnovení systému Android, uvolněte klávesy Zvýšení hlasitosti a Domů.
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti zvýrazněte „vymazat oddíl mezipaměti“.
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti se zvýrazní možnost „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Krok 4: Proveďte hlavní reset

Chybová zpráva „Bohužel se hudba zastavila“ je ve skutečnosti menší problém, ale protože se chyba stále zobrazuje i po vymazání oddílu mezipaměti, musíte si zálohovat data a soubory, deaktivovat ochranu proti krádeži a resetovat telefon. Zde je postup, jak deaktivovat ochranu proti krádeži ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na e-mailovou adresu Google ID. Opakujte pro každou e-mailovou adresu Google.
6. Klepněte na VÍCE.
7. Klepněte na Odebrat účet.
8. Potvrďte klepnutím na ODSTRANIT ÚČET.

A takto resetujete telefon…

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Doufám, že to pomůže.

Hudba Samsung Galaxy S6 se při přehrávání náhodně zastaví

Problém: Můj Samsung S6 byl aktualizován před několika dny a nyní mám problémy s přehráváním hudby, dostanu asi 20 sekund, pak se hudba zastaví, je to, jako by se pozastavovalo, protože se stále zobrazuje na obrazovce, ale musíte stále stisknout přehrávání, aby to přišlo zpět, ale děje se to pořád. Děje se to s rádiem a skladbami, které jsem stáhl, a také s youtube. Zkoušel jsem restart atd., ale stále to není radost. Doufám, že můžete pomoci. Dík!

Řešení: K tomuto typu problému obvykle dochází, pokud mezipaměti systému a data nejsou kompatibilní s novým firmwarem. Ačkoli aktualizace opravuje chyby a zvyšuje výkon zařízení, někdy je to také hlavní důvod, proč se problém zhoršuje. Nyní tedy musíme zaměřit řešení problémů v softwarovém oddělení telefonu, abychom zjistili, co způsobilo problém, a případně jej opravit. Tady jsou kroky, které byste měli udělat:

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu, protože by jej mohly spustit aplikace

Účelem spuštění telefonu v nouzovém režimu je zjistit, zda některá z aplikací, které jste nainstalovali, vytváří konflikt s ostatními aplikacemi nebo se samotným firmwarem a způsobí abnormální fungování zařízení. Vezměte však na vědomí, že bezpečný režim je pouze prostředí Android, ve kterém v systému poběží pouze předinstalované aplikace. Pokud se problém v tomto režimu neděje, způsobila to aplikace. Zkuste tuto aplikaci najít a odinstalovat, abyste problém vyřešili.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data vaší hudební aplikace

Vzhledem k tomu, že na vašich aplikacích není žádný viník, může být příčinou problému další faktor. V tomto případě doporučujeme resetovat aplikaci, aby se vymazala její mezipaměť a data, aby byla zajištěna kompatibilita všech příště, když budete muset zařízení restartovat. Nebojte se, tento postup neodstraní vaše důležité soubory, místo toho problém vyřeší, pokud je způsoben poškozenými soubory.

Po resetování aplikace pozorně sledujte, zda se hudba stále zastaví. Pokud ano, přeskočte na další metodu pro další řešení problémů.

Krok 3: Odstraňte systémovou mezipaměť telefonu, protože by mohla být poškozená

Častěji kvůli aktualizaci není daleko, že systémové mezipaměti byly poškozené a nekompatibilní s novým systémem a způsobily, že k problému došlo bez zjevného důvodu. To, co teď musíme udělat, je tedy podobné při mazání mezipaměti a dat aplikace. Tentokrát ale musíme vyčistit mezipaměti systému, aby zařízení přinutilo vytvořit nové a mohlo v systému běžet hladce. Postupujte podle výše uvedených pokynů, jak vymazat oddíl mezipaměti.

Krok 5: Proveďte hlavní reset

Po všech postupech, které jste provedli, a problém stále není vyřešen, může se jednat o hlavní problém s firmwarem a poslední možností je uvést zařízení zpět do výchozího nastavení. Pamatujte však, že tento postup smaže všechny vaše soubory a data, jakmile budete pokračovat. Než tedy budete muset metodu provést, nezapomeňte ji přenést na SD kartu nebo do osobního počítače.

SPOJIT SE S NÁMI

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.