Jedním z prvních telefonů se zakřiveným velkým displejem, který se dostal na trh, je #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus. Díky 5,7palcovému displeji Super AMOLED s rozlišením 1440 x 2560 pixelů je tento telefon ideálním zařízením pro lidi, kteří chtějí provádět produktivní úkoly na cestách. Celkově je to v zásadě větší verze S6 Edge.Ačkoli mnoho lidí používá tento telefon jako spolehlivý každodenní ovladač, existují případy, kdy mohou nastat určité problémy, jimiž se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části naší řady řešení problémů se budeme zabývat problémem s dotykovou obrazovkou Galaxy S6 Edge Plus a dalšími souvisejícími problémy.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S6 Edge Plus nebo jakékoli jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Budeme rádi, když vám pomůžeme s jakýmikoli obavami, které s vaším zařízením můžete mít. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme bez připojených řetězců. Žádáme vás však, abyste se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a poskytnout správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.

Dotykový displej S6 Edge Plus nefunguje

Problém: Včera jsem ztratil dotykovou obrazovku po levé straně. Musím otočit telefon, abych použil cokoli, co je mimo hlavní dotykovou obrazovku na levé straně. Všechno ostatní funguje jako obvykle. Telefon jsem nespadl, neseděl jsem na něm ani jej nenavlhnul. Zdá se, že právě přestal fungovat. Nejste si jisti, zda se jedná o hardware nebo firmware. Zkoušel jsem měkký reset, ale ne tvrdý reset. Prosím pomozte.

Řešení: Zkuste zkontrolovat, zda stažená aplikace způsobuje problém, a to spuštěním telefonu v nouzovém režimu. Když telefon pracuje v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace. Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.

Pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, budete muset provést obnovení továrního nastavení. Před provedením resetu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

V případě, že problém přetrvává i po resetu, je problém pravděpodobně způsoben poškozeným digitizérem. Budete to muset nechat zkontrolovat v servisním středisku.

Aktualizace S6 Edge Plus se nezdařila

Problém:Galaxy s6 edge + Stáhnu si aktualizaci softwaru a když se telefon vypne, znovu se zapne a ukáže androidovi, že spadne a neaktualizuje se. Mám tento problém už dlouho. Jakákoli pomoc by byla oceněna, děkuji!

Řešení: Nejprve byste měli v tomto případě simulovat vytažení baterie stisknutím a podržením tlačítek napájení a snížení hlasitosti po dobu nejméně 10 sekund. Poté by se měl telefon restartovat. Pokud tomu tak není a problém stále přetrvává, je nejlepší nyní spustit telefon v režimu obnovení a obnovit tovární nastavení. Po dokončení resetování znovu aktualizujte software telefonu.

Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, je pravděpodobné, že došlo k poškození softwaru telefonu. Nejlepší věc, kterou teď můžete udělat, je blesknout telefon aktualizovaným souborem firmwaru. Soubor s firmwarem si můžete stáhnout z webu Sammobile, kde také najdete pokyny, jak blikat telefon.

Dotykový displej S6 Edge Plus nefunguje Náhodně se vypíná

Problém: Mám výhodu s6 plus, která přinesla něco před měsícem z druhé ruky. Dívka řekla, že pojišťovna opravila prasklou obrazovku nedlouho předtím, než jsem ji koupil, a že provedli všechny kontroly a všechno se vrátilo jasně. Vzhledem k tomu, že jsem si ji koupil, vypne se z neznámého důvodu a jediný způsob, jak ji mohu znovu zapnout, je připojení nabíječky. Plus před několika dny nefungovala dotyková obrazovka, takže jsem musel zkusit dostanu můj telefon, poté připojím nabíječku a poté bude fungovat dotyková obrazovka. Mám za sebou tyto problémy. Zaplatil jsem za to 450 $ a mám pocit, že jsem byl ošizen. Ta dívka mi nechce ani vrátit peníze, protože řekla, že s nimi nemá žádné problémy, takže za to nechce nést odpovědnost

Řešení: Nejlepším krokem při řešení potíží, který v telefonu nyní můžete udělat, je zálohování dat telefonu a obnovení továrního nastavení. Po dokončení resetu ještě neinstalujte do telefonu žádné aplikace. Nejprve byste měli zkontrolovat, zda se některý z problémů stále nevyskytuje. Pokud ano, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem, v takovém případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.

S6 Edge Plus Sluggish pokračuje v restartování po aktualizaci softwaru

Problém:Ahoj, právě jsem včera provedl nejnovější aktualizaci. Od té doby, co jsem provedl aktualizaci, byl můj telefon velmi pomalý a právě začal restartovat. Jedním z příkladů, které mám potíže, je video. Je to tak pomalé a moje videa jsou velmi trhaná.

Řešení: První věcí, kterou musíte v tomto případě udělat, je zajistit, aby byly aplikace vašeho telefonu aktualizovány. Otevřete Obchod Google Play a přejděte do sekce Moje aplikace. Zde najdete všechny aplikace, které je třeba aktualizovat.

V případě, že jsou aplikace vašeho telefonu již aktualizovány a problém stále přetrvává, proveďte následující kroky uvedené níže.

• Vymažte oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

S6 Edge Plus zaostává

Problém:Ahoj Droidguy! V poslední době jsem si všiml, že se můj telefon trochu zpomaluje a zpožďuje, a nyní nemohu přijímat textové zprávy od své ženy. Mohu odesílat a přijímat zprávy na jiný android, ale nemůžu přijímat texty z jejího iphone, pouze je posílat. Zkusil jsem měkký reset, zkontroloval jsem blokovaná čísla, odstranil jsem sim a restartoval. Nějaké návrhy? dík

Řešení: Zpoždění, které obvykle v telefonu zaznamenáte, je obvykle způsobeno spoustou aplikací spuštěných na pozadí. Chcete-li problém vyřešit, proveďte následující kroky pro řešení potíží uvedené níže.

• Restartujte telefon. Tím se obnoví software telefonu a problém se obvykle vyřeší.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu. Vyskytuje se problém v tomto režimu? Pokud tomu tak není, problém může být způsoben staženou aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
• Zkuste vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
• Zálohujte si data z telefonu a obnovte tovární nastavení.

Pokud jde o problém, že nedostáváte textové zprávy z iPhone vaší manželky, je velmi pravděpodobné, že se zpráva odesílá jako iMessage. Přejděte do nastavení iPhone a v části Zprávy zkontrolujte, zda je zapnuto nastavení Odeslat jako SMS.

S6 Edge Plus se restartuje po blikání firmwaru

Problém:Dobré ráno, můj Samsung Edge Plus nedávno selhal, když jsem jej připojil k nabíjení, udělal to, ale uvízl v bootovací smyčce a pak jsem blikal firmware, který jsem dostal od sam mobile, nyní se telefon zavádí do domovského okna a restartuje za méně než 12 sekund. Co těď můžu dělat.

Řešení: Zkuste telefon znovu blikat jiným souborem firmwaru z webu Sammobile. V případě, že problém stále přetrvává, jedná se pravděpodobně o problém související s hardwarem. Poté budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.