Obsah

• Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus zůstane odemčený i při zapnutém automatickém zámku
• Problém č. 3: Uzamknutá obrazovka Galaxy S6 Edge Plus se nezapne, když přijdou nová oznámení
• ZAPOJTE SE S NÁMI

Problém č. 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus zůstane odemčený i při zapnutém automatickém zámku

Hej lidi. Doufejme, že jsem já jiný spaz než problém sám o sobě. Obvykle poslouchám hudbu celý den v práci a mám volné ruce zapojené. Pokud zavolám a zavěsím, obrazovka zůstane odemčená a nakonec buď zavolá lidem. Také jsem měl problémy, kde jsem trefil pauza, pak jsem hrál a totéž se stane. Zkontroloval jsem nastavení z hlediska zámku obrazovky - nastaveno na uzamčení na 15 sekund. Také jsem se rozhlédl, ale nic na mě opravdu nevyskočilo. Doufejme, že se jedná spíše o nastavení než o problém. Těšíme se na setkání s Vámi. -Kyle Sinclair

Řešení: Ahoj Kyle. Zkontrolovali jste, zda by se váš telefon automaticky uzamkl s odpojenými rukama? To slouží k určení, zda je problém způsoben volnými rukama nebo jen závadou v nastavení telefonu. Zkuste restartovat telefon, protože to může vyřešit drobné závady. Můžete také chtít obnovit nastavení uzamčení obrazovky, aby telefon nové nastavení rozpoznal. Chcete-li to provést, můžete přejít na Nastavení> Zamykací obrazovka a Zabezpečení. Klepněte na Nastavení zabezpečeného zámku> Automaticky uzamknout poté vyberte časování ještě jednou. Pokud chcete, můžete jej znovu nastavit na 15 sekund. Ujistěte se, že Zamkněte okamžitě pomocí vypínače možnost je zapnutá. Pokud telefon již nepoužíváte, můžete stisknutím vypínače uzamknout obrazovku. Pokud to pro vás opravdu nefunguje, zvažte obnovení továrního nastavení telefonu. Tímto vymažete všechna data uložená v telefonu, takže si vytvořte záložní kopii. Tím však určitě vyřešíte všechny problémy s firmwarem, se kterými se vaše zařízení setkává. Pokud potřebujete další pomoc, dejte nám vědět.

Problém č. 3: Uzamknutá obrazovka Galaxy S6 Edge Plus se nezapne, když přijdou nová oznámení

Ahoj Droidi. Mám nový Galaxy S6 Edge Plus od společnosti Sprint a mám potíže s některými oznámeními. Všiml jsem si, že když je telefon uzamčen (černá obrazovka), oznámení, jako jsou zprávy, e-maily a upozornění, se na obrazovce neobjeví. Rozsvítí se zvuk a kontrolka LED, ale obrazovka zůstane prázdná. Budu muset stisknout tlačítko Domů, abych probudil obrazovku a zobrazil oznámení. Zkontroloval jsem vše v části Nastavení a je povoleno pro oznámení a zobrazit obsah. Moje přítelkyně má stejný problém se svým telefonem Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Můj spolupracovník, který má S6 Edge Plus od operátora ATT, však tento problém nemá. Všechna jeho oznámení se objeví na černé obrazovce a zůstanou zapnutá po dobu 5 sekund a poté obrazovka zčerná (to je způsob, jakým fungovala všechna moje předchozí upozornění na smartphony).Myslíte si, že se jedná o problém s aktualizací telefonu operátora? Na žádném fóru Sprint pro tento problém nemohu najít žádné řešení. Jakékoli myšlenky nebo pomoc ocení. Dík. - Hsing

Řešení: Ahoj Hsing. Jedná se pravděpodobně o závadu firmwaru nebo chybu, kterou lze vyřešit stažením nejnovější aktualizace pro váš telefon, kterou poskytuje váš operátor. Chcete-li stáhnout aktualizaci, přejděte na Nastavení> O telefonu> Aktualizace softwaru. Pokud aktualizace není k dispozici, doporučuji vám kontaktovat podporu Sprint pro další pomoc. Můžete také chtít obnovit nastavení oznámení a znovu použít změny, protože bude pravděpodobně nutné je obnovit, aby znovu fungovalo. Pokud máte další obavy, kontaktujte nás.

_______________________________________________________________________________________

ZAPOJTE SE S NÁMI

Pokud vy nebo někdo, koho znáte, narazíte na problém s vaším zařízením, dejte nám vědět. Nabízíme řešení problémů souvisejících se systémem Android zdarma, takže pokud máte problém se zařízením Android, jednoduše vyplňte krátký dotazník vtento odkaz a pokusíme se zveřejnit naše odpovědi v následujících příspěvcích. Nemůžeme zaručit rychlou odpověď, takže pokud je váš problém časově citlivý, vyhledejte jiný způsob, jak problém vyřešit.

Při popisu problému buďte co nejpodrobnější, abychom mohli snadno určit relevantní řešení. Pokud můžete, laskavě uveďte přesné chybové zprávy, které dostáváte, abyste nám poskytli představu, kde začít. Pokud jste již vyzkoušeli některé kroky pro řešení potíží, než nám pošlete e-mail, nezapomeňte je uvést, abychom je mohli přeskočit v našich odpovědích.

TheDroidGuy má také přítomnost na sociálních sítích, takže možná budete chtít komunikovat s naší komunitou na našich stránkách na Facebooku a Google+.