Samsung Galaxy S6 Edge Nejčastější problémy hlášené uživateli a jak je opravit

Autor: Frank Hunt
Datum Vytvoření: 20 Březen 2021
Datum Aktualizace: 13 Smět 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Nejčastější problémy hlášené uživateli a jak je opravit - Technologie
Samsung Galaxy S6 Edge Nejčastější problémy hlášené uživateli a jak je opravit - Technologie

Obsah

Tento problém objevil jen málokdo a již nyní jej nelze opravit. Znovu to lze považovat pouze za závadu nebo chybu, ale není to otravné, zvláště pokud se spoléháte na schopnost telefonu upravit jas obrazovky. Ale pokud o tom chcete vědět, můžete replikovat takto:

  1. Posuňte prst z horní části obrazovky.
  2. Klepnutím na zaškrtávací políčko „Auto“ tuto funkci vypnete.
  3. Nyní přetáhněte indikátor vedle ikony jasu a nastavte jej na nejvyšší úroveň.
  4. Když je automatický jas vypnutý a jas obrazovky je nastaven na nejvyšší úroveň, přejděte do oblasti se slabým osvětlením a všimnete si, že obrazovka ztmavne.
  5. Použijte baterku a nasměrujte její světlo na světelný senzor a zjistíte, že jas obrazovky bude jasnější.

Samozřejmě, když je deaktivován automatický jas, měla by obrazovka zůstat na stejné úrovni jasu, jakou jste nastavili. K tomuto problému dochází pouze u S6 Edge, nikoli u Galaxy S6.


V tuto chvíli neexistuje žádné dostupné řešení. Tovární nebo tvrdý reset nebude fungovat. Doufejme, že společnost Samsung vydá opravu, která bude tento problém řešit, i když ve skutečnosti to není velká novinka.

Následující zprávy nám zaslali naši čtenáři, kteří se s tímto problémem setkali na vlastní kůži:

Problém 1: Ahoj kluci! Právě jsem včera dostal svůj Samsung Galaxy S6 Edge a ve skutečnosti si na něm užívám všechno. Jeho design je prostě vynikající a jeho výkon je úžasný. Je to pravděpodobně nejlepší zařízení, jaké kdy společnost Samsung vyrobila, a pro mě je to telefon roku! Je tu však jedna věc, kterou jsem si všiml; jeho jas se stále upravuje, i když je automatický jas deaktivován a obrazovka je nastavena na maximální úroveň jasu. Když jsem v dobře osvětleném prostředí, obrazovka je ještě jasnější, ale při špatném osvětlení se obrazovka také ztlumí. Můj starý Samsung to nedělá, takže jsem jen zvědavý, jestli je to normální nebo co. Dík. - Juve


Problém 2: Upgradoval jsem ze S4 na Galaxy S6 Edge a toto je můj čtvrtý telefon Samsung. Funguje to dobře a kromě toho, že ráda využívám jeho úžasný displej, jsem nastavil jas obrazovky na maximum a vypnul automatický jas. Displej by se neměl automaticky upravovat bez ohledu na to, zda jsem v tmavé oblasti nebo v dobře osvětleném prostředí, ale S6 Edge ano. Samozřejmě jsem zkontroloval nastavení a automatický jas je vypnutý, zatímco jas obrazovky je nastaven na nejvyšší úroveň. Je to problém s hardwarem nebo tak něco? Zavolal jsem Samsung, ale ani jeho zástupci o tom nevědí. Není to opravdu problém, ale trochu se obávám, že by to mohl být problém s hardwarem. Prosím dej mi vědět. Dík.

Nastavení oznámení pro konkrétní aplikace na Galaxy S6 Edge

Otázka: Ahoj droidi. Jsem pro Android nový a právě jsem dostal nový S6 Edge. Stále se s tím učím spoustu věcí a ten zážitek si opravdu užívám. Je ještě jedna věc, na kterou jsem ještě nepřišel; Jak mohu vybrat aplikace, které budou mít možnost odesílat oznámení na uzamčené obrazovce? Například chci být upozorněn okamžitě, když přijde nový e-mail nebo textová zpráva. Jak to mohu přimět telefon? Děkuji! - Edgar


Odpovědět: Ahoj Edgare! Jsme rádi, že zatím váš nový telefon baví. Nový S6 Edge se může letos stát nejlepším smartphonem pro Android se svým novým designem, hranovými obrazovkami, technickými specifikacemi atd. Při výběru tohoto jste tedy udělali dobrou volbu.

Pokud jde o vaši otázku, musíte nastavit upozornění na aplikaci jako prioritu, aby se oznámení zobrazovala v horní části oznamovacího panelu, i když je váš telefon Nerušit režimu. Postupujte takto:

  1. Jdi do nastavení.
  2. Klepněte na Zvuky a oznámení.
  3. Klepněte na Oznámení aplikací.
  4. Nyní se dotkněte aplikací, které chcete nastavit jako prioritu.
  5. Klepnutím na posuvník vedle Nastavit jako prioritu jej zapnete.

Doufám, že to pomůže!

Nedávné aplikace se na Galaxy S6 Edge nezobrazují

Problém: Dobrý den, minulý týden jsem obdržel svůj nový Samsung Galaxy S6 Edge. První den, kdykoli se dotknu tlačítka Poslední aplikace, vidím seznam všech aplikací, které byly nedávno otevřeny. Následujícího dne, kdykoli se dotknu klávesy Nedávné aplikace, však již není seznam. Seznam nebyl odstraněn.

Zajímalo by mě, jestli existuje možnost tento klíč vypnout? Změnil jsem ve svém nastavení možnost, která mi již neumožňuje zobrazit můj seznam posledních aplikací? Vaše pomoc bude velmi oceněna. Dík, Cinthia.

Odstraňování problémů: Ahoj Cinthia. Udělejme to co nejjednodušší. Otevřete nebo spusťte tolik aplikací, kolik chcete, a poté stiskněte klávesu Poslední aplikace, abyste zjistili, zda jsou tyto aplikace uvedeny na obrazovce Poslední aplikace. Pokud ano, pak s telefonem není problém ani nebyl upraven. Důvodem, proč tyto aplikace mohly ze seznamu zmizet, je skutečnost, že zařízení mohlo být restartováno a seznam odstraněn. Pokud však máte podezření, že došlo ke změnám některých nastavení a že nevíte, jak je nastavit zpět, doporučuji provést úplný tvrdý reset.

Úplný tvrdý reset

  1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
  4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
  5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
  6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
  7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

A je to, váš S6 Edge již byl resetován na tovární nastavení.

Galaxy S6 Edge se nezapne

Problém: Vážený pane, moje dcera koupila jeden Galaxy S6 edge ze Singapuru před dvěma týdny.

Dnes večer už tento telefon nemůže otevřít napájení. Jen sleduje YouTube, pak připojení není dobré, a tak si to položila vedle sebe, pak je telefon vypnutý. Snaží se stejně otevřít, ale nemůže. Nyní je v Thajsku. Prosím, poraďte nám, jak bychom měli postupovat. S pozdravem, Kyaw.

Odstraňování problémů: Ahoj Kyaw! Na základě vašeho popisu se zdá, že telefon vyčerpal baterii. Řekněte jí, aby připojila telefon k nabíječce a připojila jej k nabíjení po dobu nejméně 10 minut. Poté ji zkuste zapnout, abyste zjistili, zda na to telefon reaguje. Pokud ne, pak existuje několik postupů, které musí udělat, aby mohla dále posoudit, zda je problém s hardwarem nebo firmwarem:

Spouštějte v nouzovém režimu

Tento postup zjistí, zda problém způsobila aplikace třetí strany nebo předinstalované aplikace. Pokud to způsobila aplikace třetí strany, měl by být telefon schopen bez problémů spustit v bezpečném režimu. Postupujete takto:

  1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Pokud telefon odmítl zavést systém v nouzovém režimu, musíte jej zkusit spustit v režimu obnovení, abyste zjistili, zda se stále může nějak zapnout.

Spusťte v režimu obnovení

V režimu obnovení telefon zapne všechny komponenty, ale nenačte typické rozhraní Android. Účelem tohoto postupu je zjistit, zda lze hardware stále napájet.

  1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
  4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.

Pokud se telefon zapne, pak s hardwarem není problém, jinak zavolejte technickou podporu nebo zavolejte svého poskytovatele a nechte jej vyměnit.

V případě, že se telefon úspěšně obnovil, vymažte oddíl mezipaměti a problém musí být poté vyřešen.

Může Galaxy S6 Edge zapnout jednotku USB

Otázka: Ahoj, měl by můj Galaxy S6 Edge být schopen napájet USB disk? Do včerejška jsem měl s5 a to nemělo problém.

Související otázka: Pokud mám tento speciální kabel, umí Galaxy S6 Edge číst přímo z USB disku nebo flash disku? Vzhledem k tomu, že Samsung vynechal mnoho funkcí, jako je slot pro kartu microSD a vyměnitelná baterie, obávám se, že to také odneslo schopnost telefonu číst z jednotky USB. Vaše odpověď bude velmi oceněna. Děkuji!

Odpovědět: Ano! Nový Samsung Galaxy S6 Edge by neměl mít problém se čtením přímo z flash disku, pokud má majitel kabel USB OTG (On The Go). Tato funkce se již stala jedním ze standardů nové generace smartphonů s Androidem, jelikož se tato mobilní zařízení staly alternativami počítačů nebo notebooků.

Edge Galaxy S6 se neotočí automaticky

Problém: Ahoj kluci! Právě jsem dostal svůj nový Samsung Galaxy S6 Edge a jsem se Sprintem. Prvních pár dní bylo opravdu dobrých bez jakýchkoli problémů, ale dnes jsem byl překvapen, když se obrazovka nedokázala automaticky otáčet. Zdá se, že je nyní zaseknutý v režimu na výšku a ať dělám cokoli, prostě se nebude otáčet na šířku. Dříve to však fungovalo dobře, pohotově a téměř až teď je to tak. Je velmi frustrující mít velmi drahý telefon, který selhal během několika dní od jeho zakoupení. Můžete navrhnout řešení tohoto problému? Dík!

Související problém: Dobrý den! Upgradoval jsem z Galaxy S4 na Galaxy S6 Edge a mým poskytovatelem je Verizon. Zdá se, že jsem pokazil nastavení v telefonu, protože obrazovka se už nebude otáčet. Byl jsem schopen najít nastavení pro automatické otáčení, ale displej je zaseknutý. Včera se obrazovka otočí okamžitě poté, co ji i trochu nakloním, ale teď to prostě nefunguje. Jsem velmi zklamaný, že mám takové zařízení, ale jsem ochoten udělat vše, abych tento problém vyřešil. Pomozte mi, prosím.

Návrh: Ahoj kluci. Bylo několik zpráv, že některé jednotky S6 Edge byly sužovány problémy s automatickým otáčením. Existovaly případy, kdy se obrazovka otáčela z výšky na šířku a zasekla se v této orientaci. Ostatní prostě nebudou rotovat jako problém, který právě máte. Na základě těchto zpráv se zdá, že modely se značkami Sprint a Verizon mají problémy s akcelerometrem. Uživatelé uvedli, že se již (mnohokrát) pokusili restartovat svá zařízení, zatímco mnozí uvedli, že již provedli tvrdý reset bez úspěchu. Vypadá to, že se skutečně jedná o hardwarový problém, a to zatím alespoň nebylo možné opravit. Nejlepším řešením je nechat zařízení vyměnit co nejdříve nebo dokud je váš poskytovatel stále povinen jej vyměnit.

Chyba fotoaparátu Galaxy S6 Edge

Problém: Ahoj kluci! Nedávno jsem narazil na problém s mým novým Galaxy S6 Edge a myslím, že byste byl první, o kterém bych vám řekl. Nejsem si tak jistý, co se stalo nebo co jsem nainstaloval, ale telefon nyní při každém otevření fotoaparátu zobrazí chybové hlášení „fotoaparát selhal“. Předtím jsem dokázal pořídit spoustu obrázků a jen mě to frustruje, když mě tato chybová zpráva přivítá pokaždé, když chci fotoaparát používat. Nejsem nováčkem v technologii, ale toto je můj první telefon s Androidem (jsem dlouholetým uživatelem iPhone), takže prosím, nebuďte na mě příliš tvrdý. Dík. - Sarah

Odstraňování problémů: Ahoj Sarah! Je mi líto, že vaše první zkušenost se systémem Android není tak plynulá. Opravdu nemohu říct, co se děje s fotoaparátem vašeho telefonu na základě vašeho popisu, ale pokud to není firmware, pak to musí být hardware, který má problém. Nejprve ale předpokládám, že telefon nemá fyzické nebo tekuté poškození.

První věcí, kterou musíte udělat, je zjistit, zda problém způsobuje aplikace třetí strany (kterou jste si pravděpodobně nainstalovali) nebo cokoli jiného. Chcete-li to provést, spusťte telefon v nouzovém režimu:

  1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte vypínač.
  3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
  5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Pokud to způsobila pouze třetí strana, měla by kamera fungovat v nouzovém režimu. Pokud ne, musí to být buď firmware, nebo samotný hardware.

Je nutné provést tvrdý reset, aby se zjistilo, zda vrácení telefonu zpět do továrního nastavení problém vyřeší. Pokud ne, musíte si promluvit se svým poskytovatelem a nechat se technikem podívat nebo si vyžádat náhradní jednotku.

Úplný tvrdý reset

  1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
  4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
  5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
  6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
  7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Jak přenést soubory z karty microSD do úložiště Galaxy S6 Edge

Otázka: Než cokoli jiného, ​​chci vám poděkovat, že jste nám poskytli tuto skvělou službu. Upřímně řečeno, jsem vášnivým čtenářem od loňského roku, kdy jsem si koupil svůj Samsung Galaxy S5, a měl jsem opravdu spoustu problémů, které jste vyřešili prostřednictvím svých příspěvků.

Nyní jsem upgradoval na nový Galaxy S6 Edge, aniž bych dále zkoumal. Nevěděl jsem tedy, že nemá slot pro kartu microSD, jako je Galaxy S5. Na kartě mám uloženou spoustu dat, která chci přenést do nového telefonu. Teď jsem v rozpacích. Můžete mi s tím ještě jednou pomoci? Prosím, poraďte mi, co mám dělat. Dík. - Mary Joy

Odpovědět: Ahoj Mary Joy! Jo, pamatuji si tě. Už jste nám několikrát poslali e-mail a já jsem se dokonce zabýval dvěma vašimi problémy. Pokud jde o váš problém se S6 Edge, s telefonem, který nemá slot pro kartu microSD, nemůžeme nic dělat. Opravdu si nemůžeme proniknout do S6 Edge. Existuje však řešení a to nejlepší, co zatím vidím, je použití paměťové karty USB OTG (viz obrázek níže).

Stačí zkopírovat vše z karty microSD do interního úložiště telefonu a vše ostatní se postará. Samozřejmě, že nechcete, aby byl dongle neustále připojen k telefonu, takže opravdu musíte přenést data, která chcete do telefonu přenést.

Zbavte se bloatwaru na Galaxy S6 Edge

Otázka: Dobře, takže pro každého uživatele není novinkou, že Samsung nainstaloval do svých zařízení spoustu bloatwaru. Moje otázka tedy zní, jak se jich zbavím? Mám Samsung Galaxy S6 Edge a jsem pro Android nový a opravdu nevím, jak na ně. Díky za váš čas.

Odpovědět: V pravém horním rohu obrazovky aplikací je tlačítko EDIT; můžete skrýt bloatwares, které ve svém zařízení nechcete, i když existují některé, které opravdu nemůžete binovat jako Galaxy Apps.Nejlepší věc, kterou s tím můžete udělat, je vytvořit složku a umístit všechny do této složky a zastrčit ji na poslední stránku aplikací.

Galaxy S6 Edge vybíjí baterii tak rychle

Problém: Ahoj Harolde! Užíval jsem si vaše výukové programy S6 Edge. Vy děláte skvělou práci! Mám problém s telefonem, vybije baterii tak rychle, že ji musím po minimálním použití v polovině odpoledne nabít. Moje S5 mohla vydržet až do půlnoci, ale ne S6 Edge. Telefon je docela nový a vždy to tak bylo po vybalení z krabice. Co bych měl dělat?

Odpovědět: Pokud je telefon po vybalení problematický, nemáte jinou možnost, než jej nechat vyměnit. Řešení problému, který přichází se samotným telefonem, nemá smysl. Jsem si jist, že váš poskytovatel vám rád poskytne novou jednotku.

Zapojte se s námi

Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každý Android, který je dnes na trhu k dispozici. A nebojte se, za vaše e-maily vám nebudeme účtovat ani cent. Zašlete nám e-mail prostřednictvím [e-mail chráněn] kdykoli. Přečteme si každý e-mail, ale nemůžeme zaručit odpověď. A konečně, pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo navštivte naši stránku Řešení problémů. Dík.

Pokud vaše Call Of Duty Warzone padne na vašem Xbox One bez zjevného důvodu, nejte ami. Exituje řada hráčů e tejným přeným problémem a naštětí exitují jednoduchá...

Google od doby, kdy vyšel původní Chromebook Pixel, tvrdě pracoval na tom, aby Chromebookům nabídl nové, luxuní a prémiové protředí. Vtupte do Google Pixelbook, jedn...

Populární Články