Obsah

• Na Galaxy S6 Edge nelze obejít přihlašovací stránku Google
• Dotykový displej Galaxy S6 Edge nebude fungovat

Existují tři problémy Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), které jsem v tomto příspěvku řešil, jako obávané náhodné restarty a pády aplikací. Také jsem odpověděl na otázku, kterou položil jeden z našich čtenářů, který po resetování telefonu nemůže obejít přihlašovací stránku Google a poslední problém se týká jednotky, která má možné poškození kapalinou.

Je ještě něco, co mohu zkusit, nebo víte, v čem by mohl být problém? Děkuji. S přátelským pozdravem, Paní J Stock.

Odstraňování problémů: Ahoj. Došlo k nějaké významné události, která by mohla vést k tomuto problému? Nebo jste obdrželi oznámení, že pro váš telefon byla k dispozici aktualizace? Na základě zpráv od jiných uživatelů S6 Edge mohou aktualizace často telefon trochu pokazit, i když se efekty mohou lišit. Někteří uvedli, že jejich zařízení po aktualizaci začala mrznout, zatímco jiní hlásili, že se jejich zařízení začala restartovat, viset nebo se zpomalila. Všechny tyto problémy související s výkonem mohou být způsobeny aktualizací. To je důvod, proč jsem se zeptal.

Ale protože nevíme jistě, co se stalo s vaším telefonem, musíme problém izolovat a první věcí, kterou musíte udělat, je spuštění v bezpečném režimu, aby se dočasně deaktivovaly všechny aplikace třetích stran.

1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

Náprava v nouzovém režimu vám okamžitě sdělí, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo samotným firmwarem. Pokud to bylo opraveno v nouzovém režimu, znamená to, že problém byl s jednou nebo s některými staženými aplikacemi, jinak je to všechno ve firmwaru nebo v předinstalovaných aplikacích. Ale ať tak či onak, doporučuji provést hlavní reset, aby telefon znovu nastartoval a zbavil se konfliktů v systému. Než to ale uděláte, musíte si zálohovat všechna data, soubory atd., Protože budou během problému odstraněny. Po dokončení zálohování postupujte takto:

1. Vypněte Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Doufám, že to pomůže.

Na Galaxy S6 Edge nelze obejít přihlašovací stránku Google

Otázka: Změnil jsem heslo ke svému účtu Google a následující den jsem telefon obnovil z výroby vypnutím telefonu a podržením tlačítek pro zvýšení hlasitosti, napájení a nabídky. Nejprve jsem vymazal mezipaměť a poté, co jsem vymazal všechna data.

Nyní jsem zaseknutý při přihlašování Google a nemohu tuto obrazovku obejít ani používat telefon. Říká se, že váš telefon byl resetován. Přihlaste se pomocí účtu Google, který byl dříve s tímto telefonem synchronizován.

Mám pouze 1 účet Google a při zadávání hesla se mi přihlaste pomocí hlavního účtu Google vlastníka. Můžu se přihlásit ke svému účtu Google kdekoli jinde, ale ne na svém telefonu.

Problém jsem vygooglil a zdá se, že si na přihlášení budu muset počkat 72 hodin, protože jsem si nedávno změnil heslo! To je velmi hloupé, protože nyní nemohu telefon používat po dobu 3 dnů. Kontaktoval jsem T-Mobile, Google a Samsung a vše, co jsem slyšel, je mi líto, není nic, co můžeme udělat, budete muset počkat 72 hodin!

Po celou dobu obnovuji své telefony pro rychlejší výkon, ale nikdy jsem neměl takové problémy, vždy jsem byl schopen obejít účet Google a používat svůj telefon. Existuje nějaké řešení, jak tuto situaci vyřešit, protože to není normální, je to nakonec telefon, nikoli počítač, a měl bych být schopen jej používat jako telefon s Googlem nebo bez něj?

Odpovědět: Bohužel je nutné nastavit telefon Android pomocí účtu Google, abyste jej mohli používat. Toto tedy nemůžete obejít. Chápu, že je to pro vás opravdu velmi nepohodlné, ale jedná se o přidanou bezpečnostní funkci, kterou může zažít jen několik lidí, protože k ní dojde pouze po resetování hesla k účtu Google a úplném vymazání telefonu. Google si „myslí“, že je telefon odcizen, proto je uživatel povinen jej nastavit pomocí účtu Google použitého před resetováním.

Chápu, že jste již volali T-Mobile, Google a Samsung a dostali jste stejnou odpověď ... to je také druh odpovědi, kterou vám můžeme dát. Musíte počkat 72 hodin a poté můžete telefon nastavit.

Dotykový displej Galaxy S6 Edge nebude fungovat

Problém: Odložil jsem telefon na záchodě - hloupý, ano, já vím. Můj telefon Samsung Galaxy S6 Edge nyní nefunguje? Stisknu obrazovku a telefon vyvolá náhodné aplikace nebo ukončí program, ve kterém jsem. Telefon jsem měl v rýži, ale nemyslím si, že funguje. Také pokaždé, když se pokusím telefon použít, tlačítko Zpět nebude fungovat. Prosím pomozte mi.

Návrh: Stávají se nehody, není to hloupost nebo tak něco. Ale tento druh problému vám opravdu nemůžeme pomoci. Je to možné poškození kapalinou (může to být i fyzické poškození), takže byste se měli na někoho podívat. Doporučuji vám však telefon vypnout, dokud technologie neřekne, že je dobré jej zapnout. Nepokoušejte se také telefon nabíjet, protože by to mohlo způsobit další poškození. Víme, že se stále zapíná, a to je dobré znamení, ale samozřejmě byly ovlivněny některé z jeho základních funkcí. K vysušení by mohlo stačit všeobecné čištění a proud teplého vzduchu. Mimochodem, na poškození kapalinou se záruka nevztahuje, takže za služby budete platit.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.