Obsah

• Hovory se rozpadnou a vyblednou po 2 minutách
• Majitele nelze během telefonních hovorů slyšet
• Během telefonních hovorů se ID volajícího nezobrazuje
• Galaxy S6 vyvolala číslo sama
• Hovory směřují přímo do hlasové schránky
• Hlasové výzvy S nemohou najít síť
• Neslyšíte volající a naopak
• Galaxy S6 nemůže přijímat příchozí hovory a SMS

Nazdar hoši! V tomto příspěvku se budu zabývat několika problémy souvisejícími s voláními u Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). První problém se týká hovorů, které se podle našeho čtenáře začnou rozpadat a mizet po několika minutách. Není to běžný problém, ale může se to stát komukoli. Pokračujte ve čtení, abyste se dozvěděli více o tomto problému a o jeho řešení.

Hovory se rozpadnou a vyblednou po 2 minutách

Problém: Hovory začínají dobře, ale po přibližně 2 minutách se nakonec rozpadnou a vyblednou. Slyším druhou stranu, ale ona slyší přerušovaný zvuk. To platí pro hovory, ze kterých pocházím ... ovlivněna jsou volání sluchátek, hlasitý telefon a Bluetooth. ATT je dopravce.

Odstraňování problémů: Nejprve je tento problém běžný, pokud používáte síť Voice over LTE (VoLTE), zkuste ji nejprve deaktivovat pomocí následujících kroků:

1. Otevřete aplikaci Telefon.
2. Klepněte na Více a poté klepněte na Nastavení.
3. Přejděte do sekce Nastavení hovorů a klepněte na Nastavení Voice over LTE.
4. Vyberte možnost Nepoužívat VoLTE a poté OK.
5. Nyní restartujte telefon.

Jakmile to uděláte a problém přetrvává, zkuste problém zavést spuštěním telefonu v nouzovém režimu.

1. Vypněte Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí „Samsung Galaxy S6 Edge“, okamžitě uvolněte vypínač a poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
4. Držte tlačítko snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí restart.
5. Když se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nouzový režim, tlačítko uvolněte.

V nouzovém režimu zkuste zavolat, abyste zjistili, zda k problému nedochází, i když jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran, a pokud ano, jedinou možností, kterou musíte udělat, než budete potřebovat zásah operátora, je hlavní reset.

1. Vypněte Samsung Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, Domů a Napájení.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí se „Zapnout logo“, uvolněte všechny klávesy a na obrazovce se zobrazí ikona Android.
4. Počkejte, až se po přibližně 30 sekundách zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android.
5. Pomocí klávesy Snížit hlasitost zvýrazněte možnost „vymazat data / obnovit tovární nastavení“ a vyberte ji stisknutím vypínače.
6. Stiskněte znovu tlačítko Vol Down, dokud se nezvýrazní možnost „Ano - vymazat všechna uživatelská data“, a poté jej vyberte stisknutím vypínače.
7. Po dokončení resetování zvýrazněte možnost „Restartovat systém nyní“ a stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Pokud problém přetrvává i po tomto postupu, musíte skutečně odeslat telefon k opravě nebo výměně, protože se jedná o problém s hardwarem.

Majitele nelze během telefonních hovorů slyšet

Problém: Dobrý den, můj přítel má Samsung Galaxy S6 starý jen dva měsíce. Všechno fungovalo dobře, dokud negooglila rozhovor s textem. Nyní může slyšet jakékoli volání, ale když mluví, není hlasitost. Jako by to bylo ztlumené. Jiní se stejným telefonem vypadali, ale nikdo na to nemůže přijít. Lidé z Verizonu provedli měkký restart bez štěstí. Nějaké návrhy?

Odstraňování problémů: Googlování čehokoli neovlivní kvalitu hovoru, nebo i když si vaše kamarádka nainstalovala aplikaci typu Talk-to-Text, měla by i nadále bez problémů telefonovat a přijímat hovory. Ale protože telefon patří vaší kamarádce a neexistuje způsob, jak jej vyřešit, řekněte jí, aby provedla hlavní reset (pokyny jsou uvedeny výše). Toto je nejjednodušší způsob, jak problém vyřešit, bude však muset zálohovat všechna svá data, protože během procesu dojde ke ztrátě všech.

Během telefonních hovorů se ID volajícího nezobrazuje

Problém: Najednou VŠECHNY mé příchozí hovory říkají omezené nebo nedostupné. Nyní nevím, kdo volá. Moje textové zprávy to nedělají. Ohlásí správného volajícího.

Odstraňování problémů: Vypadá to, že kontakty, které nezobrazují ID volajícího, mají duplikáty. Zkuste duplikáty smazat nebo sloučit s původním, nebo pokud jste synchronizovali své online účty, zkuste deaktivovat synchronizaci kontaktů pro jiné účty, abyste se vyhnuli duplikátům.

Galaxy S6 vyvolala číslo sama

Problém: Telefon byl zapojen, připojen k wifi a uzamčen. Když můj telefon začal volat na jiné telefonní číslo, spal jsem. Probudil jsem se k telefonu a pokoušel se zanechat hlasovou schránku svému šéfovi. Bylo zamčené a žádný způsob, jak telefonovat.

Odpovědět: Je těžké určit, proč váš telefon sám vytočil telefonní číslo, pokud se to stalo pouze jednou (neuvedli jste, že se to stalo znovu, takže předpokládám, že se to stalo pouze jednou).Doporučuji pečlivě sledovat telefon, abyste zjistili, zda znovu vytočí stejné nebo jiné číslo. Upřímně řečeno, nikdy jsem se s takovým problémem nesetkal, ale duchovní doteky se stávají po celou dobu a nejsem si jistý, jestli je to jeden z těchto problémů.

Hovory směřují přímo do hlasové schránky

Problém: Lidé volají a jde do hlasové schránky. Hovor se v mém seznamu hovorů nezobrazí jako zmeškaný. Už se to stalo několikrát. Dostávám hlasové zprávy od lidí, ale telefon nikdy nezvoní a protokol hovorů nic neukazuje. Měl jsem potíže s duplikováním tohoto problému. Ale stále je to problém, protože stále dostávám lidi, kteří mi říkají, že zazvonili jen jednou a šli také do plné signální lišty hlasové schránky.

Návrh: Pokud se to nestane u každého hovoru, měl by problém souviset se sítí nebo má něco společného s pokrytím nebo přenosem signálu. Existuje však malá šance, že hardware telefonu, který je odpovědný za příjem rádiových signálů, má problém, ale buď se jedná o problém se sítí, nebo problém s telefonem, musíte zavolat svého poskytovatele telefonu nebo operátora.

Hlasové výzvy S nemohou najít síť

Problém: Abyste mohli používat handsfree Bluetooth, musím mít povolenou Wi-Fi nebo mobilní data. Telefon bude fungovat i bez nich a zařízení Bluetooth, Jabra SP700, mě stále nechá mluvit a poslouchat, ale když se pokusím použít hlasové příkazy nebo říká, že nemůže najít síťové připojení.

Odstraňování problémů: Tento problém byl tak běžný iu předchozích zařízení Galaxy a existuje jeden postup, který se již osvědčil. Při řešení tohoto problému postupujte podle následujících pokynů:

1. Na jakékoli domovské obrazovce klepněte na Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Přejděte na „APLIKACE“ a klepněte na Správce aplikací.
4. Přejeďte doprava na obrazovku VŠE.
5. Přejděte na položku S Voice a klepněte na ni.
6. Klepněte na Zakázat nebo Vypnout.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na Vymazat data a poté na OK.
9. Klepnutím na Povolit nebo Zapnout službu znovu povolíte. Tentokrát by to mělo fungovat normálně.

Neslyšíte volající a naopak

Problém: Dokážu volat, jak se zdá, ale neslyším druhý konec a oni mě neslyší. Pole, které zobrazuje hovor, je vytáčení a připojení a počítá, jak dlouho hovor trvá. Ale neslyším žádné zvonění ani nic na druhém konci a oni mě neslyší. Ani jim nezvoní telefon, když se pokouší volat.

Návrh: Nejprve se ujistěte, že problémem není pouze hlasitost; během hovoru stiskněte tlačítko zvýšení hlasitosti pro zvýšení zvuku a pokud problém stále přetrvává, zkuste pomocí sluchátek zjistit, zda k tomu nedochází u handsfree zařízení. Pokud máte náhlavní soupravu Bluetooth, zkuste to také a hlasitý odposlech.

Je pravděpodobné, že problém je s mikrofonem v náustku a ve sluchátku, a pokud je to váš případ, budete potřebovat technika, který vám to opraví.

Pokud se však problém vyskytne i v hlasitém telefonu nebo při použití zařízení handsfree, je čas zavolat poskytovateli; buď se jedná o problém se sítí, nebo problém se samotným telefonem.

Galaxy S6 nemůže přijímat příchozí hovory a SMS

Problém: Nemohu přijímat příchozí hovory ani SMS. Mohu telefonovat a připojit se k internetu. Dostávám také WhatApps. Zkontroloval jsem to u svého poskytovatele mobilních služeb a můj účet je aktivní, v telefonu nejsou žádné problémy se sítí ani žádné blokování. Trvá to už týden. Zkontroloval jsem, že telefon je nastaven na automatickou kontrolu dostupných sítí, je nastaven na WCDM / GSM a není v letovém režimu. Problém stále přetrvává. Šlo to rovnou do hlasové schránky, ale žádné výčitky uvádí, že předplatitel není k dispozici.

Odpovědět: Pokud všechna volání směřují přímo do hlasové schránky, může váš poskytovatel s tím něco udělat, protože se týká jeho systému. Během svého působení ve funkci technické podpory pro jednu z bezdrátových společností v USA jsem vždy dostával stížnosti od předplatitelů, kteří mají tento druh problému, a měli jsme nástroj, který by mohl problém vyřešit jediným kliknutím. Věřím, že všichni dopravci a poskytovatelé služeb mají tento nástroj nebo ekvivalent. Takže o tom raději zavolejte svému poskytovateli, protože, upřímně řečeno, s tím nemůžeme nic dělat.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Podporujeme všechna dostupná zařízení Android a myslíme to vážně v tom, co děláme. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.