Vítejte v další části naší řady zaměřené na řešení potíží zaměřené na řešení problémů #Samsung Galaxy # S5. V tomto nejnovějším příspěvku se budeme zabývat tím, že Galaxy S5 nedělá problém s hovorem a další související problémy. Jak všichni víme, hlavní funkcí telefonu je uskutečnit hovor, a pokud to telefon nemůže provést, stává se to pro majitele zařízení velkým problémem.
Můžete nás také kontaktovat na našich účtech sociálních médií na Facebooku a Google+.
S5 neuskutečňuje hovor
Problém:Před pár dny jsem dostal oznámení o aktualizaci telefonu. Byla to velká aktualizace, která trvala asi 30 - 40 minut, úplně změnila OS. Nyní mám problém s telefonováním. Po zapnutí a vypnutí telefonu můžu uskutečnit jeden hovor, pak pokaždé, když se pokusím uskutečnit hovor, obrazovka se na přibližně jednu vteřinu změní na obrazovku hovoru, poté se sklouzne z obrazovky a nedojde k uskutečnění hovoru. Pokusil jsem se skutečně vytočit čísla namísto použití uložených kabátů a dělá to samé, jakmile narazím na odeslání, vysune se a neprovede hovor. Resetoval jsem telefon, abych uskutečnil jeden hovor bez problémů, a pak se problém znovu spustí. Nějaké nápady?
Řešení: Když jste zmínili, že jste resetovali telefon, byl to měkký reset nebo obnovení továrního nastavení? Vzhledem k tomu, že se jedná o významnou aktualizaci softwaru, je velmi doporučeno obnovit tovární nastavení. Děje se zde to, že v telefonu mohou být stále uložena některá data ze staré verze softwaru. Tato data pak způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k tomuto problému.
Doporučuji nejprve zálohovat data telefonu a poté obnovit tovární nastavení. Po dokončení obnovení továrního nastavení zkuste zavolat.
S5 Nelze provádět odchozí hovory
Problém:Nemohu odchozí hovory. Když se pokusím zavolat, po 5 sekundách se ukazuje, že hovor skončil. Ale můžu poslat sms, můžu používat internet a můžu také přijímat příchozí hovory, ale nemohu odchozí hovory z včerejší noci. Když jsem změnil telefon, mohu volat, takže si myslím, že problém s mým telefonem. Plz dejte mi řešení
Řešení: Někdy může tento problém způsobit problém související se sítí. Zkontrolujte, zda k tomu dochází pouze v jedné konkrétní oblasti nebo zda k tomu dochází také v jiných oblastech. Možná budete muset kontaktovat svého poskytovatele služeb a informovat se o této záležitosti.
Pokud síť nemá žádný problém, zkuste telefon restartovat. Když se telefon restartuje, obnoví připojení k síti a může tento problém vyřešit.
Nainstalovali jste si do telefonu nějaké aplikace před vznikem tohoto problému? Pokud jste to udělali, problém by mohl být způsoben aplikací. Chcete-li zkontrolovat, zda tomu tak je, měli byste telefon spustit v nouzovém režimu. Jakmile je telefon v tomto režimu, mohou se spouštět pouze předinstalované aplikace, zatímco stažené aplikace jsou deaktivovány. Pokuste se uskutečnit hovor, když je telefon v tomto režimu. Pokud můžete uskutečnit hovor, je problém pravděpodobně způsoben aplikací. Zjistěte, o jakou aplikaci se jedná, a odinstalujte ji.
Pokud stále máte stejný problém i v nouzovém režimu, doporučuji vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.
Posledním krokem při odstraňování problémů, který můžete udělat, je obnovení továrního nastavení. Než tak učiníte, nezapomeňte si zálohovat data telefonu.
S5 po aktualizaci softwaru nebude vytočit
Problém:Od té doby, co jsem aktualizoval software, musím telefon restartovat, než zavolám, jinak nebude vytočit. Jednoduše přejde na obrazovku s úmyslem vytočit a poté ukončit hovor. Také už nemůžu používat emotikony na kontaktech?
Řešení: Je velmi pravděpodobné, že v telefonu jsou stále uložena některá data z předchozí verze softwaru. Tato stará data způsobují konflikt s novou verzí softwaru, což vede k tomuto problému. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme vám zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení.
Neváhejte nám zaslat vaše dotazy, návrhy a problémy, se kterými jste se při používání svého telefonu Android setkali. Podporujeme každé zařízení Android, které je dnes na trhu dostupné. A nebojte se, nebudeme vám účtovat ani cent za vaše otázky. Kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Čteme každou zprávu, kterou obdržíme, nemůže zaručit rychlou odpověď. Pokud jsme vám mohli pomoci, pomozte nám šířit informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli.
