Obsah

• Možné příčiny
• Doporučené akce
• Odstraňování problémů
• Zašlete nám e-mail s vašimi problémy / dotazy

Matouši

Možné příčiny

1. Filtr deaktivoval blesk.
2. Flash byl vypnutý.
3. Pomocí aplikace fotoaparátu jiného výrobce, která není kompatibilní s hardwarem.
4. Baterie je téměř vybitá.
5. Flash utrpěl fyzické trauma nebo poškození tekutinou.
6. Možná je nutná aktualizace softwaru.

Doporučené akce

Při odstraňování problémů deaktivujte alespoň efekty filtrů v aplikaci fotoaparátu. Tím se eliminují možnosti, že problém může být způsoben filtry.

Plně nabijte baterii nebo alespoň ověřte, zda zbývá dostatek baterie pro zapnutí blesku v případě potřeby.

Zkontrolujte, zda nedošlo k fyzickému a kapalnému poškození. V případě fyzického poškození může dojít k poškození LED. Pokud je zařízení poškozeno tekutinou, může dojít k prasknutí LED nebo k problémům s obvody.

Nejprve zkontrolujte dostupné aktualizace firmwaru a poté aplikací fotoaparátu, které používáte.

Nakonec restartujte telefon; může to být jen další dočasný problém se zařízením.

Odstraňování problémů

1. Blesk a objektiv fotoaparátu očistěte měkkým hadříkem mírně navlhčeným ve slabém mýdlovém roztoku a vodě. K čištění mobilního zařízení nepoužívejte agresivní chemikálie, čisticí rozpouštědla ani silné čisticí prostředky.
2. Zapněte blesk fotoaparátu. Přejděte na Apps => Camera => Settings => Flash.
3. Nyní nastavte režim fotoaparátu na automatický. Přejděte na Apps => Camera => Mode => Auto.
4. Zkuste pořídit fotografii nebo video; na domovské obrazovce stiskněte Aplikace => Fotoaparát. Zamiřte zařízení na předmět a dotknutím se obrazovky zaostřete na konkrétní oblast. Když ohnisko zezelená, stiskněte spoušť fotoaparátu.

Zašlete nám e-mail s vašimi problémy / dotazy

Jsme otevřeni vašim otázkám, problémům a návrhům. Zašlete nám e-mail na adresu [email protected], pokud nějaké máte. Uveďte co nejvíce podrobností, abychom mohli najít řešení, která skutečně fungují. Snímek obrazovky nebo dva by určitě pomohly, takže pokud se vám podaří nějaké získat a připojit je k vám, to by bylo úžasné.

Uvědomte si však, že nebudeme schopni reagovat na každý e-mail, který obdržíme. Ujistěte se však, že čteme každý jejich kousek, i když ostatní vypadají jako spam.