Obsah
- Problém se zrcadlením obrazovky
- Černá obrazovka / Žádný obraz
- Zašlete nám e-mail s vašimi problémy / dotazy
- Software (firmware) vašeho mobilního zařízení není aktuální.
- Aplikace AllShare Cast Wireless Hub nebyla aktualizována.
- Bezdrátový rozbočovač jste již spárovali s jiným mobilním zařízením.
- Bezdrátový rozbočovač nebyl správně připojen k televizoru.
Odstraňování problémů
Při řešení tohoto problému je třeba postupovat takto:
# 1. Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace pro operační systém vašeho telefonu i pro aplikaci AllShare Cast Wireless Hub. Pokud existují, před dalším řešením problémů je aktualizujte.
# 2. Pokud jste spárovali bezdrátový rozbočovač s jiným mobilním zařízením, nejdříve jej nejprve spárujte.
# 3. Ověřte, zda je bezdrátový rozbočovač AllShare Cast správně připojen k HDTV, postupujte takto:
- Připojte nabíječku do zásuvky na bezdrátovém rozbočovači AllShare Cast a počkejte, až se indikátor stavu rozsvítí červeně. Obvykle se to stane po 4 až 5 sekundách.
- Připojte kabel HDMI® k bezdrátovému rozbočovači AllShare Cast a HDTV.
- Změňte zdrojový vstup na HDTV tak, aby odpovídal vstupnímu portu používanému kabelem HDMI.
- Indikátor stavu začne blikat (obvykle k tomu dojde po 30 sekundách po navázání dobrého připojení). Můžete stisknout tlačítko Restartovat; indikátor se změní na modrou.
- V telefonu přejděte do Nastavení => Připojení => Zrcadlení obrazovky.
- Stiskněte posuvník z polohy VYPNUTO do polohy ZAPNUTO.
- Ze seznamu vyberte bezdrátový rozbočovač AllShare Cast. Název se objeví na vaší HDTV.
- Vaše zařízení bude nyní připojeno a vaše obrazovka bude automaticky sdílena. Po úspěšném připojení se v horní části obrazovky mobilního zařízení v oznamovací oblasti zobrazí ikona AllShare Cast.
Problém se zrcadlením obrazovky
Problém se zrcadlením obrazovky je společný pro majitele Samsung Smart TV a Galaxy S4. Existují pouze dvě možné příčiny:
- Váš telefon potřebuje aktualizaci.
- Vaše Samsung Smart TV nepodporuje zrcadlení obrazovky.
Odstraňování problémů
Následující postup může být užitečný při řešení tohoto problému:
# 1. Měkký reset telefonu vypnutím a vyjmutím baterie po dobu 30 sekund.
# 2. Zkontrolujte dostupné aktualizace firmwaru.
# 3. Stiskněte tlačítko Vstup na dálkovém ovládání Smart TV a vyberte Zrcadlení obrazovky.
# 4. V telefonu přejděte do Nastavení => Připojení => Zrcadlení obrazovky.
# 5. Ze seznamu vyberte bezdrátový rozbočovač AllShare Cast. Název se objeví na vaší HDTV.
# 6. Vaše zařízení bude nyní připojeno a vaše obrazovka bude automaticky sdílena. Po úspěšném připojení se v horní části obrazovky mobilního zařízení v oznamovací oblasti zobrazí ikona AllShare Cast.
Černá obrazovka / Žádný obraz
Toto jsou možné příčiny, proč obrazovka zčerná nebo televizor nezobrazuje obsah, který chcete zrcadlit:
- Televizor není nastaven na správný video vstup.
- Pokoušíte se sdílet obsah chráněný pomocí ochrany proti kopírování pomocí technologie Digital Rights Management (DRM).
- Aplikace AllShare Cast Wireless Hub nebyla aktualizována.
- Bezdrátový rozbočovač jste již spárovali s jiným mobilním zařízením.
Odstraňování problémů
# 1. Než budete pokračovat, jako vždy zkontrolujte dostupné aktualizace.
# 2. Ověřte, že bezdrátový rozbočovač není spárován s jiným mobilním zařízením.
# 3. Ověřte, zda je připojení správné a zda je televizor nastaven na správný video vstup.
# 4. Ověřte, že obsah, který chcete sdílet, není chráněn pomocí ochrany proti kopírování Digital Rights Management (DRM).
Zašlete nám e-mail s vašimi problémy / dotazy
Jsme otevřeni vašim otázkám, problémům a návrhům. Zašlete nám e-mail na adresu [email protected], pokud nějaké máte. Uveďte co nejvíce podrobností, abychom mohli najít řešení, která skutečně fungují. Snímek obrazovky nebo dva by určitě pomohly, takže pokud se vám podaří nějaké získat a připojit je k vám, to by bylo úžasné.
Uvědomte si však, že nebudeme schopni reagovat na každý e-mail, který obdržíme. Ujistěte se však, že čteme každý jejich kousek, i když ostatní vypadají jako spam.
