Obsah

• Oprava Galaxy S10e pomocí Messengeru byla zastavena

Chybová zpráva „Bohužel se Messenger zastavil“, která, jak se zdá, obtěžuje některé majitele Samsung Galaxy S10e, znamená, že Facebook Messenger neustále havaruje. Messenger je samostatná aplikace, takže by mohla selhat sama, zatímco hlavní aplikace - Facebook - může stále fungovat správně. To znamená, že musíte aplikaci řešit samostatně, abyste mohli používat funkci rychlých zpráv na Facebooku.

V tomto příspěvku vás provedu řešením problémů s vaším Samsung Galaxy S10e, který z nějakého důvodu stále zobrazuje chybu „Messenger se zastavil“. Pokusíme se zvážit všechny možnosti a postupně je vyloučit, dokud nebudeme moci určit důvod, proč aplikace selhává, a doufejme, že problém vyřešíme.Pokud jste tedy jedním z uživatelů, kteří byli chyceni touto chybou, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může tak či onak pomoci.

Nyní, pokud máte jiné problémy s telefonem, ujistěte se, že jste prošli naší stránkou pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzem je, že jsme možná již poskytli řešení problému, který aktuálně máte, takže zkuste najít problémy, které jsou podobné vašim problémům na této stránce, a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Oprava Galaxy S10e pomocí Messengeru byla zastavena

Problémy s aplikacemi, jako je tento, mohou být velmi nepříjemné, ale není opravdu tak těžké je opravit. Ve skutečnosti jej můžete opravit po provedení několika základních postupů při řešení potíží. S tím, co bylo řečeno, zde jsou věci, které musíte udělat, abyste tuto chybu opravili ...

První řešení: Zkuste provést vynucený restart

Někdy jsou takové problémy způsobeny některými menšími problémy s firmwarem nebo dokonce závadou. Mohou způsobit, že telefon bude fungovat jinak, a mohou se jevit jako velmi vážný problém, ale oprava je ve skutečnosti velmi snadná. To by mohl být právě tento případ a to je důvod, proč musíte nejprve provést tento postup. Postupujete takto:

1. Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a ještě ho neuvolňujte.
2. Zatímco držíte stisknuté tlačítko hlasitosti, stiskněte a podržte také vypínač.
3. Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo dokud se na obrazovce nezobrazí logo Galaxy S10e.

Po restartování telefonu zkuste otevřít Messenger a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chyba Messenger se zastavila. Pokud ano, zkuste další řešení.

ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Bohužel Snapchat se zastavil“

Druhé řešení: Vymažte mezipaměť aplikace Messenger

Je velmi možné, že mezipaměť aplikace byla poškozena. Mezipaměť je malý dočasný soubor, který pomáhá zajistit bezproblémový běh aplikace, když ji používáte. Každá aplikace má mezipaměť a je vytvořena systémem. Jedná se o dočasný soubor, ale pokud dojde k jeho poškození, může to mít dopad na celkový výkon vašeho telefonu. Může to tak být, abyste tuto možnost vyloučili. Chcete-li odstranit starou mezipaměť a nahradit ji novou, postupujte takto:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte Messenger a klepněte na něj. .
5. Klepněte na Úložiště.
6. Stiskněte Vymazat mezipaměť.

Poté zkuste aplikaci otevřít a zkontrolujte, zda se stále objevuje chyba aplikace Messenger. Pokud ano, dalším krokem by bylo resetování samotné aplikace.

Třetí řešení: Resetujte Messenger

Pokud jde o aplikace, reset znamená vymazání datových souborů aplikace. Tyto soubory obsahují nastavení a vaše předvolby. Po smazání se aplikace samozřejmě vrátí do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je problém jednoduše v aplikaci, pak by tento postup měl být schopen jej opravit. Nebojte se, žádná z vašich zpráv nebude smazána, pokud jste to udělali. Postup je následující:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte Messenger a klepněte na něj.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Klepněte na Vymazat data a poté klepněte na OK pro potvrzení.
7. Po resetování aplikace restartujte telefon a obnovte jeho paměť.

Po restartu zkuste zjistit, zda se stále zobrazuje chyba aplikace Messenger se zastavila, a pokud ano, přejděte k dalšímu řešení.

ČTĚTE také: Jak opravit Samsung Galaxy S10e, který stále mrzne

Čtvrté řešení: Odinstalujte Messenger a poté jej znovu nainstalujte

Na rozdíl od hlavní aplikace pro Facebook není Messenger na vašem Galaxy S10e předinstalován. Což znamená, že jste si jej mohli stáhnout nebo nainstalovat v minulosti. To také znamená, že můžete tuto aplikaci odinstalovat a to je právě to, co musíte udělat hned. Odinstalujte Messenger, aby byly odstraněny také všechny jeho přidružení k firmwaru a dalším aplikacím. Takto to děláte:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a stáhněte oznamovací panel dolů.
2. Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
3. Přejděte na a potom klepněte na Aplikace.
4. Najděte Messenger a klepněte na něj.
5. Klepněte na Úložiště.
6. Stiskněte Vymazat data a potvrďte klepnutím na OK.
7. Klepněte jednou na tlačítko Zpět a poté klepněte na Odinstalovat.
8. Potvrďte, že chcete aplikaci z telefonu odebrat.
9. Jakmile je Messenger odstraněn, restartujte telefon.

Po restartu je čas aplikaci znovu nainstalovat. Poté si můžete být jisti, že používáte nejnovější verzi aplikace. Takto to děláte:

1. Na domovské obrazovce vysuňte zásuvku aplikace.
2. Najděte a klepněte na Obchod Google Play.
3. Do vyhledávacího pole zadejte „messenger“ a poté stiskněte Hledat.
4. Klepněte na Messenger a poté klepněte na Instalovat.
5. Po dokončení instalace klepněte na Otevřít.

Pokud se chyba aplikace Messenger zastavila, i poté se stále objevuje, nemáte jinou možnost než resetovat zařízení.

Páté řešení: Resetujte telefon a opravte chybu Messenger se zastavil

Poté, co provedete všechny předchozí postupy výše a váš telefon stále zobrazuje chybu Messenger se zastavil, musíte udělat další reset telefonu, protože to může být jen známka problému s firmwarem. Je také možné, že Messenger je pouze jednou z aplikací ve vašem zařízení, které také selhávají. Před resetováním si však vytvořte zálohu důležitých souborů a dat, abyste nic neztratili. Poté odeberte své účty Google i Samsung, abyste po resetování nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše v pořádku, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí logo Galaxy S10e, uvolněte všechny tři klávesy.
4. Váš Galaxy S10e se bude i nadále spouštět do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit chybu Galaxy S10e s Messengerem. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.

RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:

• Opravte Samsung Galaxy S10e, který se neustále odpojuje od WiFi sítě
• Samsung Galaxy S10e zobrazuje chybu „Galerie se zastavila“
• Samsung Galaxy S10e WiFi se stále odpojuje [Průvodce řešením problémů]