Obsah
Někteří majitelé uvedli, že jejich Samsung Galaxy S10 Plus zemřel a již by se nezapnuli bez ohledu na to, kolikrát nebo jak dlouho drží vypínač. Problémy, jako je tento, se mohou čas od času vyskytnout, a pokud neznáte podstatu problému, můžete panikařit, protože váš nový drahý telefon není nic jiného než těžítko. Vlastníci se většinou vydají na výlet zpět do obchodu, jen aby jim bylo řečeno, že jejich zařízení je v pořádku.
V tomto příspěvku vás provedu řešením vašeho Samsung Galaxy S10 Plus, který šel úplně mrtvý a nereaguje. S tímto problémem jsme se již v minulosti setkali několikrát a pokud to není způsobeno fyzickým nebo kapalným poškozením, můžete tento problém vyřešit sami, aniž byste potřebovali pomoc od technika. Pokud tedy patříte k vlastníkům, kteří se tímto problémem potýkají, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.
Ale pokud máte jiný problém s telefonem, přejděte na naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili stovky problémů nahlášených vlastníky. Kurz je, že na našem webu již existují řešení nebo alespoň existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Zkuste tedy najít ty, které jsou podobné nebo souvisí s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Galaxy S10 Plus zemřel a nezapne se
Slyšeli jste o černé obrazovce smrti? Toto je jedna z jeho variant, kdy se telefon obvykle sám vypíná a když jej znovu zapnete stisknutím vypínače, nereaguje. Obrazovka zůstává černá a nereaguje a ve chvíli, kdy jste si mysleli, že je baterie vybitá, nebude telefon reagovat také na nabíječku. Pokud se vám to stane, musíte udělat následující:
První řešení: Nucené restartování zařízení Galaxy S10 Plus
Toto je první věc, kterou byste měli udělat, protože by to mohla být jediná věc, kterou musíte udělat, aby telefon znovu reagoval. I když tento problém často zanechává dojem, že se jedná o vážný hardwarový problém, ve skutečnosti jde pouze o menší problém s firmwarem, který si můžete vyřešit sami. Chcete-li to vyřešit, stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud se telefon spustí, problém byl vyřešen! Neexistuje však žádná záruka, že se problém v budoucnu již neopakuje. Alespoň teď víte, jak přimět zařízení znovu reagovat.
Na druhou stranu, pokud telefon nereagoval vynuceným restartováním, zkuste udělat stejný postup ještě několikrát a pokud to stále nevede k příznivé odezvě, zkuste místo toho toto:
- Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Přidržte jej stisknutou a podržte také vypínač.
- Nyní držte obě tlačítka po dobu 10 sekund nebo déle.
Je to stejné jako u prvního postupu, ale tentokrát se ujistíme, že po stisknutí tlačítka snížení hlasitosti stisknete a podržíte vypínač, protože jinak to nebude mít stejný výsledek.
ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10 Plus běží pomalu. Tady je to, co musíte udělat ...
Druhé řešení: Nabijte telefon a vynucené restartování
Pokud problém způsobí selhání systému, telefon nebude reagovat, i když je správně připojen k nabíječce. V tomto okamžiku se však dá bezpečně předpokládat, že se baterie vybila a před jejím vybitím došlo k chybě firmwaru, protože některé služby a aplikace nebyly řádně vypnuty z důvodu nedostatečného napájení. I když vybitá baterie a selhání firmwaru nepředstavují vážné problémy, stále vám zůstane nereagující telefon. Chcete-li tento problém vyřešit, je třeba s Galaxy S10 Plus udělat toto:
- Připojte originální nabíječku Samsung do funkční zásuvky.
- Pomocí originálního kabelu připojte telefon k nabíječce.
- Bez ohledu na to, zda telefon zobrazuje symbol nabíjení, či nikoli, nechejte jej připojený k nabíječce přibližně 10 minut.
- Poté stiskněte a podržte současně tlačítka pro snížení hlasitosti a vypínač po dobu 10 sekund nebo déle.
Pokud byl problém tak jednoduchý, jak jsme si mysleli, měl by se váš telefon již zavádět. Pokud však stále zůstává mrtvý nebo neodpovídá, nezbývá vám nic jiného, než jej přivést zpět do obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat.
ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje chybu „Facebook se zastavil“
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Blikání obrazovky Samsung Galaxy S10 Plus. Tady je to, co musíte udělat ...
- Samsung Galaxy S10 Plus se nezapne, tady je to, co musíte udělat ...
- Samsung Galaxy S10 Plus se nepřipojí k Wi-Fi. Takto to napravíte ...
