Někteří majitelé Samsung Galaxy S10 Plus si stěžovali, že jejich zařízení zčernalo a nezapne se nebo přestane reagovat. Jiní zpanikařili, když si mysleli, že jde o velmi vážný hardwarový problém, protože telefon zjevně již nereaguje bez ohledu na to, jak dlouho je stisknuto tlačítko napájení. Jde ale o to, že je to vlastně jen velmi malý problém a vždy můžete udělat něco pro to, aby váš telefon znovu reagoval.
V tomto příspěvku vyřešíme problém s vaším telefonem a uvidíme, jestli ho dokážeme znovu zapnout. Podělím se s vámi o několik postupů, díky nimž bude váš Galaxy S10 Plus znovu fungovat perfektně. Zvažujeme několik možností a postupně je vylučujeme, dokud nebudeme moci určit, o co jde. Pokud jste tedy jedním z vlastníků tohoto zařízení a máte podobný problém, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může pomoci.
Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému, nezapomeňte přejít na naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud i poté budete potřebovat naši pomoc, můžete nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech se systémem Android.
Co dělat s Galaxy S10 Plus, který zčernal a nezapnul se
Problémy s firmwarem nejsou opravdu tak těžké opravit, ale mohou být tak otravné, protože pro ty, kteří neví, co mají dělat, pokud se takové problémy vyskytnou, mohou okamžitě podniknout výlet do obchodu nebo obchodu, jen aby jim bylo řečeno, že problém to není tak vážné nebo mu nebude účtováno pár stovek dolarů za problém, který by mohli vyřešit sami. Chceme tomu zabránit, takže pokud jste ochotni s tím něco udělat, musíte udělat následující:
První řešení: Nucený restart
To musí být první věc, kterou musíte udělat. Ve skutečnosti by to mohla být jediná věc, kterou musíte udělat, aby vaše zatemněná Galaxy S10 Plus fungovala znovu dokonale. Pokud jste obeznámeni s postupem vytahování baterie, který často děláme u telefonů s vyměnitelnými bateriemi, jedná se pouze o protějšek, který se provádí u telefonů s nevyjímatelnými bateriemi. Jinými slovy, jedná se o simulované vyjmutí baterie, které se osvědčilo při řešení takových problémů. V zásadě to děláte takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu alespoň 15 sekund.
Pokud jste tento postup provedli správně, váš zatemněný Galaxy S10 Plus se častěji spustí. Pokud tomu tak není, proveďte stejný postup ještě několikrát. Pokud se po tomto stále nespustí, měli byste zkusit následující:
- Nejprve stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a neuvolňujte jej.
- Podržte stisknuté tlačítko hlasitosti a současně stiskněte a podržte vypínač.
- Držte obě klávesy stisknuté společně po dobu 15 sekund nebo déle.
Toto je v zásadě stejné jako u prvního postupu, ale tentokrát se ujistíme, že stisknete a podržíte tlačítko pro snížení hlasitosti před vypínačem, protože jinak to nebude mít stejný výsledek.
Pokud se jedná pouze o jeden z případů selhání firmwaru, měl by váš telefon již být schopen nastartovat. Pokud ne, měli byste provést další postup.
ČTĚTE také: Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje chybu „Kontakty se zastavily“
Druhé řešení: Nabijte telefon a proveďte vynucený restart
Vybitá baterie ve skutečnosti není problém, že? Jde ale o to, že existuje možnost, že by se firmware zhroutil, pokud telefonu necháte vybít baterii. To by mohlo být příčinou, proč váš Galaxy S10 Plus zčernal. Nebojte se, protože tento problém lze vyřešit. Musíte udělat následující:
- Připojte originální nabíječku do funkční elektrické zásuvky. K tomu je nejlepší použít kabelovou nabíječku.
- Připojte telefon k nabíječce pomocí originálního kabelu.
- Bez ohledu na to, zda váš telefon zobrazuje symbol nabíjení, či nikoli, nechejte jej připojený k nabíječce alespoň 10 minut.
- Poté stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a vypínač po dobu 15 sekund nebo déle.
Pokud váš Galaxy S10 Plus zčernal kvůli menšímu problému s firmwarem, měl by to problém vyřešit. Pokud však přestane reagovat nebo se nezapne, pravděpodobně jde o hardwarový problém. Za tímto účelem musíte telefon přinést do obchodu nebo obchodu, aby ho technik mohl zkontrolovat.
ČTĚTE také: Jak resetovat zamrzlou Galaxy S10 Plus [Průvodce řešením problémů]
Na druhou stranu, pokud jste byli schopni přimět telefon reagovat po tomto, ale nadále mrzne nebo přestane reagovat, pak je nejlepší, co s tím můžete udělat, resetovat telefon. Nezapomeňte však vytvořit zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněny. Nezapomeňte také odstranit své účty Google a Samsung, abyste nebyli uzamčeni ze svého zařízení. Jakmile je vše nastaveno, resetujte telefon podle těchto pokynů ...
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
- Když se zobrazí logo Galaxy S10 +, uvolněte všechny tři klávesy.
- Váš Galaxy S10 Plus se bude i nadále spouštět do režimu obnovení. Jakmile uvidíte černou obrazovku s modrým a žlutým textem, pokračujte dalším krokem.
- zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
- lis Napájení vyberte.
- zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní „Ano“.
- lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
- Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
- zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.
Doufám, že jsme vám mohli pomoci opravit váš Galaxy S10 Plus, který zčernal a nezapnul se. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!
spojit se s námi
Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pokud jde o ty, kterým jsme pomohli, informujte nás prosím sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku nebo nás sledujte na Twitteru.
RELEVANTNÍ PŘÍSPĚVKY:
- Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje „Moje soubory se zastavily“
- Dva snadné a bezplatné způsoby, jak pořídit snímek obrazovky na Samsung Galaxy S10 Plus
- Mapy Samsung Galaxy S10 Plus Google neustále narážejí
