Obsah

• Jak řešit problémy WiFi s Galaxy Note 9

Problémy s připojením patří mezi nejčastější problémy, se kterými se uživatelé smartphonů občas mohou setkat. S tímto problémem se budou moci setkat i majitelé nového výkonného Samsung Galaxy Note 9. Ale dobrá věc je, že to není tak vážný problém a můžete jej vyřešit sami, aniž byste o někoho požádali o pomoc.

Pomalé nebo vůbec žádné připojení je jen jedním z výsledků tohoto problému, a proto je velmi nepříjemné. V tomto příspěvku se s vámi podělím o řešení, které je při řešení tohoto druhu problému velmi efektivní. Obvykle je to součást našeho průvodce řešením problémů, ale protože mnoho našich čtenářů potvrdilo, že to pro ně fungovalo, nyní jsme přesvědčeni, že to budeme nazývat řešením, a navrhuji, abyste to zkusili.

Než přejdeme k našemu řešení problémů, pokud hledáte řešení jiného problému ve své poznámce 9, navštivte naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů hlášených našimi čtenáři. Najděte problémy, které se vám podobají, a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují nebo potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a kliknutím na Odeslat nás kontaktujte.

Jak řešit problémy WiFi s Galaxy Note 9

Problémy s připojením k internetu jsou často drobné problémy, které by každý uživatel mohl opravit bez ohledu na zařízení, které používá. Pokud jde o Galaxy Note 9, oprava těchto typů problémů je mnohem jednodušší, protože samotné zařízení je postaveno tak, aby bylo připojeno k síti, která umožňuje přístup k internetu, a ve výchozím nastavení je zařízení naprogramováno tak, aby se automaticky připojovalo k důvěryhodným sítím.

Jedním z účinných řešení, která vám pomohou vyřešit problém s připojením nebo sítí, je resetování nastavení sítě. Tím se resetují všechna datová připojení zpět na výchozí tovární nastavení a dojde k následujícím změnám:

• Uložené sítě Wi-Fi budou smazány.
• Spárovaná zařízení Bluetooth budou odstraněna.
• Nastavení synchronizace dat na pozadí bude zapnuto.
• Omezující nastavení dat v aplikacích, které zákazník ručně zapnul / vypnul, se obnoví na výchozí nastavení.
• Režim výběru sítě bude nastaven na automatický.

Po provedení postupu tedy budete muset WiFi znovu zapnout, abyste zjistili hotspot, ke kterému se obvykle připojujete, a pokračujte ve svém pozorování. Nyní obnovíte nastavení připojení v Galaxy Note 9 takto:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Obecná správa> Obnovit> Obnovit nastavení sítě.
3. Klepněte na Obnovit nastavení.
4. Pokud jste nastavili PIN, zadejte jej.
5. Klepněte na Obnovit nastavení. Po dokončení se zobrazí potvrzovací okno.

Pokud problém přetrvává i po tomto postupu, zkuste obnovit všechna nastavení v telefonu, protože v telefonu může být nesprávné nastavení. Má téměř stejné účinky jako při úplném resetu, že vaše soubory a data nebudou smazány. Postupujete takto:

1. Na domovské obrazovce přejetím prstem nahoru nebo dolů ze středu displeje otevřete obrazovku aplikací.
2. Navigovat: Nastavení Ikona nastavení> Zálohování a resetování.
3. V části Obnovit klepněte na Obnovit nastavení.
4. Zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.
5. Pokud se zobrazí, zadejte aktuální PIN, heslo nebo vzor.
6. Chcete-li potvrdit, zkontrolujte informace a klepněte na RESETOVÁNÍ NASTAVENÍ.

Pokud by problém přetrvával i po tom všem, pak by se nejednalo jen o problém s rádiem telefonu. Pokračujte ve čtení, abyste věděli, jak řešit problémy s vaší Galaxy Note 9, která se neustále odpojuje od hotspotu WiFi.

Zjistěte, zda je to způsobeno aplikací nebo nefunkční službou

Existují aplikace, které mohou narušit schopnost vašeho telefonu připojit se k síti, a existují ty, které mohou skutečně manipulovat s funkcemi připojení zařízení. Tyto aplikace nebo služby jsou většinou instalovány dopravci nebo poskytovateli služeb z důvodů, které jsou pro ně výhodné. Tyto aplikace lze skutečně deaktivovat nebo odinstalovat, ale nejlepší je vědět, jestli je problém WiFi způsoben některými aplikacemi nebo službami, a to spuštěním telefonu v nouzovém režimu. V tomto prostředí jsou dočasně deaktivovány všechny aplikace třetích stran a během procesu zavádění jsou načteny pouze základní služby. Nebojte se, tento postup je bezpečný pro váš telefon i pro vaše soubory a je to takto:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte vypínač po obrazovce s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce zobrazí „SAMSUNG“, uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte klávesu snížení hlasitosti.
5. Stále držte klávesu snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restartování.
6. Nouzový režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Jakmile se zobrazí Nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud problém v tomto režimu skutečně zmizí, měli byste další najít aplikaci, která problém způsobuje, a odinstalovat ji. Pokud se však problém stále vyskytuje, přejděte k dalšímu kroku.

Takto ale odinstalujete všechny aplikace ze své poznámky 9:

1. Na domovské obrazovce přejeďte prstem nahoru na prázdné místo a otevřete panel aplikací.
2. Klepněte na Nastavení> Aplikace.
3. Klepnutím na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepnutím na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace zobrazíte předinstalované aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Potvrďte opětovným klepnutím na Odinstalovat.

Zkuste odstranit všechny mezipaměti systému

Systémové mezipaměti, i když jsou to dočasné malé soubory, jsou ve skutečnosti důležité, aby váš telefon, jeho aplikace a služby fungovaly hladce. Když dojde k poškození určité mezipaměti a systém ji bude nadále používat, mohlo by to ovlivnit celkový výkon vašeho zařízení v závislosti na tom, k čemu mezipaměť slouží. Chcete-li vyloučit možnost, že tento problém je způsoben některými poškozenými mezipaměti, vymažte všechny, aby byly nahrazeny novými. Nebojte se, po jejich odstranění firmware automaticky vytvoří nové mezipaměti:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte klávesu Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby a poté stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. Několikrát stiskněte klávesu Snížit hlasitost, abyste zvýraznili „vymazání oddílu mezipaměti“.
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte.
6. Stiskněte klávesu snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní „ano“, a stiskněte tlačítko napájení.
7. Po dokončení vymazání oddílu mezipaměti je zvýrazněno „Restartovat systém nyní“.
8. Stisknutím vypínače restartujte zařízení.

Po restartu zkuste zjistit, zda se WiFi stále odpojuje nebo vykazuje podobné problémy, a pokud ano, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Zálohujte všechny své soubory a resetujte poznámku 9

Reset může tento problém vyřešit, pokud se nejedná o problém s hardwarem používaným zařízením k příjmu a přenosu rádiových signálů. Ale vaše zařízení bude jistě uvedeno do výchozího továrního nastavení a všechny vaše osobní soubory a data budou odstraněny. Věnujte jim tedy čas a zálohujte je, zejména kontakty, obrázky, videa, hudbu, zprávy atd. Po zálohování nezapomeňte deaktivovat ochranu obnovení továrního nastavení odebráním účtu Google ze zařízení, abyste po obnovení nebyli uzamčeni. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, proveďte hlavní reset podle těchto kroků:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
3. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
4. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
5. lis Napájení vyberte.
6. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
7. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
9. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Pokud problém přetrvává i poté, měli byste zařízení přivést do servisního střediska, protože to již může být problém s hardwarem. Obchod může váš telefon vyměnit za nový v závislosti na diagnóze technologie.

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomůže tak či onak. Pokud máte stále další obavy, můžete nás kdykoli kontaktovat a sdílet je s námi, abychom vám mohli pomoci.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.

Další příspěvky, které by vás mohly zajímat:

• Co dělat, když se váš Samsung Galaxy Note 9 nenabíjí z krabice?
• Co dělat, když se váš nový Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
• Samsung Galaxy Note 9: Nouzový režim, vymazání oddílu mezipaměti a resetování aplikací
• Jak Soft Reset, Factory Reset a Master Reset vašeho nového Samsung Galaxy Note 9