Obsah

• Jak vyřešit problém s poznámkou 9 s chybou „Soubor balíčku je neplatný“?

Chybová zpráva „Soubor balíčku je neplatný“ se může objevit, když se při stahování nebo aktualizaci aplikace vyskytne problém. Může se vyskytnout i u špičkových smartphonů, jako je Samsung Galaxy Note 9, protože to má problém s obchodem Play nebo s vaší sítí. Ale nebojte se, protože to není opravdu vážný problém. Ve skutečnosti jsme se již v minulosti setkali s podobnými případy, které jsme úspěšně vyřešili.

V tomto příspěvku se s vámi podělím o nejpraktičtější řešení nebo postupy, které jsme použili při řešení tohoto problému dříve. Jsou chvíle, kdy se to stane, ale pak okamžitě zmizí a jsou také chvíle, kdy to zůstane, dokud s tím něco neuděláte. Pokud jste jedním z uživatelů s telefonem, který se tímto problémem potýká, pokračujte ve čtení, protože vám tento článek může nějak pomoci.

Než půjdete dále, pokud jste tento příspěvek našli, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů nahlášených našimi čtenáři, zkuste proto najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech se systémem Android a stiskněte Odeslat.

Jak vyřešit problém s poznámkou 9 s chybou „Soubor balíčku je neplatný“?

K této chybě dojde, pouze pokud narazíte na problémy při stahování a / nebo instalaci aplikací z Obchodu Play. Když se vám to stane, musíte udělat…

Restartujte Galaxy Note 9. Nejprve musíte restartovat telefon, zejména pokud k problému došlo poprvé, protože by mohl být výsledkem drobného problému. Ještě lépe, zkuste provést proceduru Forced Reboot stisknutím a podržením tlačítek pro snížení hlasitosti a vypínače současně po dobu 10 sekund nebo déle. Tím se obnoví paměť vašeho telefonu, stejně jako jeho služby a základní funkce. Poté zkuste stáhnout nebo aktualizovat aplikaci, se kterou jste měli problémy, a pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Vypněte a znovu zapněte Wifi. Chyba může být také způsobena přerušeným připojením k internetu. Pokud je váš telefon uprostřed stahování nebo instalace aplikace a připojení bylo přerušeno, může také dojít k této chybě. Další věcí, kterou musíte udělat, je restartovat Wi-Fi nebo mobilní data podle toho, který používáte. Před dalším stažením nebo aktualizací aplikace se ujistěte, že má váš telefon stabilní připojení k internetu. Pokud se chyba objeví i poté, může pomoci další řešení.

Vymažte mezipaměť a data z Obchodu Play. Tímto způsobem resetujete Obchod Google Play a obnovíte výchozí nastavení a konfiguraci. Je opět možné, že problém je v Obchodu Play, proto je nutné provést tento postup. Nebojte se, pokud jste to udělali, žádná z vašich aplikací nebo souborů nebude smazána. Musíte jen jít do Nastavení a poté hledat Aplikace. Najděte a klepněte na Google Play Store a odtud můžete vymazat jeho mezipaměť a data. Pokud problém přetrvává i poté, pokračujte dalším řešením.

Stáhněte nebo aktualizujte aplikaci pomocí webového prohlížeče. Toto řešení není skutečné řešení. Aplikaci můžete úspěšně stáhnout nebo aktualizovat, ale není zaručeno, že se problém nevrátí při příštím stažení aplikací pomocí telefonu. Pokud se však s tímto problémem právě teď nechcete vypořádat, musíte to zkusit.

1. Ve webovém prohlížeči (jiném než mobilním) přejděte na https://play.google.com
2. Pomocí tlačítka Přihlásit se přihlaste ke stejnému účtu Google, který jste použili v telefonu / tabletu.
3. Vyhledejte nebo procházejte aplikaci a vyberte Instalovat.
4. V rozbalovací nabídce Vyberte zařízení vyberte problematické zařízení a vyberte Instalovat.
5. Zkontrolujte, zda je aplikace úspěšně stažena / nainstalována do zařízení.

Odinstalujte / znovu nainstalujte aplikaci. Pokud se jednoduše pokoušíte aktualizovat aplikaci a pak došlo k tomuto problému, zkuste ji odinstalovat, aby byla odstraněna všechna její přidružení. Poté si ji stáhněte z Obchodu Play. Příčinou tohoto problému může být také poškození souboru. Pokud jste se však pokoušeli nainstalovat aplikaci a proces se během stahování zastavil, nemáte jinou možnost než resetovat telefon.

Zálohujte soubory a proveďte hlavní reset. Dokud váš telefon stále běží na standardním firmwaru, který nebyl nijak upraven, lze tento problém stále vyřešit hlavním resetem. Nezapomeňte si zálohovat důležité soubory a data, protože budou během procesu odstraněna. Po zálohování a jakmile je vše nastaveno, proveďte hlavní reset podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data ve vnitřní paměti. Pokud jste se v zařízení přihlásili k účtu Samsung, aktivovali jste Anti-theft a k dokončení hlavního resetu budete potřebovat vaše přihlašovací údaje Samsung.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte Zvýšit hlasitost klíč a Bixby stiskněte a podržte tlačítko Napájení klíč.
4. Když se zobrazí zelené logo Androidu, uvolněte všechny klávesy (před zobrazením možností nabídky obnovení systému Android se po dobu 30 - 60 sekund zobrazí „Instalace aktualizace systému“).
5. zmáčkni Snížit hlasitost několikrát zvýrazněte „vymazat data / obnovit tovární nastavení“.
6. lis Napájení vyberte.
7. zmáčkni Snížit hlasitost dokud se nezvýrazní možnost „Ano - smazat všechna uživatelská data“.
8. lis Napájení tlačítko pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu je zvýrazněn text „Restartovat systém nyní“.
10. zmáčkni Vypínač restartujte zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci vyřešit problém s vaším zařízením. Ocenili bychom, kdybyste nám pomohli šířit informace, proto prosím sdílejte tento příspěvek, pokud vám to přišlo užitečné. Moc děkuji za přečtení!

SOUVISEJÍCÍ PŘÍSPĚVKY:

• Jak opravit „Chyba při načítání informací ze serveru [RPC: S-7: AEC-0]“ na Samsung Galaxy Note 9
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 Iris Scanner přestal fungovat
• Jak opravit blikání obrazovky Samsung Galaxy Note 9 po pádu
• Jak opravit Galaxy Note 9 „Proces com.android.phone se bohužel zastavil“
• Jak opravit Samsung Galaxy Note 9 nerozpoznávající kartu micro SD

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, dotazům a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. Toto je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat ani cent. Mějte však na paměti, že každý den dostáváme stovky e-mailů a je nemožné, abychom na každý z nich odpověděli. Ale buďte si jisti, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme pomohli, prosím, šířte informace sdílením našich příspěvků se svými přáteli nebo jednoduše lajkněte naši stránku na Facebooku a Google+ nebo nás sledujte na Twitteru.